Ziaを活用したCreatorのAI機能

Ziaを活用したCreatorのAI機能

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メモ
メモ：
レート制限
  1. Ziaは、Zoho CreatorのAIの呼び出し回数やAPI呼び出し回数を消費しません。ただし、APIのレート制限が適用される場合があります。これは、一定期間内にユーザーやクライアントがサービスにアクセスできる回数に対してLLMプロバイダーが設ける制限で、利用プランや使用するモデルによって異なります。
  2. 各LLMプロバイダーのレート制限については、それぞれの公式ドキュメントをご確認ください。
    1. OpenAIのレート制限
    2. Google Geminiのレート制限
    3. Anthropicのレート制限
    4. DeepSeekのレート制限
    5. SiliconFlowのレート制限

1. 概要 - Ziaの紹介

Zoho Creatorでは、機械学習と生成AIの技術を活用し、プロンプトによるアプリ作成や、自律的なタスク実行を支援するエージェント型AIなど、最先端のAI機能を提供しています。
Zoho独自のAIアシスタントであるZiaは、お好みに応じてOpenAI、Google、Anthropic、DeepSeek、SiliconFlow、または自社開発のLLMであるZoho GenAIと連携でき、Zoho Creatorで提供されているAI機能を利用できます。プロンプトによるアプリやコンポーネントの作成など、生成AIを活用するすべての機能は、連携したLLMに基づいて動作します。また、自然言語処理技術やその他のAIシステムを活用し、応用AIモデルやZiaヘルプアシスタントなど、個別の用途に対応する追加機能も提供しています。
プラットフォームのバックエンドに生成AIと機械学習を導入し、ユーザーが使いやすい機能をUIから利用できるようにしています。このように複雑な仕組みをシンプルにすることで、業界での専門知識の有無にかかわらず、ローコードを利用するあらゆるユーザーがその利点を活用できます。

2. ローコードアプリプラットフォーム（LCAP）でAIが役立つ領域

Zoho CreatorのようなローコードプラットフォームにAI機能を取り入れることで、アプリの構築がより快適になり、ユーザーのニーズにきめ細かく対応したソリューションを提供できます。AIが役立つ主な領域は次のとおりです：

AI機能
機能の概要
メリット
AIによるデータ処理と分析
予測、OCR、物体検出、キーワード抽出・感情分析などのモデルを使用して、入力データを取得・解釈します。
リスク評価、トレンド分析、請求書処理、将来予測などが可能になります。関連機能については、セクション3.4をご参照ください。
生成AIによるアプリ作成
ZiaとLLMを使用して、プロンプトや入力ファイルからローコードアプリ（フォーム、ワークフロー）を生成します。
ユーザーによる簡単な説明やアップロードしたドキュメントからでも、アプリの開発を迅速化できます。関連機能については、セクション3.2をご参照ください。
生成AIによるアプリの変更
ZiaのAI機能を活用し、自然言語のプロンプトに基づいて既存のアプリのコンポーネントを追加・変更します。
アプリの継続的な改善、変化する業務要件への迅速な対応、開発にかかる手作業の削減、アプリの保守の簡素化が可能になります。
DelugeによるAIタスク
Deluge内で事前設定済みのAIモデルを適用し、入力データの処理や分析、その結果に基づく操作を実行します。
意思決定を自動化し、データをリアルタイムで更新します。関連機能については、セクション3.1をご参照ください。
Ziaによる支援（プロンプトベース）
自然言語のプロンプトを使用して、Delugeスクリプトを生成したり、Ziaヘルプアシスタントからサポートを受けたりできます。
スクリプト作成にかかる時間を短縮し、ユーザーがスムーズにサポートを受けられるようにします。関連機能については、セクション3.3をご参照ください。
エージェント型AI
AIを活用したDeluge関数でインテリジェントな意思決定を行い、複数の手順からなるタスクの自動化を構築できます。
インテリジェントな自動化によって複雑なワークフローを効率化し、手動での設定を減らします。関連機能については、セクション3.1をご参照ください。


チャットエージェント
対話形式のプロンプトを通じて、アプリのデータの取得やアプリ固有のタスクの実行を支援するAIアシスタントを作成します。
1つのチャット画面から、情報の迅速な取得、タスクの実行時間の短縮、アプリ内の複数のモジュールをまたぐシームレスな操作が可能になります。

