Zoho CRMには、Microsoft製品と連携してデータをスムーズに利用できるようにする追加機能があります。各種プラグイン／アドイン（各製品用の追加機能）を利用することで、Zoho CRMをさまざまなMicrosoft製品（Microsoft Outlook／Word／Microsoft 365）と簡単に連携できます。連絡先や予定など、Microsoftアカウントに保存されているデータをZoho CRMアカウントに同期することが可能です。また、Microsoft 365（旧Office 365）用には、専用のアプリが用意されています。Zoho CRMと連携用のアプリを簡単にインストールして設定でき、Microsoft 365の画面からZoho CRMのユーザーを招待して、Zoho CRMとの連携機能を利用できるようにすることが可能です。これらのMicrosoft製品との連携により、画面を切り替えることなく、Zoho CRMとMicrosoft製品のどちらからでもデータを利用でき、効率的に業務を進めることができます。