請求管理

請求管理

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概要
Zoho Creator の請求管理では、サブスクリプションの管理、現在の請求プランの確認、利用状況の詳細や上限の把握を簡単に行えます。プラン種別、ユーザー数、アプリ数の上限、データ保存容量、連携の許容量などを確認できます。これにより、コストやプランの機能、利用制限を常に把握し、Zoho Creator アプリに最適な判断を行うことができます。
提供状況
  1. Billing は Creator のすべてのプランで利用できます。
  2. スーパー管理者と管理者のみが Billing にアクセスし、Creator のサブスクリプションをアップグレードできます。

1. Creator の Billing

Creator の Billing ページには、現在の Creator サブスクリプションの詳細を一覧で確認できるインベントリが表示されます。
利用状況の推移を定期的に確認することで、次のことが行えます。
  1. データ使用量の監視: 作成されたレコードの総数(注文、在庫更新、スタッフの出退勤など)を把握し、データ量の増加がプランの上限内に収まっているか確認できます。
  2. ポータルユーザーの管理: 有効なポータルユーザー数(顧客や外部パートナーなど)を確認し、許可されているユーザー数の上限を超えないように管理できます。
  3. メール通知の追跡: 送信されたメール通知の件数(注文確認や仕入先との連絡など)を分析し、割り当てられた送信枠の範囲内に収まっているか確認できます。
  4. ファイルストレージの確認: ファイルストレージの使用量(スキャンした請求書、メニュー画像など)を把握し、効率的なストレージ管理やアップグレードの必要性を判断できます。
さらに詳しい情報や詳細なインサイトについては、Usage Details を参照してください。

2. ナビゲーションガイド

Creator アカウントにサインインすると、左側ペインの MANAGE セクション内に Billing が表示されます。

3. ユースケース

たとえば、あるレストランの経理チームが、サブスクリプションの上限内で Zoho Creator のリソースを効率的に管理する必要があるとします。Billing ページでは、作成されたレコード数、ポータルユーザー数、送信されたメール通知数、使用中のファイルストレージなど、重要な利用指標を一元的に確認できます。

この集約ビューにより、レストランの経理チームはコストを抑えつつリソースを効果的に管理し、日々の業務に集中しながらサービスの中断を回避できます。

4. ダッシュボードのインサイト

Billing ダッシュボードは、サブスクリプションUsage Details の 2 つの主要セクションで構成されています。
サブスクリプション セクションでは、現在のプラン、請求ステータス、更新情報が表示されます。
Usage Details セクションでは、利用指標とタブ単位のインサイトが表示され、消費状況の監視や傾向分析に役立ちます。

5. サブスクリプション

このセクションでは、現在のプラン、請求サイクル、更新の詳細を確認できます。アカウントのステータスやプランに関する変更点を把握するのに役立ちます。

Billing ページの上部には、サブスクリプションプランに関する次の一般情報が表示されます。
  1. Current Plan - 現在利用しているプラン名。
  2. Support Plan - Creator サブスクリプションで選択しているサポートプラン。サービスリクエストへの迅速な対応、ライブチャットサポート、フリーダイヤルサポート、Customer Success Manager との連携などのサポート機能は、このサブスクリプションに基づいて提供されます。
  3. サブスクリプション - プランの請求期間を表示します。たとえば、Monthly または Yearly です。
  4. Recurring on - サブスクリプションの更新日。
  5. Upgrade ボタン - Upgrade をクリックすると Zoho Store に移動します。ここで サブスクリプション IDPayment History、プランのカスタマイズ内容に応じたサブスクリプション費用などを確認できます。また、ここから Creator サブスクリプションのアップグレードや支払い方法の更新も行えます。
Current Plan Details
Current Plan Details には、次の各セクションに対する現在の利用状況と最大上限が表示されます。
  1. Users - Zoho Creator アカウントに追加されている有効ユーザー数。合計には、スーパー管理者、管理者、ソリューション固有のユーザーが含まれます。
  2. Apps - Solutions 内で作成したアプリケーション数。
  3. BI & Analytics - Solutions 内で作成した BI & Analytics の数。
  4. Integration Flows - Solutions 内で有効化しているインテグレーションフローの数。

6. Usage Details

Usage Details セクションでは、Zoho Creator アカウント全体の利用データ(Applications、BI & Analytics、Integration Flows)を俯瞰できます。インサイトを分かりやすく提供するため、このセクションはソリューションタイプごとに 3 つのセクションに分かれています。

Applications Usage
Applications Usage の詳細は、Creator アカウント内のすべてのアプリケーションを対象としています。次のタブが、サブスクリプションに応じた最大上限とともに表示されます。

タブ
説明
顧客アカウント内で作成されたアプリケーションの数。
Records
アプリケーション内にあるすべてのフォームに追加されたレコードの総数。
Billing のメインセクションで Records をクリックすると、指標や利用状況のインサイトを含む詳細ビューにアクセスできます。
Storage
レコード内に保存されているファイルや添付ファイルの合計サイズ(MB 単位)。
Portal タブに追加された承認済みポータルユーザーの数。
1 日にトリガーされたすべてのバッチワークフローで処理された、レコードのグループ(バッチ)の数。
当月にスケジュールされ、実行されたイベントの総数。