3. Zoho CreatorのAI機能

3.1 AIによる自動化
  1. AIエージェント - エージェント型AIを活用すると、AIに実行させたい内容を簡単な自然言語で説明するだけで、タスクを自動化できます。次に、操作を実行するスクリプトが含まれた、必要な事前設定済みのDeluge関数を関連付けます。スキルを作成すると、生成されたエンドポイントURLを、Creatorアプリ内のinvoke URLタスクで使用するか、ページに埋め込んだウィジェットのJS APIで使用できます。スキルは、ユーザーが定義した内容に従って、自律的に状況を分析し、必要なタスクを計画・実行して、ユーザーに代わって意思決定を行います。
    アクセス手順：
    管理者ダッシュボード→左側のメニューの［マイクロサービス］モジュール→［+ 新規作成］ボタン→［AIモデル］カード→［AIエージェント］カード
    selectedImg
    ヘルプドキュメント    ：AIエージェントの概要、AIエージェントの作成と管理
  2. DelugeのAIタスク - ワークフロー内にDelugeスクリプトを記述することで、感情分析、詳細情報の解析、入力されたテキストの言語予測などのAIタスクを実行できます。これらの処理はバックエンドでAPI呼び出しを通じて実行され、Zoho Creatorアカウントの外部呼び出し回数としてカウントされます。
    利用可能なDelugeのAIタスク：感情分析、言語予測、電話番号解析、テキスト認識、固有表現抽出、住所解析、翻訳、キーワード抽出、物体検出、顔検出。
3.2 開発を効率化する機能（NLP／生成AI）
  1. Ziaのアプリ作成ツール - ZiaはAIを活用して、ユーザーのプロンプトから実用的なユースケースを生成し、動作するコンポーネントを構築することで、実際に使えるアプリの作成を支援します。ZiaをOpenAIと連携すると、製品要件定義書やフローチャートなどのファイルから、必要な機能を備えたアプリを作成できるマルチモーダルシステムも利用できます。また、モバイル端末からZiaのアプリ作成ツールを使用し、テキスト、音声、画像を入力してアプリを作成することもできます。
    操作経路：
    管理者ダッシュボード→左側のメニューの［マイクロサービス］モジュール→［+ ソリューションを作成］ボタン→［アプリ］カード→［Ziaを使用して作成］カード

    ヘルプドキュメント    ：Ziaのアプリ作成ツールによるAIを活用したアプリ作成の概要、Ziaのアプリ作成ツールによるアプリの作成、モバイル端末からのZiaのアプリ作成ツールによるアプリの作成

  2. アプリ開発エージェント - AIを活用したZiaのアプリ開発エージェントを使用すると、自然言語のプロンプトで既存のCreatorアプリをスムーズに機能拡張できます。新しいコンポーネントの追加や、特定のフォーム、項目、ページ、ワークフロー、レポートを指定した既存のアプリコンポーネントの変更をAIで行えるため、手作業を最小限に抑えながら、アプリをすばやく改善できます。
    アプリ開発エージェントはZiaのAI機能を活用し、状況に応じた提案を行うことで、アプリの有用な改善点の発見と実装を支援します。また、ファイルをアップロードしてアプリの要件をアプリ開発エージェントに伝えられるマルチモーダルシステムも利用できます。

    操作経路：
    アプリの編集モード→左側のZiaアイコン（）


    または
    アプリのライブモード→右上のZiaアイコン（）

    ヘルプドキュメント：アプリ開発エージェントの概要
  1. Ziaによるフォームの作成 - AIにアプリの要件を伝えるだけで、Ziaを使ってCreatorのフォームをすばやく簡単に作成できます。
    操作経路：
    アプリの編集モード→新しいコンポーネントを追加する［+］ボタン→［フォーム］→［自分で作成］の［Ziaを使用］

    ヘルプドキュメント    ：Ziaの支援によるフォームの作成
  1. Ziaによる項目の提案 - Ziaはフォームの内容を理解し、関連するフォーム項目をリアルタイムで提案することで、フォームの作成を効率化します。
    操作経路：
    フォームの編集モード→フォームの作成画面にZiaが提案する項目を表示

    ヘルプドキュメント    ：次の項目の提案の設定
3.3 AIを活用したアシスタント（NLP／生成AI）
  1. ZiaによるDelugeスクリプトの生成と解説 - Ziaの支援機能は、対話形式のプロンプトからユーザーの要件を理解し、Delugeエディターから直接Delugeスクリプトを生成できます。OpenAIを基盤とする自然言語処理（NLP）や機械学習などの先進技術を活用し、複雑なスクリプトも手軽かつ効率的に作成できるようにします。
    操作経路：
    アプリの編集モード→新しいコンポーネントを追加する［+］ボタン→［ワークフロー］→ワークフローの設定→［新しい処理を追加］→［Delugeスクリプト］→上部バーのZiaアイコン

    ヘルプドキュメント    ：Ziaの支援によるDelugeスクリプトの生成

  2. チャットエージェント - AIを活用したZiaのチャットエージェントを使用すると、Creatorアプリ用のインテリジェントな対話型アシスタントを作成できます。チャットエージェントに実行させるタスクを記述し、アクセスできるアプリのデータを定義できるほか、アバター、挨拶メッセージ、その他のブランディング要素で対話時の表示や内容をカスタマイズできます。また、AIエージェントをチャットエージェントに関連付けて、複雑なタスクを委任したり、アプリのワークフローを自動化したりすることもできます。
    エンドユーザーは、作成されたチャットエージェントと自然言語のプロンプトで対話し、アプリの情報を取得したり、データの追加や変更などの操作を実行したりできます。
    操作経路：
    アプリの編集モード→新しいコンポーネントを追加する［+］ボタン→［チャットエージェント］

