請求

請求

お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

概要
Zoho Creatorの請求機能では、サブスクリプションの管理、現在の料金プランの確認、利用状況の詳細や上限の把握を簡単に行えます。プランの種類、ユーザー数、アプリの上限、データストレージ、連携機能の利用上限を確認できます。料金、プランの機能、利用上限に関する最新情報を把握し、Zoho Creatorアプリについて適切に判断するのに役立ちます。
利用条件
  1. 請求機能は、Creatorのすべてのプランで利用できます。
  2. 特権管理者と管理者のみが請求機能にアクセスし、Creatorのサブスクリプションをアップグレードできます。

1. Creatorの請求機能

Creatorの[請求]ページには、現在のCreatorサブスクリプションに関する詳細情報が一覧表示されます。
利用傾向を定期的に確認することで、次のことができます。
  1. データ使用量の監視:作成されたデータ(注文、在庫更新、従業員の勤怠など)の総数を確認し、データの増加量がプランの上限内に収まっていることを確認できます。
  2. ポータルユーザーの管理:有効なポータルユーザー(顧客や外部パートナーなど)の数を確認し、許可されたユーザー数の上限超過を防ぐことができます。
  3. メール通知の追跡:送信されたメール通知(注文確認や仕入先との連絡など)の件数を分析し、割り当てられた上限内に収まっていることを確認できます。
  4. ファイルストレージの確認:ファイルストレージの使用量(スキャンした請求書やメニュー画像など)を確認し、効率的なストレージ管理を計画したり、アップグレードが必要かどうかを判断したりできます。
詳細情報や詳しい分析については、利用状況の詳細を確認してください。

2. ナビゲーションガイド

Creatorアカウントにサインインすると、左側のメニューの[管理]セクションに[請求]が表示されます。

3. ユースケース

たとえば、あるレストランの財務チームが、サブスクリプションの上限内でZoho Creatorのリソースを効率的に管理する必要があるとします。[請求]ページでは、作成されたデータ、ポータルユーザー、送信されたメール通知、使用済みファイルストレージなど、重要な利用状況の指標を一元的に確認できます。

この一元化された画面により、レストランの財務チームは日々の業務に注力しながら、コストを抑え、リソースを効率的に管理し、サービスの中断を回避できます。

4. ダッシュボードの概要

請求ダッシュボードは、サブスクリプションと利用状況の詳細の2つの主要セクションに分かれています。
[サブスクリプション]セクションには、現在のプラン、請求状況、更新情報が表示されます。
[利用状況の詳細]セクションには、利用状況の指標とモジュール単位の分析情報が表示され、使用量の監視や傾向の分析に役立ちます。

5. サブスクリプション

このセクションでは、現在のプラン、請求サイクル、更新情報の概要を確認できます。アカウントの状況やプランに関する変更を把握するのに役立ちます。

[請求]ページの上部には、サブスクリプションプランに関する次の基本情報が表示されます。
  1. [現在のプラン]-現在のプラン名です。
  2. [サポートプラン]-Creatorのサブスクリプション用に選択したサポートプランです。サービス依頼への迅速な対応、チャットによるサポート、フリーダイヤルサポート、カスタマーサクセスマネージャーとの連携などのサポート機能が、このサブスクリプションに基づいて提供されます。
  3. [サブスクリプション]-プランの請求期間が表示されます。たとえば、月間または年間です。
  4. [次回更新日]-サブスクリプションの更新が必要な日付です。
  5. [アップグレード]ボタン-[アップグレード]をクリックすると、Zoho Storeに移動します。サブスクリプションID、支払い履歴、プランのカスタマイズ内容に応じたサブスクリプション料金などを確認できます。こちらからCreatorのサブスクリプションをアップグレードしたり、支払い方法を更新したりすることもできます。
現在のプランの詳細
[現在のプランの詳細]には、次の各項目について、対応する上限と現在の利用状況が表示されます。
  1. [ユーザー]-Zoho Creatorアカウントに追加されている有効なユーザーの数です。合計には、特権管理者、管理者、ソリューション固有のユーザーが含まれます。
  2. [アプリ]-ソリューションで作成したアプリケーションの数です。
  3. [BI&分析]-ソリューションで作成したBI&分析ソリューションの数です。
  4. [連携フロー]-ソリューションで有効にした連携フローの数です。

6. 利用状況の詳細

[利用状況の詳細]セクションでは、アプリケーション、BI&分析、連携フローなど、Zoho Creatorアカウント全体の利用状況データの概要を確認できます。情報を分かりやすく把握できるよう、このセクションはソリューションの種類ごとに3つのセクションに分かれています。

