Zoho DirectoryとZohoサービス間のドメイン同期

Zoho DirectoryとZohoサービス間のドメイン同期

お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

Zoho Directory でドメインのメール認証データ(DKIM や SPF など)を認証したり、送信者メールアドレスを追加・認証すると、そのドメインは Zoho Directory 組織に関連付けられているすべてのアプリケーション間で同期されます。Zoho Directory でドメインとメールアドレスが認証されると、個々のアプリでの OTP 認証やドメインデータの検証などの追加ステップが自動的に省略され、時間の節約と作業の重複削減につながります。

Zoho Directory との同期: 同期は一方向のみ可能です。ドメインが Zoho Directory で認証されている場合、その認証データは、関連付けられたサービスにドメインを追加した際に取り込むことができます。同様に、DKIM/SPF データを Zoho の各サービス内で直接認証した場合も、その情報は Zoho Directory に同期されます。Zoho Directory 側で行った更新は、そのサービスがすでに Zoho Directory と同期され、かつそのドメインと関連付けられていない限り、個々のサービス側には反映されません。このように認証プロセスを一元化することで、アプリ間で同じ設定を繰り返す必要がなくなります。

ドメインとメールアドレスの連携

ドメインと送信者メールアドレスの関係は、Zoho アプリごとに異なります。アプリによっては、メールアドレスとドメインを連携(依存関係あり)として扱うものもあれば、連携なし(独立)として扱うものもあります。

連携あり(Coupled):

ドメインとメールアドレスの変更は相互に依存しており、連動します。

例: Zoho Campaigns - そのドメインに関連付けられた送信者メールアドレスが存在しない場合にのみ、ドメインを削除できます。送信者メールアドレスがドメインに紐付いている場合は、先に送信者メールアドレスを削除する必要があります。

連携なし(Uncoupled/独立):

ドメインとメールアドレスは互いに独立しています。一方を変更または削除しても、もう一方には影響しません。

例:Zoho 分析 - 任意のメールアドレスを送信者メールアドレスとして使用できますが、ドメイン設定には影響しません。両者は別々に扱われます。

アプリ
ドメインとメールアドレスの関係(連携あり/連携なし)
メモ
Zoho CRM
連携なし
ドメインは、そのドメインに関連付けられたユーザーのメールアドレスまたは組織のメールアドレスが存在する場合にのみ、Zoho Directory から CRM に同期されます。
Zoho Directory で設定した送信者メールアドレスは、CRM の送信者メールアドレスとしては使用できません。CRM では、送信者メールアドレスとして使用できるのは組織メールまたはユーザーメールのみです。

Zoho Forms
連携なし
送信者メールアドレスは Zoho Directory から同期されません。これは、Forms では他ユーザーのメールアドレスのみを送信者メールアドレスとして使用できる仕様のためです。
Zoho Assist
連携なし
設定できる送信者メールアドレスは 1 件のみです。Assist 側にまだ送信者メールアドレスが設定されていない場合は、Zoho Directory で認証済みのメールアドレスが同期されます。すでに Assist に送信者メールアドレスが設定されている場合は、上書きされません。
Zoho 分析
連携なし
任意のメールアドレスを送信者として使用できます。Zoho Directory で既に認証済みの送信者メールアドレスは、Zoho 分析で使用する際に再度の認証は不要です。
Zoho プロジェクト
連携あり
使用できるドメインと送信者メールアドレスはそれぞれ 1 件のみです。Zoho Directory から新しいドメインやメールアドレスが同期されることはありません。ドメインが Zoho Directory で既に認証されている場合は、そのドメインに対する送信者メールアドレスとドメインデータの両方が Zoho プロジェクトに同期されます。
Zoho Campaigns
連携あり

ドメインを追加するには、送信者メールアドレスの設定が前提条件となります。同期するには、ドメインと送信者メールアドレスの両方が Zoho Directory で認証されている必要があります。送信者メールアドレスは、認証済みの場合にのみ同期されます。
Zoho Marketing 自動化
連携あり
Campaigns と同様に、ドメインと送信者メールアドレスの両方を認証する必要があります。