    ヘルプドキュメント：チャットエージェントの概要と設定
  1. Ziaヘルプアシスタント - Zoho Creatorには、すべてのヘルプ機能を集約した、直感的に操作できるヘルプウィジェットが組み込まれています。このヘルプアシスタントは、次の機能を通じて、必要なときに適切な支援と情報を提供します：
    1. ナレッジベースのヘルプ - 関連するヘルプ記事をすばやく見つけて疑問を解決できるよう、おすすめの記事と検索バーを表示します。
    2. 電話でのお問い合わせ - 質問がある場合に担当チームに連絡できる電話番号を、国別に表示します。
    3. チャット - 担当者によるチャットでのサポートを開始し、不明点の確認やフィードバックの送信ができます。
    4. サポート - お問い合わせフォームから、メール対応チームにサポートリクエストやフィードバックを送信できます。また、Zoho Creatorアカウントで発生している問題の画面を録画して送信すると、問題の状況をより正確に伝えられます。
      操作経路：
      Creatorアカウントの任意の画面→ページ下部のバーにあるヘルプアイコン

      ヘルプドキュメント      ：Ziaヘルプアシスタント、Quartzによる画面録画
3.4 AIによるデータ分析・処理機能
  1. AIモデル - AIモデル作成ツールでは、将来の結果の予測や、通常は人の介入が必要な業務の自動化により、業務プロセスを最適化できます。Zoho Creatorでは、次の2種類のモデルを利用できます：
    1. すぐに使えるAIモデル - Zohoが独自のデータセットを使用して事前に構築・学習したモデルです。数回のクリックで、アプリにすばやく導入できます。
      利用可能な事前構築済みモデル：キーワード抽出、印象分析、OCR（光学式文字認識）、オブジェクト検出。
    2. 独自のAIモデル - 独自のデータをAIに提供し、そのデータに基づいて動作するAIモデルを構築できます。テストや導入の前に、業務に関連するサンプルデータセットをモデルに提供して学習させる必要があります。
      利用可能な独自のモデル：予測、OCR（光学式文字認識）、オブジェクト検出。
      操作手順：
      管理者ダッシュボード → 左側のメニューの［マイクロサービス］タブ → ［+ 新規作成］ボタン → ［AIモデル］カード → ［独自のモデル］および［すぐに使えるモデル］カードの順に移動します。

      ヘルプドキュメント：AIモデル作成ツールの概要、すぐに使えるAIモデル、予測モデルの概要、オブジェクト検出モデルの概要、OCRモデルの概要
  2. AI項目 - ［マイクロサービス］タブで設定したAIモデルを、項目としてフォームに組み込むことができます。これにより、レコードデータを分析し、傾向の予測、フィードバックの分析、ファイルからのテキスト認識など、AIによる処理結果を取得できます。
    操作手順：
    フォームの編集モードで、左側の項目一覧を下にスクロールし、［AI項目］セクションに移動します。

    ヘルプドキュメント    ：予測項目の概要、キーワード抽出項目の概要、印象分析項目の概要、OCR項目の概要、オブジェクト検出項目の概要

4. 生成AIを活用したZia機能の一元管理

設定から有効化・無効化まで、生成AIを活用したZiaのすべての機能を一元管理できます。利用したいAIの機能に応じて、Zoho GenAI、OpenAI、Google、DeepSeek、SiliconFlow、Anthropicの各生成AIをスムーズに切り替えることができます。設定するには、次の手順で移動します：
管理者ダッシュボード → 左側のメニューの［操作］タブ → ［アプリ］カード内の［Zia］

  1. LLMの提供元 - OpenAI、Google、Anthropicなどの外部の生成AIをZoho Creatorと連携するには、独自のAPIキーを使用するBYOK方式を利用する必要があります。レート制限と使用量は、選択したLLMの提供元によって異なります。詳細はこちら

  2. Zoho GenAI - Zoho独自のLLMであるZoho GenAIは設定不要で、無料プランと有料プランのすべてのユーザーが利用できます。AIトークンの割り当て量は、選択したプランによって異なります。
    Zoho GenAIでは、以下のZia機能を使用すると、開発環境AIクレジットとビジネスAIクレジットが消費されます：
    1. 開発環境AIクレジットが消費される機能：Ziaのアプリ作成ツール（計画モード）、アプリ開発エージェント
    2. ビジネスAIクレジットが消費される機能：チャットエージェント
開発環境AIクレジットとビジネスAIクレジットの使用量は、［支払い管理］セクションで確認できます。

5. AIによるアプリ作成の体験

AIを活用したこのツールは、ビジネスユーザーが新たな可能性を探る方法を変え、よりシンプルにします。必要なのは、業務上のニーズを表す短いフレーズのプロンプトだけです。Zoho Creator Launchpadが、そのアイデアを瞬時に形にします。
アイデアお試しはこちら - https://www.zoho.com/creator/launchpad/

6. AI機能の更新情報

AI機能の最新情報は、リリースノートのページで随時確認できます。