外部コール


当日、Creator から行われた API コールの合計数です。外部コールとは、アプリが API を介して他のシステムと通信しようとするたびにカウントされます。これは、1 日のうちにアプリが Creator から外部サービス、別の Zoho サービス、あるいは同じアプリ自身へ API を使ってリクエストを送信した回数を指します。通常は、連携や関数が API リクエストをトリガーしたときに発生します。

たとえば、フォーム送信時に Creator から別のアプリケーションへリード情報を API で送信するワークフローを設定したとします。この場合、フォームが 1 回送信されるごとに外部コールが 1 回発生します。1 日に 100 人のユーザーがフォームを送信した場合、その日の外部コールは 100 回として記録されます。
 
Notes
メモ :
  1. アプリケーション内で次の Deluge タスクを実行すると、外部コールが消費されます。
    1. InvokeUrl
    2. 事前定義された連携タスク
    3. すべての Zoho AI タスク(ただし Zoho Zia タスクを除く)
    4. SMS タスク
    5. GetUrl(非推奨)
    6. PostUrl(非推奨)
    7. InvokeUrl 関数(非推奨)

      各実行は、それぞれ別個の外部コールとしてカウントされます。システムは、スクリプト内にタスクが記述されている回数ではなく、実際に実行された回数をカウントします。たとえば、上記のいずれかの Deluge タスクが、5 回繰り返す for each タスクの中に記述されている場合、スクリプト内に 1 回しか記述されていなくても、消費される外部コールは 5 回になります。

  2. Developer API コール(Creator API を使用して行われる API コール)のうち、Creator アカウント内で自身に対する処理を実行するものは、「外部コール」と Developer API の両方としてカウントされます。

クラウド関数
当日実行された NodeJs および Java 関数の数です。

Developer API
当日、そのアカウントで受信した API コール(インカミング)の数です。Zoho アカウント内からのコールと外部サービスからのコールの両方が含まれます。
Notes
メモ : Creator API を使用して行われ、Creator アカウント内で自身に対する処理を実行する Developer API コールは、「Developer API」と外部コールの両方としてカウントされます。
当日送信されたメールの合計数です。
メール管理で追加・認証され、有効になっている送信元メールアドレスの数です。
ドメイン認証で検証・認証され、有効になっているドメインの数です。
マイクロサービスで作成され、有効になっているデータソースの数です。
マイクロサービスで作成され、有効になっているユーザー接続の数です。
カスタム AI 項目
アプリケーションのフォームに追加された、 Custom AI モデルに基づく AI 項目の数です。
すぐに使える AI 項目
アプリケーションのフォームに追加された、 Ready to Use AI モデルに基づく AI 項目の数です。

1 か月の間に、Creator アカウント内で AI モデルが使用された合計回数です。
  1. 予測、OCR、物体検出、キーワード抽出、感情分析などの AI モデルを使用する AI 項目では、必要な入力元項目に値が入力されると AI コールがトリガーされます。この AI コールは、利用中のAI コール上限(Creator プランで定義)から差し引かれます。

  2. AI 項目の入力元項目が、出力の生成前後を問わず変更された場合、モデルは更新された入力を使って再度実行されます。このとき追加の AI コールがトリガーされ、これもAI コール上限に対してカウントされます。

  3. AI エージェントも AI モデルですが、その利用は Creator の AI コール上限にはカウントされません。これらは、Zoho Zia で設定された LLM プロバイダーを利用して動作し、その利用は各 LLM プロバイダーで定義された上限に従います。プロバイダーとして Zoho GenAI が設定されている場合、利用上限はありません。

カスタムコネクタ
マイクロサービスで作成され、有効になっているカスタムコネクタの数です。

BI & Analytics の利用状況
BI & Analytics の利用状況は、Creator アカウント内で利用しているすべての BI & Analytics ソリューションを合算したものです。以下のタブが、契約中のサブスクリプションに応じた最大上限とあわせて表示されます。
タブ
説明
Rows
BI & Analytics ソリューション内のすべてのワークスペーステーブルに保存されている行/レコードの合計数です。
作成されたワークスペースの数です。
EmailダイアログのSchedule Emailセクションでスケジュールされているメールの数です。
Scheduled Alerts
Data Alertでスケジュールされているデータアラート通知の数です。
Scheduled Imports
各種データソースからスケジュールされているデータのインポート数です。
作成されたクエリテーブルの数です。
スケジュールされているデータスナップショットの数です。
当日に消費された API ユニット数です。受信 API 通話のみが含まれます。
Notes
メモ: アプリケーションで消費される API ユニットは、1 日あたりアプリケーション内で各種 API メソッドが呼び出される頻度に基づいて算出されます。各 API 要求は、その処理の複雑さに応じて所定のユニット数を消費します。
アカウント内のビューおよびスライドショーに対して生成されたプライベートリンクの数です。


