GmailやYahoo!などのメールボックスプロバイダーは、迷惑メールと見なされる内容、メールへの反応、ユーザーの関心など、さまざまなデータを検証し、受信トレイ到達率、つまり迷惑メールフォルダーではなく実際に受信トレイへ届くメールの数を判断します。

一般的で曖昧なメールよりも、自分のニーズや関心に合ったメールが好まれます。ターゲットメールを配信すると、見込み客ごとに個別設定された体験を提供して反応を維持できます。これは、前述のとおり、受信トレイ到達率とメールの到達率を改善するうえで最も重要な要素です。ターゲットメールを配信するには、見込み客の関心を分析し、関心が似ている見込み客をグループ化して、関連性の高いメールを配信する必要があります。ターゲットメールの配信については、こちらをクリックしてご確認ください。

反応を促すメールの作成

A／Bテスト

A／Bテストツールを使用すると、キャンペーンの異なる2つのバージョンを作成し、一部の見込み客に配信して、各キャンペーンの成果を比較できます。その後、開封数とクリック率がより高かったキャンペーンを残りの見込み客に配信できます。件名やCTAが異なるキャンペーンをテストすることもできます。

モバイル向けの最適化

フィードバックの依頼

配信元の認知度向上

返信先アドレスを設定せずにメールキャンペーンを配信すると、受信者がやり取りできる経路がないため、一方向のコミュニケーションになります。受信者が連絡できる手段を提供すると、ESPやISPに迷惑メールの配信元ではないと認識されるため、反応と到達率が改善します。

配信日時の最適化

早朝に見込み客へメールを配信すると、見落とされる可能性が高くなります。また、相手に不快感を与え、配信停止につながる場合もあります。見込み客のタイムゾーンを把握し、メールボックスを確認する可能性が高い時間帯にメールキャンペーンを配信することが、メールへの反応を高める理想的な方法です。