ダブルオプトイン：この2ステップのサブスクリプションプロセスでは、見込み客がサインアップフォームにメールアドレスを入力すると、サブスクリプション確認メールが見込み客に送信され、見込み客はそのメール内のリンクをクリックしてサブスクリプションを確定します。

ダブルオプトインを有効にする方法の詳細は、こちらをご覧ください。

それでは、この2つの手法について詳しく見ていきましょう。シングルオプトイン手法は、シンプルな手順でサインアップフォームや他のプロセスを通じて収集したメールアドレスが、そのままメーリングリストに追加されます。この場合、誤ったメールアドレスが入力されてしまうこともあります。そうしたアドレスにメールを送信すると、メールがバウンスする可能性があります。バウンスが発生すると、送信者ドメインおよびIPアドレスの評価が下がってしまいます。

ダブルオプトイン手法を用いることで、誤ったメールアドレスがメーリングリストに入ることを防げます。本当に関心のある連絡先だけがメーリングリストに追加されるため、メールのバウンスも大幅に減少します。ダブルオプトインの導入はGDPR準拠のために必須ではありませんが、健全なメーリングリストを構築する最良の方法であるため推奨されます。Zoho Marketing自動化では、連絡先リストを成長させるためにダブルオプトイン手法の利用を強く推奨しています。これにより、質の高いメーリングリストを作成し、コンバージョン目標の達成をサポートします。ダブルオプトインが最適なサブスクリプション手法である理由について見ていきましょう。

ダブルオプトイン手法を使うことで、メーリングリストには法人／サービスに真に関心を持つ連絡先のみが含まれるようになります。関心のある連絡先は送信される全てのメールに積極的に反応します。こうした連絡先がメールをスパム報告する可能性も非常に低くなります。主要なメールボックスプロバイダーは、メールのエンゲージメント状況をもとに受信トレイへの振り分けを判断しています。連絡先が送信した全てのメールに前向きに反応することで、送信者ドメインの評価がメールボックスプロバイダーで向上します。送信者ドメインおよびIPアドレスの評価が継続的に高まることで、メールが受信トレイに届く可能性も増加します。

企業はメールマーケティングに多くの投資を行っています。メールキャンペーンが成功とみなされるのは、連絡先がメールに反応し、リンクのクリックやファイルのダウンロード、商品やサービスの購入・サブスクリプションなど、目的のアクションを実行した場合です。これは、メーリングリストに商品やサービスに本当に関心のある連絡先が含まれている場合にのみ可能です。シングルオプトインを実施すると、気まぐれで登録した見込み客もメーリングリストに追加されます。そうした連絡先はメールに反応しないだけでなく、メールを未読のまま放置する可能性もあります。メーリングリストにこのような連絡先が多い場合、期待するコンバージョンは得られません。

ダブルオプトインを実施することで、本当に商品やサービスに興味を持つ人だけがサブスクリプションを完了します。彼らはメールに積極的に反応し、今後の連絡も楽しみにしています。過去の購買履歴やこれまでのメール内でクリックしたリンクを分析することで、容易にニーズや関心を把握できます。連絡先に関する正確なデータがあれば、そのニーズや興味に応じてセグメント化が可能です。連絡先をセグメント化した後は、ターゲットを絞ったマーケティング戦略を活用し、それぞれのニーズに対応しつつコンバージョン最大化を目指せます。

シングルオプトインはシンプルでメーリングリストの成長が早いという利点がありますが、リストの品質が低下しやすく、コンバージョン目標の達成にはつながりません。ダブルオプトインを利用することで、健全なメーリングリストを作成でき、コンバージョンの最大化が可能になります。長期的には、これが法人の成長にも寄与します。なぜなら、法人にとって最大の資産は、ロイヤルかつ有効な顧客基盤だからです。