通知アクションの設定

通知アクションの設定

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通知操作を設定する手順

通知操作を組み込むには:
1. 新規ワークフローを作成する際に、ワークフローをトリガーするタイミングのドロップダウンメニューで成功したフォーム送信を選択します。
2. 新しく追加する操作のブロックを押します。そうすると新しく追加する操作ウィンドウが右側に表示されます。
3. Zoho Creatorは、フォームで活動があるたびに操作を実行します。特定のデータに対して操作を実行する条件を定義することができます。条件を設定する方法については、条件設定のページを参照して、ワークフローでの条件設定について理解してください。
4. 通知の処理の種類を選択します。
5. 処理のリストから送信する通知操作を選択します。

6. 通知を送信したいユーザーを特定します。共有ユーザーを選択するためにユーザーリストを選択するか、システム項目またはフォームに含まれるユーザー項目(ユーザー情報が含まれています)から選択するには、ユーザー項目を選択します。
7. 前の選択に応じて、この項目は共有ユーザーまたはユーザー情報を含むフォーム項目を選択することができ、そのユーザーにモバイル通知が送信されます。
8. プッシュ通知のための件名を指定します。この件名は、メッセージのヘッダーとして表示されます。
Notes
メモ:件名は最大200文字まで含むことができます。
9. 通知に表示されるメッセージの内容を定義します。
メモ
メモ:メッセージは最大500文字まで含むことができます。
10. プッシュ通知を送信するレポートを選択します。上のセクションでは、フォーム処理と基準がここで選択したレポートに適用されます。作業を保存するには、保存をクリックします。
完了

目的の受信者が通知を受け取らない場合のトラブルシューティング

通知がワークフローによって送信されることを確認するために、受信者はターゲットデータにアクセスできる必要があります。以下のインスタンスが解決されていることを確認して、選択した受信者が障害なく設定した通知を受け取ることができます。
  1. レポートへのアクセス権がありません - 受信者は通知が送信されるレポートにアクセスできる必要があります。アプリケーションに追加されたユーザーは、アプリケーションのアプリケーション設定タブ内のユーザー権限を通じてアクセスを許可することができます。
  2. Targetデータがフィルタードレポートに表示されません - レポートにフィルターが適用されている場合、フィルターを満たすデータのみがリストされます。目的のデータがレポートに表示され、それに関する通知を受け取るために必要です。
  3. ターゲットデータへのアクセス権がありません - アプリケーションに追加されたユーザーは、デフォルト設定によって追加されたデータへのアクセスと関連通知の受け取りしか可能ではありません。
    1. 役割の階層が有効になっている場合、受信者は階層と割り当てられたデータオーナーに基づいて、自分がアクセスできるデータの通知を受け取ります。
    2. 受信者が誰でも追加したすべてのデータについて通知を受け取ることを希望する場合は、ユーザーにアプリケーション設定タブの全てを表示権限を割り当てる必要があります。
メモ:デフォルト設定では、アプリケーションの開発者(環境設定が無効の場合)および管理者は、アプリケーション、レポート、データにアクセスすることができます。
  1. Environments(環境)有効です - 開発者は本番環境の通知を受け取ることはできませんが、開発環境とステージ環境でアプリケーションをテストしている間に通知を受け取るように設定できます。この設定により、不要なスパム通知が設定済みの受信者に送信されるのを防ぐことができます。これは開発環境およびステージ環境の設定から設定できます。
  1. 通知操作の理解

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