概要

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Urchin Tracking タブ(UTM)は、URLに添付してキャンペーンのパラメーター(データ元、中、campaign、term、content、その他)を追跡するための小さなコードのセグメントです。これにより、トラフィックの主な発生元や、見込み客の主要なセクションがどこで作成されたかを把握できます。
こちらは、UTMコードが付加されたURLの例です。

UTM Parameters

UTM Trackingを利用すると、回答者がどのデータ元からWebサイトにアクセスし、埋め込み型Zoho Formを通じてエントリーを送信したか特定できます。UTMで追跡するには、トラッキングパラメーターを定義し、Zoho Formsで作成した追跡パラメーター入りのコードをコピーして、Webサイトのフッターでタグの直前に貼り付けてください。

Tracking パラメーター

UTMトラッキングパラメーターを定義するには、
  1. フォームビルダーで、共有するタブに移動します。
  2. 左側のメニューからTrack Entriesをクリックし、開始する Trackingをクリックします。
    UTM Tracking

  3. トラッキングを有効にすると、初期設定のUTMパラメーター utm_source, utm_medium, utm_channel, utm_name, utm_term がトラッキングに使用されます。
  4. カスタムUTMパラメーターも定義でき、キャンペーンの効果測定が可能です。たとえば、Google Adsからのトラフィックを追跡したい場合は、gclidをカスタムパラメーターとして追加します。
    Custom Parameters
  5. 続けるをクリックして設定を保存します。

    UTM Tracking

  6. 取得する Tracking コードをクリックし、表示されたコードをコピーします。

異なるメディアでの見込み客のTracking

Trackingを有効にすると(Trackingコードを取得をクリック)、フォームの共有方法に応じて見込み客をトラッキングする方法を選択できます。
Zoho FormsではWebサイト訪問者をトラッキングするために2つの設定を提供しています。
  1. 基本Tracking :  基本Trackingコードには、初期設定のUTMパラメーターおよび定義したカスタムパラメーターが含まれます。WebページのURLに指定したパラメーターが含まれていない場合、Trackingコードはnull値を返します。

  2. 詳細Tracking: 詳細Trackingコードは、WebサイトURL内のUTMパラメーターを利用してデータ元を取得し、URL内のgclidパラメーターを用いたGoogle広告からのトラフィック、さらに自動トラッキング機能により、さまざまな検索エンジンからのトラフィックも取得できます。
Notes メモ : フォームをWebサイトに短縮URLで埋め込んだ場合、UTMトラッキングは意図した通りに機能しません。Webサイトに埋め込む際は、フォームのパーマリンクをご利用ください。

キャンペーンURLの生成

キャンペーンURLビルダーを使用すると、トラッキングパラメーターが付加されたフォームのパーマリンクURLを、フォームを回答者と共有する前に生成できます。詳しい手順はこちらからご確認いただけます。

コンプライアンスとプライバシー

このトラッキングを有効にする際は、該当するデータプライバシー法を遵守し、プライバシー通知の提供および訪問者/ユーザーからの同意取得を必ず行ってください。
トラッキングされたデータはZoho Formsデータベースに暗号化されずに保存されるため、トラッキングパラメーターを利用して個人情報を収集することはお控えください。

UTMトラッキングに関する詳細は、よくある質問(FAQ)をご参照ください。


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