Ziaへの質問やチャット

Ziaへの質問やチャット

Ziaとの会話

Ziaを呼び出して話しかけて、Zoho CRMに関する質問にすぐに答えてもらうことができます。また、Ziaとの会話を通じて、データの作成、メモの追加、見込み客の変換、顧客への電話、商談ステータスの変更などの処理を実行できます。

Ziaと会話するには
  1. Zoho CRMのホーム画面で、［Zia］アイコンをタップします。



    Ziaが呼び出されます。質問できる内容の一覧が表示されます。
    Ziaへの質問に関する詳細は、こちらをクリックしてご参照ください。



  2. 通知音が鳴った後に、質問をするか、操作を指示します。


  3. 該当ボタンをクリックして、会話をミュートしたり、スピーカーを有効にしたりできます。
  4. 会話の終了（）ボタンをタップすると、会話が終了します。

Ziaとのチャット

Ziaとの会話ではなく、チャットを選択することもできます。

Ziaとチャットするには
  1. Zoho CRMの［設定］→［Zia］に移動します。
  2. Ziaとのチャット機能を有効に設定します。

  3. Zoho CRMのホーム画面で、［Zia］アイコンをタップします。
  4. 質問を入力すると、結果が表示されます。
    ［通話］ボタンをクリックして、Ziaと会話することもできます。


メモ
  1. 現在Ziaを利用できるのは、Zoho CRMのエンタープライズプラン、Zoho CRM Plus、Zoho Oneのプランです。
  2. Ziaと会話ができるのは、通知音が鳴った後です。


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