Zoho CRMでは、ユーザーの詳細ページのレイアウトをカスタマイズできます。通常、Zoho CRMでユーザーを追加する際に、名前、メールアドレス、役職、権限などの基本情報を追加するよう求められます。このユーザーの詳細を入力する画面のレイアウトをカスタマイズして、独自に必要なユーザー情報の項目（例：従業員番号、部署名、入社日、チーム名など）を追加できます。また、必須項目を設定することも可能です。 

カスタム項目の追加

ユーザーの詳細ページにカスタム項目を追加するには

1. ［設定］→［一般］→［ユーザー］ の順に移動します。
2. 一覧から、編集するユーザーを選択して、編集アイコンをクリックします。
   
3. ユーザー情報の編集画面で、左下にある ［項目管理］ リンクをクリックします（現時点では、ユーザー情報を追加するために使用できる標準項目のみが、画面に表示されています）。
   
4. ユーザーの項目の管理 ページで、ユーザー詳細ページの既存のレイアウトを編集できます。フォームの編集画面を使用して、レイアウトを編集できます。［新しい項目］の一覧から必要な項目を選択し、ドラッグ＆ドロップ操作で右側の編集画面に追加します。
   
5. 画面右上の ［保存する］ ボタンをクリックします。
6. ユーザーの編集 画面に戻り、ページを更新して、新しいレイアウトのページを表示します。ユーザーの詳細を入力し、 ［保存する］ をクリックします。
   
   ユーザーの詳細 ページで、レイアウトが更新されているのを確認できます。

カスタム項目の管理

カスタム項目の権限設定や必須設定、不要な項目の削除を、必要に応じていつでも実行できます。

カスタム項目を管理するには

1. ［設定］→［一般］→［ユーザー］ の順に移動します。
2. 対象のユーザーを選択し、編集アイコンをクリックします。
3. 画面左下にある ［項目管理］リンクをクリックします。 ユーザーの項目の管理 （レイアウトの編集）画面が表示されます。既存のユーザー項目とカスタム項目がすべて表示されます。
4. レイアウトの編集画面で、編集するユーザーのカスタム項目を選択し、右側の［…］（その他の操作）アイコンをクリックします。
5. 操作メニューから、 ［必須にする］ を選択して、項目を必須項目に設定します。
6. 操作メニューから、 ［権限を設定する］ を選択し、要件に応じた権限を設定します。  
7. 操作メニューから、 ［プロパティの編集］ を選択して、カスタム項目の名前やその他の設定を編集します。
8. 項目を削除するには、 ［項目を削除する］ をクリックします。
   
   レイアウトから削除した項目は、 ［使用していない項目］ の一覧に移動されますのでご注意ください。削除した項目は、必要に応じていつでも再利用できます。この項目を完全に削除するには、 ［使用していない項目］ の一覧からも削除する必要があります。