すべてのメールボックスプロバイダーの中で、Gmail はメールのエンゲージメントを特に重視しており、2018年以降、受信トレイに届くかどうかを決める主な要素としています。また、Gmail は受信者があなたのメールに示す関心を総合的に分析し、ドメインの評価（レピュテーション）を判断します。これは、メールが連絡先の受信トレイに届くかどうかを左右するもう一つの重要な要素です。もしメールの到達率が低下し、連絡先の多くがGmailユーザーの場合、Gmailを利用する連絡先があなたのメールにあまり反応していないことを示しています。

ご安心ください！以下のテクニックをメールおよびマーケティング戦略に取り入れることで、メールのエンゲージメントと到達率の双方を改善できます。

ターゲットを絞ったメール配信

魅力的なメールを作成する

魅力的なデザイン、目を引く画像、アクセスしやすいCTA、受信者に関連するコンテンツを備えたメールキャンペーンは、よりダイナミックなものとなり、受信者の関心を高めます。このようなエンゲージメントの高いメールを定期的に送信することで、受信者はあなたのメールを頻繁に確認するようになり、メールが受信トレイ以外の場所に振り分けられることが少なくなります。

A/Bテスト

A/Bテストツールを使うことで、キャンペーンの異なるバージョンを2つ作成し、一部の見込み客に送信してパフォーマンスを比較できます。その後、より多く開封され、クリック率が高かったキャンペーンを、残りの見込み客にも送信可能です。また、件名やCTAを変えたキャンペーンのテストも行えます。

興味深いですよね？A/Bテストツールの詳細については、こちらをご覧ください。

モバイル最適化

近年、パソコンでメールを読む時間が減り、モバイルフォンでメールを読むことが好まれています。Upland Adestraの最新統計によると、約62%の受信者がモバイルフォンからメールボックスにアクセスしているため、スマートフォンへの対応は不可欠です。モバイルフレンドリーなテンプレートを使ってキャンペーンをデザインし、さまざまなデバイスでテストすることで、読みやすさを確保しましょう。モバイル最適化されたメールテンプレートとアクセスしやすいCTAを用いたメールキャンペーンを設計することで、メールのエンゲージメントが確実に向上します。

フィードバックの依頼

連絡先からフィードバックを依頼することで、メールに対して何を期待しているかを把握できます。フィードバックフォームを送信したり、アンケートや投票をキャンペーンに追加することで、メール受信者からフィードバックを取得することが可能です。そのフィードバックを活用して、送信するメールの品質を向上させましょう。

送信者の認知

受信者は、信頼できるデータ元からのメールであれば積極的に内容を確認する傾向があります。認識しやすいメールアドレスと送信者名、簡潔なメール件名、一貫したメール形式、関連性のあるコンテンツでメールを送信することが、受信者の信頼を獲得し、エンゲージメントを維持するために重要です。

クリック こちら でメールキャンペーンの認知度向上について詳しくご覧いただけます。

返信用住所の設定

送信時間の最適化

朝早い時間帯に見込み客へメールを送信すると、見逃される可能性が高まります。また、場合によっては迷惑がられ、配信停止につながることもあります。見込み客のタイムゾーンやメールを確認しやすい時間帯を把握し、その時間に合わせてキャンペーンを送信することが、メールエンゲージメントを増やす理想的な方法です。

メールのエンゲージメントは、メールマーケティングの成果を左右する重要な要素です。法人ごとの傾向に合わせた効果的なメールコンテンツや戦略を構築することで、受信者の関心を維持し、メールマーケティングの効果を最大化できます。