やるべきこと

1. 自社のドメインを使用して法人のアイデンティティを確立しましょう。これにより、購読者からの信頼が高まります。

1. 受信者と良好な関係を築き、連絡先リストに登録してもらえるよう努めましょう。

1. 送信者名も重要な識別要素です。送信者本人の名前や組織名をエイリアスとして使用し、信頼性を高め、今後のやり取りをスムーズにしましょう。

1. 法人／ドメインに関連するウェブページを用意し、必要な情報を掲載することで、ユーザーが必要な詳細を確認できるようにしましょう。

1. ドメインの認証をSPFやDKIM、または両方で行いましょう。DMARC規定に準拠することで、さらに優位性が得られます。

1. 多くのユーザーがモバイル端末でメールを開封することがあるため、メールキャンペーンがモバイル対応であることも確認しましょう。

1. 企業名を明記し、ロゴを挿入して、メールにオリジナリティと信頼性を加えましょう。

1. ダブルオプトインを活用して、購読者リストに追加しましょう。これによりリストのクリーンさを保てます。

1. メールリストを常に最新の状態に保ち、興味を持っている購読者のみが含まれるようにしましょう。

1. 魅力的で簡潔、かつポイントを押さえた件名（理想は4～6語）を作成しましょう。安全なメール件名を作成するためのヒントも参考にしてください。

1. 購読者に合わせてメールキャンペーンをパーソナライズしましょう。これが開封率やクリック率に影響します。メールカスタマイズに関する追加のヒントもご覧ください。

1. メール本文には、1つまたは複数の明確なコールトゥアクションボタンを必ず追加し、クリック率を向上させましょう。

1. メールに画像を含める際は、画像が表示されない場合に備えてテキストコンテンツも追加しましょう。画像とテキストのバランスが良いほど、キャンペーンのリーチが高まります。

1. キャンペーン内に有効なURLが含まれているか確認しましょう。短縮URLの使用は避けるのが賢明です。

1. CAN-SPAM法に従い、ユーザーが分かりやすいように配信停止リンクを目立たせて設置しましょう。

1. メールキャンペーンの開封率、クリック率、バウンス、地域ごとの開封状況などを定期的に確認しましょう。

1. すべての受信者に送信する前に、メールキャンペーンの異なるバージョンでA/Bテストを実施しましょう。

1. 購読者と再度エンゲージメントを図る際は、適度な間隔で行い、スパム扱いにならないよう注意しましょう。

1. 組織内でテストメールを送信し、メールの結果を確認する習慣をつけましょう。

やってはいけないこと

1. GmailやHotmailなどの公開／非法人ドメインから送信されるメールキャンペーンはスパムと見なされやすいため、自社ドメインから送信してください。

1. 購読者は購入するのではなく、獲得しましょう。不正な連絡先や興味のない連絡先は、長期的には全くメリットがありません。

1. 無効な購読者や古いメールアドレスなど、古くなった連絡先はキャンペーンの評判や効果に悪影響を及ぼします。

1. 関連性のないニュースレターを送信したり、送信者住所を頻繁に変更したりすると、購読者を混乱させたり不快にさせたりする可能性があります。

1. 「Re」や「Fwd」タグを追加し、メールの内容を改変して偽のメールチェーンを作成することは、一時的には魅力的に見えるかもしれませんが、長期的には良い方法とは言えません。このような手法は組織のイメージを損なう原因となります。

1. 件名折れ線グラフで大文字、過度なリンク、不適切な句読点を使用すると、スパムフィルターに引っかかる可能性がありますのでご注意ください。

1. 資金や出会い系サイトなど、法人に関連しないスパム的な内容を含めると、すぐにスパムリストに入れられ、評判を損なう恐れがあります。

1. メールキャンペーンでの無効または誤解を招く主張は、利益よりも害をもたらすため、十分に注意してください。

1. ユーザーに銀行の詳細やモバイル番号、パスワードなどの機密情報をコンテンツや直後のランディングページで求めることは、購読者の組織に対する信頼を低下させます。

1. 画像サイズが大きくなると表示に時間がかかり、最終的に購読者へのインパクトが薄れてしまいます。

1. 購読者の受信トレイにメールを大量に送りつけることは避けましょう。