ユーザーを追加する際は、まず名前、メールアドレス、役職、権限のみを入力します。電話番号、住所、生年月日、言語、写真などのその他の詳細情報は、後から必要に応じて追加できます。

ユーザーの詳細を変更するには

1. ［設定］ → ［一般］ → ［ユーザー］ に移動します。
   
2. ［ユーザー］ タブで、一覧からユーザーを選択し、ユーザーの詳細情報を変更するか、詳細情報を追加します。
   
3. ユーザーの詳細 ページで、対象の項目の 鉛筆アイコン （編集する）をクリックします。ユーザーの編集画面で、次の詳細情報を入力します：
   
   • 電話番号 、 携帯電話番号 、 Webサイト 、 Fax 、 生年月日 ：ユーザーの連絡先や経歴情報などを入力します。
     
   • 住所情報 ：ユーザーの住所の詳細を入力します。
     
   • 言語 ：ユーザーの言語を設定します。
     
   • 地域 ：ユーザーの国／地域を一覧から選択します。
     
   • 日付形式： 一覧から、日付の形式を選択します（日付の形式は、ユーザーの地域に基づいて表示されます。国は、個人設定で変更できます）。
     
   • 時刻形式 ：12時間形式または24時間形式のいずれかを選択します。
     
   • タイムゾーン ：ユーザーのタイムゾーンを設定します。
     
4. ［保存する］ をクリックします。
   

ユーザーの再招待

管理者によって手動で追加されたユーザーには、招待メールが送信されます。メール内に記載されたリンクを使用して、ユーザーが7日以内に招待を承諾しなかった場合、管理者は招待メールを再送信できます。組織アカウントへの招待を承諾していないユーザーは、 ［未認証のユーザー］ の一覧に表示されます。 こちらで、管理者は未承諾のユーザーに対して、招待を再送信できます。ユーザーが無効化されている場合は、まずユーザーを有効化する必要があります （関連項目： ユーザーの有効化 ）。

ユーザーを再招待するには

1. 管理者 権限を持つアカウントで、Zoho CRMにログインします。
   
2. ［設定］ → ［一般］ → ［ユーザー］ に移動します。
   
3. ［ユーザー］ タブで、対象のユーザーを選択します。 ［ユーザーの詳細］ ページで、［再招待する］ボタンをクリックします。 
   
4. または、 ［未認証のユーザー］ の一覧を表示し、対象のユーザーを選択して再招待することもできます。ユーザーのメールアドレス宛てに、招待メールが送信されます。
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   よくあるケースと対応手順：
   

   A社のZoho CRMアカウントに招待されたときの状況	招待を受諾する（招待されたアカウントに参加する）方法
   Zoho CRMアカウントを作成したことがない。	招待メール内のアクセス用リンクをクリックして、A社の組織アカウントに参加できます。
   すでにB社の組織アカウントに追加されている。	Zoho CRMでは、同じメールアドレスを使用してZoho CRMの複数の組織にアクセスすることが可能です。招待メールに記載されているリンクをクリックすると、A社のアカウントに参加できます。