アプリケーションの利用状況
[アプリケーションの利用状況]の詳細は、Creatorアカウント内のすべてのアプリケーションを合計したものです。次のモジュールについて、サブスクリプションに応じた上限と現在の利用状況が表示されます。

モジュール
説明
顧客のアカウントで作成されたアプリケーションの数です。
[データ]
アプリケーション内のすべてのフォームに追加されたデータの総数です。
請求のメインセクションで[データ]をクリックすると、指標や利用状況の分析情報を含む詳細画面にアクセスできます。
[ストレージ]
データに保存されているファイルと添付ファイルの容量(MB)です。
アプリケーションで実行された活動に関する監査証跡データの保存に使用されるストレージです。監査証跡には、データの変更やレポート上の操作などの活動が記録されます。
ポータルモジュールに追加された、承認済みポータルユーザーの数です。
1日に実行されたすべてのバッチワークフローで処理されたバッチ数です。バッチとは、グループ化された一連のデータを指します。
今月に予定され、実行されたイベントの総数です。

外部呼び出し


本日、Creatorから行われたAPI呼び出しの合計数です。アプリがAPIを通じて別のシステムと通信しようとするたびに、外部呼び出しとしてカウントされます。これは、1日のうちにアプリがCreatorから外部サービス、別のZohoサービス、またはアプリ自体にAPIを通じて要求を送信した回数を示します。通常、連携や関数によってAPI要求が実行された場合に発生します。

たとえば、フォームが送信されるたびに、API経由でリードの詳細をCreatorから別のアプリケーションに送信するワークフローを設定したとします。この場合、フォームが送信されるたびに、外部呼び出しが1回発生します。1日に100人のユーザーがフォームを送信した場合、その日の外部呼び出しは100回と記録されます。
 
Notes
注意:
  1. アプリケーション内で次のDelugeタスクを実行すると、外部呼び出し枠が消費されます。
    1. InvokeUrl
    2. 定義済みの連携タスク
    3. すべてのZoho AIタスク(Ziaタスクを除く)
    4. SMSタスク
    5. GetUrl(非推奨)
    6. PostUrl(非推奨)
    7. InvokeUrl関数(非推奨)

      実行するたびに、個別の外部呼び出しとしてカウントされます。システムでは、タスクがスクリプト内に記述されている回数ではなく、実際に実行された回数がカウントされます。たとえば、上記のDelugeタスクのいずれかを、5回繰り返すfor eachタスク内に配置した場合、スクリプト内の記述が1回だけであっても、外部呼び出しは5回分消費されます。

  2. Creatorアカウント内で、そのアカウント自体の処理を行うために実行された開発者API呼び出し(Creator APIを使用したAPI呼び出し)は、外部呼び出しと開発者APIの両方としてカウントされます。

クラウド関数
本日実行されたNodeJs関数とJava関数の数です。

開発者API
本日、アカウントで受信したAPI呼び出しの数です。Zohoアカウント内からの呼び出しと、外部サービスからの呼び出しの両方が含まれます。
Notes
注意:Creatorアカウント内で、そのアカウント自体の処理を行うために実行された開発者API呼び出し(Creator APIを使用)は、開発者APIと外部呼び出しの両方としてカウントされます。
本日送信されたメールの合計数です。
[メール管理]で追加および認証された、有効な送信元メールの数です。
[ドメイン認証]で確認および認証された、有効なドメインの数です。
[マイクロサービス]で作成された、有効なデータソースの数です。
[マイクロサービス]で作成された、有効なユーザー接続の数です。
カスタムAI項目
カスタムAIモデルに基づいて、アプリケーションのフォームに追加されたAI項目の数です。
すぐに使えるAI項目
すぐに使えるAIモデルに基づいて、アプリケーションのフォームに追加されたAI項目の数です。

その月にCreatorアカウント内でAIモデルが使用された合計回数です。
  1. 予測、OCR、物体検出、キーワード抽出、感情分析などのAIモデルを使用するAI項目では、必須のソース項目に値が入力されるとAI呼び出しが実行されます。このAI呼び出しは、Creatorプランで利用可能なAI呼び出し上限から差し引かれます。

  2. AI項目のソース項目が、出力の生成前または生成後に変更されると、更新された入力値を使用してモデルが再実行されます。これにより追加のAI呼び出しが発生し、AI呼び出し上限にカウントされます。

  3. AIエージェントもAIモデルですが、その使用量はCreatorのAI呼び出し上限にはカウントされません。AIエージェントは、Zoho Ziaで設定されたLLMプロバイダーを使用して動作し、その使用量には各LLMプロバイダーが定めた上限が適用されます。プロバイダーとしてZoho GenAIが設定されている場合、使用量の上限はありません。

