ローン額が年収を超える場合、ローンレビューチームに自動割り当て

ローン額が年収を超える場合、ローンレビューチームに自動割り当て

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シナリオ

たとえば、あなたの銀行が個人ローン申請書を使用して、申請者の年間売上を超える希望ローン金額の高リスクローン申請を慎重に審査しているとします。

このような申請には手動での審査が必要であり、より詳しく調査するためにローン確認チームに担当させる必要があります(例:担保の有無、クレジットスコア、特別承認の確認など)。

つまり、次のようになります。

           ローン金額 <= 年間売上 の場合、
ローン申請は自動的に自動処理チームへ振り分けられます。


           ローン金額 > 年間売上 の場合、
ローン申請は自動的にローン確認チームへ振り分けられます。

このシナリオにおけるフォームでのルール設定方法を理解するための、簡単な手順付きチュートリアルをご覧ください。


以下の項目を含むフォームを作成します:

  • Loan 金額

  • Annual 売上

  • Loan Purpose

フォームルールの設定

自動的にタスクを割り当てるには、上記の条件に基づいてフォームルールを条件付きロジックで設定します。

フォームルールを設定するには、
  1. フォームビルダーで、ルールタブに移動します。
  2. フォームルールの下で、今すぐ設定をクリックします。



    このシナリオでは2つのフォーム項目、Loan 金額Annual 売上の比較が必要なため、Zoho Formsの詳細項目ルールを使用して項目間の比較を有効にします。

  3. 詳細ルールに切り替えをクリックします。



  4. Loan 金額とAnnual 売上を比較する最初の条件を追加します。
    Loan 金額 <= Annual 売上 の場合、
    自動的にローン申請をAuto-Processing Teamへ振り分けます。



  5. 追加をクリックしてルール概要を表示します。



  6. 画面右上の+ ルールをクリックして次の条件を追加します。
    Loan 金額 > Annual 売上 の場合、
    自動的にローン申請をLoan 確認する Teamへ振り分けます。
  7. 追加をクリックしてルール概要を表示します。


Zoho Formsの詳細フォームルールを設定することで、動的な項目間の比較に基づき、タスク割り当てをシームレスに自動化できます。

この設定により、次のことが実現します。

  • 高リスクのアプリケーションは、詳細な精査のためにローン確認チームへ振り分けられます。

  • 低リスクのアプリケーションは、迅速な処理のために自動処理チームへ送られます。

これにより、業務効率が向上するだけでなく、重要なローン審査が適切なレベルで対応されるため、リスク管理の強化とスムーズなローン承認プロセスにつながります。


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