Integration Flow Usage
Integration Flow Usage の詳細は、Creator アカウント内のすべての連携フローに対して適用されます。以下のタブが、サブスクリプションに応じた上限値とあわせて表示されます。
  1. Flows - Creator アプリケーションで有効になっている連携フローの数です。
  2. Flow Tasks - 当月に正常終了したフロータスクの数です。

6.1. Usage details insights

Usage Detailsページの各タブカードには、そのタブの利用回数などの基本情報のみが表示されます。タブのカードをクリックすると、詳細なインサイト、KPI、チャートを含む対応するインサイトページが開きます。インサイトページが利用できるのは、次の 8 つのタブのみです。
  1. Records
  2. Batch Blocks
  3. Schedules
  4. External 通話
  5. Developer APIs
  6. Custom APIs
  7. Email Notifications
  8. AI 通話
利用状況の詳細を表示できるタブ

Usage Detailsページで Records 以外の 7 つのタブのいずれかをクリックすると、そのタブの利用状況ページが表示されます。

利用可能なデータポイントは次のとおりです。
  1. Average Usage: 選択した期間内の平均 API 通話数を表示します。例: {0} 通話/日。
  2. Limit Overflow: 利用状況が許可された上限を超えた日数です。
  3. Average Overflow Hits: 選択した期間内の平均オーバーフロー発生回数を表示します。
  4. Highest Overflow Count: 単一の期間内で記録された最大のオーバーフロー発生回数を表示します。
  5. Usage Trend: 時系列での API 利用パターンを視覚的に表示します。API 利用状況を監視するため、設定されているすべてのアラートしきい値が適用されます。
  6. Usage by Hit Count(Developer APIs にのみ適用): API 利用状況に基づき、上位 5 件のアプリ/API の一覧を表示します。
  7. Time period: 画面右上の Configure Usage Alerts の横にあるドロップダウンから、データとインサイトを表示する期間を選択できます。選択可能な期間は次のとおりです。
    1. 今日
    2. Yesterday
    3. Current week
    4. Previous week
    5. Current month
    6. Previous month
    7. Last 30 days
    8. Last 90 days
Daily usage

詳細な分析を行うには、Average Usage カードを選択します。日別の API 利用状況に関する詳細情報を提供するダッシュボードが開きます。

利用可能なデータポイントは次のとおりです。
  1. Date: 利用状況が記録されている日付です。
  2. Usage Count: その日に記録された API ヒットの合計数です。
  3. Maximum Allowed Count: その API に設定されている 1 日あたりの上限値です。
Limit overflow

詳細な分析を行うには、Limit Overflow カードを選択します。日別の Limit Overflow に関する詳細情報を提供するダッシュボードが開きます。

  1. Date: 上限超過が発生した日付です。
  2. Overflow Count: 上限を超過した回数です。
  3. Maximum Allowed Count: そのタブに定義されている最大利用上限です。
Records
Usage Details ページで Records カードをクリックすると、Records Usage ページが表示されます。このページには、データ利用状況に関する詳細なインサイトを提供するダッシュボードが含まれます。

利用可能なデータポイントは次のとおりです。
  1. Application: レコードを利用しているアプリの名前です。
  2. Form Count: 各アプリに関連付けられているフォームの数です。
  3. データ Count: アプリごとに消費されているレコード数です。
アプリケーションを選択すると、そのアプリ内の各フォームごとのデータ利用状況に関する、より詳細なインサイトが表示されます。

6.2. Usage alerts

Usage Alerts は、あらかじめ定義したしきい値に達した際に通知を送信することで、アカウントの上限値と利用パターンを監視するのに役立ちます。
これにより、利用率が事前に設定した割合のしきい値に達したときに指定ユーザーへ通知され、上限超過を未然に防ぎ、オーバーフローによるデータ損失を回避できます。詳細はUsage Alerts こちらをご覧ください。

2. Points to メモ

  1. サブスクリプションをアップグレードすると、Storage、Records、Custom SchedulesConnectionsDatasources など、一部のタブの上限が増加します。
  2. 請求に関するすべての情報は、Creator アカウントのスーパー管理者宛てにメールで送信されます。
  3. JS API tasks を実装する際に行われる API 通話は、External 通話や Developer API 通話としてはカウントされません。
Call Limits
  1. 通話上限の消費率が 90% および 100% に達した時点で、スーパー管理者にメールで通知されます。
  2. 通話上限は、組織のタイムゾーン(Creator アカウント登録時に指定)に基づき、毎日深夜 0 時にリセットされます。
  3. 通話上限の引き上げを希望する場合は、Zoho Creator サポートチームまでお問い合わせください。
  1. Usage Alerts
  2. Zoho Creator サブスクリプションのプランと料金
  3. Zoho Creator サポートプラン

What's next
What's next
  1. Usage Alerts を設定する
  2. 以下を参照してください:ナレッジベース