カスタムコネクター
[マイクロサービス]で作成された、有効なカスタムコネクターの数です。
すべてのアプリケーションのページに追加できるウィジェットの数です。
Zoho Creatorアカウント内のアプリケーション全体で実行できる、カスタムAPI呼び出しの数です。
開発AIクレジット
アプリケーション開発において、Zoho GenAI LLMを搭載したBuild AgentとZia App Builderの機能が1日に消費するAIクレジット数です。開発AIクレジットは、次の場合に消費されます。
  1. App Builderのプランモードで要件を調整し、アプリケーションを構築する場合。
  2. Build Agentを使用して、アプリコンポーネントの追加や変更、Delugeスクリプトの生成、アプリケーション設定を行う場合。
利用可能なクレジット数は、選択したZoho Creatorプランによって異なります。
Notes
メモ
  1. この上限は、Zoho ZiaのBuild AgentとZia App Builderの機能が、Zoho独自のLLMであるZoho GenAIに紐づけられている場合にのみ適用されます。これらの機能に外部LLMプロバイダーを設定している場合は、代わりに各プロバイダーの利用上限が適用されます。

  2. Zia App Builderのビルドモードでは、開発AIクレジットは消費されません。
ビジネスAIクレジット
稼働中のアプリケーションのユーザー向けにAIを活用した処理を実行する際、Zoho GenAIを設定したチャットエージェントとDelugeのZiaタスクが消費するAIクレジット数です。ビジネスAIクレジットは、次の場合に消費されます。
  1. チャットエージェントがユーザーの要求を処理する場合
  2. ワークフローまたは関数からZiaのDelugeタスクが呼び出された場合。
ビジネスAIクレジットは、ユーザー単位で割り当てられます。購入した各ユーザーライセンスに、該当するビジネスAIクレジットが付与されます。
Notes
メモ:この上限は、Zoho Ziaのチャットエージェント、AIエージェント、DelugeのZiaタスクの各機能が、Zoho独自のLLMであるZoho GenAIに紐づけられている場合にのみ適用されます。これらの機能に外部LLMプロバイダーを設定している場合は、代わりに各プロバイダーの利用上限が適用されます。
Webコンポーネント
すべてのアプリケーションで公開できるコンポーネント(フォーム、レポート、ページ)の数です。
各アプリケーションのフォームのうち、運用でメールアドレスを作成できるフォームの数です。ユーザーがフォームのメールアドレス宛てにデータをメールで送信すると、該当するフォームにレコードとして自動的に追加されます。

BI&分析の利用状況
BI&分析の利用状況には、Creatorアカウント内のすべてのBI&分析ソリューションを合算した詳細が表示されます。次のモジュールについて、サブスクリプションに応じた上限が表示されます。
モジュール
説明
行
BI&分析ソリューション内にあるすべてのワークスペーステーブルに保存されている行/レコードの合計数です。
作成されたワークスペースの数です。
[メール]ダイアログの[メールの予約]セクションで予約されたメールの数です。
予約アラート
データアラートで予約されたデータアラート通知の数です。
予約インポート
各種データソースから予約されたデータインポートの数です。
作成されたクエリーテーブルの数です。
予約されたデータスナップショットの数です。
今日消費されたAPIユニット数です。受信API呼び出しのみが含まれます。
Notes
メモ:アプリケーションで消費されるAPIユニットは、アプリケーション内で各APIメソッドが1日に呼び出される回数に基づいて計算されます。各APIリクエストでは、複雑さに応じて所定のユニット数が消費されます。
アカウント内のビューとスライドショー用に生成された非公開リンクの数です。


連携フローの利用状況
連携フローの利用状況には、Creatorアカウント内のすべての連携フローを合算した詳細が表示されます。次のモジュールについて、サブスクリプションに応じた上限が表示されます。
  1. フロー - Creatorアプリケーション内で有効になっている連携フローの数です。
  2. フロータスク - 今月、正常に実行されたフロータスクの数です。

6.1. 利用状況の分析

利用状況の詳細ページの各モジュールカードには、利用回数など、そのモジュールの基本情報のみが表示されます。モジュールのカードをクリックすると、詳細な分析、KPI、グラフを含む、対応する分析ページが開きます。分析ページは、次の8つのモジュールでのみ利用できます。
  1. レコード
  2. 一括処理ブロック
  3. スケジュール
  4. 外部呼び出し
  5. 開発者向けAPI
  6. カスタムAPI
  7. メール通知
  8. AI呼び出し
利用状況の詳細を確認できるモジュール

