マーケティング担当者はメールキャンペーンの計画やデザインに多くの時間を費やしますが、テキスト、画像、CTA、URLなどの要素が正常に機能するかを確認せずにキャンペーンを配信してしまうことも少なくありません。配信前に確認しないと、連絡先に最適なキャンペーンを提供できず、期待するコンバージョンを達成できない可能性があります。メールキャンペーンの効果を最大限に引き出すには、［配信］ボタンを押す前にキャンペーンのさまざまな点を最終確認し、正常に機能することを確かめる時間を確保する必要があります。

 

コンバージョン目標を達成できるキャンペーンを配信するためのヒントを紹介します。

メールキャンペーンの内容は、その成果を左右する最も重要な要素の1つです。メールボックスプロバイダーの受信サーバーがキャンペーンを受信すると、迷惑メールに見られるパターンがないか内容を詳しく確認します。メールの本文に文法上の誤りや迷惑メールと判断されやすい言葉が含まれていると、受信サーバーによってメールが隔離されたり、迷惑メールフォルダーに移動されたりする可能性があります。キャンペーンを作成したら、文章を入念に確認し、文法上の誤り、入力ミス、迷惑メールと判断されやすい言葉がないかを確認します。また、受信者のニーズ、関心、年齢、性別、その他の属性に合った内容であることも確認してください。これにより、メールが受信者の受信トレイに届く可能性を最大限に高めることができます。

画像はメールキャンペーンに欠かせない要素です。メールキャンペーンを作成する際は、さまざまなデバイスで画像が正しく読み込まれ、適切に配置されることを確認してください。また、サイズが1MBを超える画像は使用しないでください。1MBを超える画像を使用すると、メールが迷惑メールフォルダーに振り分けられる可能性があります。さらに、テキスト60%、画像40%の比率を推奨します。メールボックスプロバイダーによってメールキャンペーン内の画像の自動ダウンロードが無効にされていても、テキストでメッセージを伝えられるためです。

CTA（行動喚起）は、コンバージョンを達成するための入り口です。CTAが表示され、クリックできることを念入りに確認してください。また、CTAのテキストに入力ミスがないことも確認します。受信者の関心を引き、CTAボタンのクリックを促す「行動を促す言葉」を使用することをお勧めします。

メールの本文にURLが含まれている場合は、URLが正しく機能することを確認してください。リンクチェックツールを使用し、リンク先のサイトが正常に機能していることを確認します。また、URLで複数回のリダイレクトが発生しないことも確認してください。メール内のURLが、受信者をブラックリストに登録されたサイトへ誘導しないようにしてください。ブラックリストに登録されたサイトへ受信者を誘導するURLを含むメールを受信すると、メールボックスプロバイダーの受信サーバーによってそのメールが隔離される可能性があります。

差し込みタグは、メールの本文をパーソナライズするのに最適な方法です。差し込みタグを使用すると、配信リストからメール受信者の名と姓を取得できます。また、YouTube動画や、登録リンクおよび配信停止リンクの挿入にも使用できます。キャンペーンを作成したら、すべての差し込みタグが正しく機能することを確認してください。

現在では、多くの人が外出先でメールを確認することを好みます。そのため、モバイルに対応したキャンペーンを作成することが重要です。メールキャンペーンを最適化し、さまざまなサイズのモバイル端末でどのように表示されるかを確認することを強くお勧めします。その際、配置に問題があれば修正することもできます。

メールキャンペーンの表示は、メールクライアントによって異なります。キャンペーンがどのように表示されるかを確認するため、Gmail、Hotmail、Yahooなど、一般的なメールクライアントのテスト用アカウントにキャンペーンを配信することをお勧めします。Zoho Marketing Automationでは、テストメールを配信し、さまざまなメールクライアントでキャンペーンがどのように表示されるかを確認できます。これにより、配置の問題を修正し、レスポンシブ対応のメールを作成できます。

 

Gmail、Hotmail、Yahooのテスト用アカウントにキャンペーンを配信すると、メールが迷惑メールフォルダーに振り分けられることがあります。その場合は、迷惑メールに分類された原因を把握するため、メールキャンペーンと配信方法を見直す必要があります。迷惑メールフィルターを通過するための効果的な方法については、こちらをクリックしてご確認ください。

 

マーケティング担当者は、テストがメールキャンペーンのライフサイクルに欠かせない工程であることを認識する必要があります。テストに十分な時間をかけることで、連絡先に最適なメール体験を提供できます。