IPアドレスの制限
顧客、関係者、売上などの重要情報を取り扱う際には、アカウントへの不正アクセスに対する予防策を講じる必要があります。こちらの記事では、重要情報の保護に役立つIPアドレスの制限機能の概要について説明します。具体的な設定方法については、「許可するIPアドレスの設定」のヘルプ記事をご参照ください。
Zoho CRMアカウントのIPアドレスの制限機能は、顧客情報を安全に管理するのに役立ちます。顧客情報を保護するには、未知のネットワークや安全でないネットワークからの不正アクセスを防止する必要があります。その対策として、IPアドレスの制限機能を利用できます。許可するIPアドレスを設定することで、設定したIPアドレスを通じてのみ、ユーザーがCRMの組織アカウントにアクセスできるように制限することが可能です。その他のIPアドレスからのアクセスは、自動的に制限されます。また、ユーザーごとのIPアドレスを追加したり、特定の役職またはグループのユーザーのIPアドレスを追加したりすることも可能です。
その他の許可されていないIPアドレスを通じてログインしようとしたユーザーに対しては、「このIPアドレスからのアクセスは拒否されました」という警告メッセージが表示されます。このIPアドレスの制限は、モバイルやタブレットからのサインインにも適用されます。また、ユーザーの認証トークンを使用するAPIについても、許可されていないIPアドレスからのリクエストは拒否されます。
許可するIPアドレスの設定は、Zohoアカウントの利用自体を制限する設定であるため、Zoho CRM以外の他のすべてのZohoサービスの利用時にも適用されます。したがって、たとえば自宅のネットワークのIPアドレスなどの特定のIPアドレスを通じて、Zoho CRMにアクセスできない場合は、該当のIPアドレスからは、Zoho MailやZoho WorkDriveなどの他のZohoサービスにも同様にアクセスできません。関連情報：IPアドレスの設定
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