利用状況の詳細ページで、レコード以外の7つのモジュールのいずれかをクリックすると、該当するモジュールの利用状況ページに移動します。

利用可能なデータ項目は次のとおりです。
  1. 平均利用回数:選択した期間内のAPI呼び出しの平均回数が表示されます。例:{0}呼び出し/日。
  2. 上限超過:利用量が許容される上限を超えた日数です。
  3. 平均超過ヒット数:選択した期間内の超過ヒット数の平均が表示されます。
  4. 最大超過数:1つの期間内に記録された超過ヒット数の最大値が表示されます。
  5. 利用傾向:時間の経過に伴うAPI利用パターンが視覚的に表示されます。APIの利用状況を監視するため、利用可能なすべてのアラート割合が設定されます。
  6. ヒット数別の利用状況(開発者向けAPIにのみ適用):APIの利用状況に基づき、上位5件のアプリ/APIが一覧表示されます。
  7. 期間:右上の[利用状況アラートの設定]の横にあるドロップダウンを使用して、データと分析を表示する期間を選択できます。選択できる期間は次のとおりです。
    1. [今日]
    2. [昨日]
    3. [今週]
    4. [先週]
    5. [今月]
    6. [先月]
    7. [過去30日間]
    8. [過去90日間]
日別の利用状況

詳細な分析を確認するには、[平均利用回数]カードを選択します。日別のAPI利用状況に関する詳細情報を確認できるダッシュボードが開きます。

利用可能なデータ項目は次のとおりです。
  1. [日付]:使用量が記録された日付です。
  2. [使用回数]:その日に記録されたAPIヒットの合計数です。
  3. [許容上限数]:APIに設定された1日あたりの上限です。
上限超過

詳細を確認するには、[上限超過]カードを選択します。日ごとの上限超過に関する詳細情報を確認できるダッシュボードが開きます。

  1. [日付]:上限を超過した日付です。
  2. [超過回数]:上限を超過した回数です。
  3. [許容上限数]:そのモジュールに設定された使用量の上限です。
レコード
[使用量の詳細]ページで[レコード]カードをクリックすると、[レコード使用量]ページに移動します。このページには、レコード使用量の詳細を確認できるダッシュボードが表示されます。

確認できるデータ項目は次のとおりです。
  1. [アプリケーション]:レコードを使用しているアプリの名前です。
  2. [フォーム数]:各アプリに関連付けられているフォームの数です。
  3. [レコード数]:各アプリで使用されているレコードの数です。
アプリケーションを選択すると、そのアプリ内の各フォームにおけるレコード使用量の詳細が表示されます。

6.2. 使用量アラート

使用量アラートでは、あらかじめ設定したしきい値に達したときに通知を送信し、アカウントの上限と使用傾向を監視できます。
使用量があらかじめ設定した割合のしきい値に達すると、指定したユーザーに早期警告として通知されます。これにより、上限超過を防ぎ、超過ヒットによるデータ損失を回避できます。使用量アラートの詳細については、こちらをご参照ください。

2. 留意事項

  1. サブスクリプションをアップグレードすると、ストレージ、レコード、カスタムスケジュール、接続、データソースなど、特定のモジュールの上限が引き上げられます。
  2. 請求に関するすべての情報は、Creatorアカウントの特権管理者にメールで送信されます。
  3. JS APIタスクの実装中に行われたAPI呼び出しは、外部呼び出しまたは開発者API呼び出しとしてカウントされません。
  4. 高度な監査証跡では、ストレージの上限に達するとデータの取得が停止しますが、基本監査証跡では、ストレージの上限に達した後もデータの取得が継続されます。
呼び出し上限
  1. 呼び出し上限の使用率が90%と100%に達した時点で、特権管理者にメールで通知されます。
  2. 呼び出し上限は、組織のタイムゾーン(Creatorアカウントの初回登録時に指定)に基づき、午前0時にリセットされます。
  3. Zoho Creatorサポートチームに問い合わせることで、呼び出し上限をアップグレードできます。
  1. 使用量アラート
  2. Zoho Creatorのサブスクリプションプランと料金
  3. Zoho Creatorのサポートプラン

次のステップ
次のステップ
  1. 使用量アラートを設定します。 
  2. Zohoのナレッジベースをご覧ください。