デバイス管理
エージェントインストール時にmacOS Tahoe 26.1のフルディスクアクセスにエージェントバイナリが表示されない問題
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。説明 macOS デバイスをバージョン Tahoe 26.1 以降にアップデートした後、新規にデバイスを登録する際に、システム設定の「フルディスクアクセス」一覧に Zoho Directory ...
仮想マシンでデバイスを登録できない場合の対処法
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。説明: この状況は、VirtualBox や Oracle などの仮想マシン上で新しいデバイスを認証しようとしたときに発生します。理由: ...
メニューバーアプリまたはログインウィンドウでパスワード同期時に「問題が発生しました」メッセージが表示される場合の対処法
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。説明 macOS デバイスを使用している場合、メニューバーアプリまたはログイン画面からパスワードを同期しようとした際に、この問題が発生することがあります。理由 Zoho Directory または Zoho One ...
「Zoho Directory」エージェントインストール後もログイン画面が変更されない場合の対処法
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。説明互換性のある Zoho Directory エージェントをインストールした後にログアウトすると、この問題が発生する場合があります。この問題は macOS ユーザーに特有のものです。理由この問題が発生する理由として、次のいずれかが考えられます。デバイスが Zoho ...
ローカルアカウント名フィールドの無効な値
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。説明このエラーは、登録済みデバイスにローカルアカウントがマッピングされていないユーザーを割り当てる際、無効なローカルアカウント名を入力した場合、または新規ユーザーを追加する際に発生することがあります。理由 ...
「ユーザー」編集画面で「ローカルアカウント名」欄が表示されない場合の対処法
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。説明 macOS および Linux の両方で、任意のユーザーのユーザータブに表示されるローカルアカウント名項目が、次の値と一致しない場合にこの問題が発生することがあります。理由組織に 1 台もデバイスが登録されていません。 Solution 少なくとも 1 ...
Zoho Directory同期アカウントがログイン画面に表示されない場合
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。説明この問題は、Zoho Directory のデバイス認証ソフトウェアで登録されたデバイスにログインしようとした際に発生することがあります。ローカルユーザーアカウントがログイン画面にも、Zoho Directory の Device Management 配下のMembers ...
デバイス認証時にデスクトップ通知が表示されない場合の対処法
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。説明一部の Linux デバイスでは、デバイスの認証関連の操作（デバイス登録、ユーザーの割り当て／割り当て解除、デバイスの無効化／再有効化、削除など）を行った際に、本来デスクトップに表示されるはずの通知が表示されません。理由 ...