カスタムReturn-Pathアドレスの作成

カスタムReturn-Pathアドレスの作成

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マーケティング担当者にとって、メールを受信トレイに届けることは日々難しくなっています。連絡先の受信トレイにメールを届ける最善の方法は、メール認証を導入することです。Zoho Marketing Automationでは、SPF（送信ドメイン認証）、DKIM、DMARCの導入を推奨しています。メールがDMARC検証に合格するには、SPF（送信ドメイン認証）とDKIMを導入する必要があります。メールがSPF（送信ドメイン認証）とDKIMのアライメントおよび検証に合格すると、メールボックスプロバイダーによるDMARC検証にも合格します。
 
独自のReturn-Pathアドレスを使用してSPF（送信ドメイン認証）のアライメントを実現する方法について、詳しく見ていきましょう。

Return-Pathアドレスとは？

Return-Pathアドレスは、メールの不達に関する通知を受信するために配信元が使用するエンベロープアドレスです。配信元は不達通知を分析し、必要な修正措置を講じることができます。1通のメールに設定できるReturn-Pathアドレスは1つだけです。Return-Pathアドレスはメールヘッダーで確認できます。
 
Zoho Mailでメールをクリックし、右上の矢印に移動して、［元の内容を表示］をクリックします。メッセージヘッダーの詳細が新しいウィンドウに表示されます。





その他の一般的なメールボックスプロバイダーでメールヘッダーを取得する手順はこちらです。

独自のReturn-Pathアドレスとは？

配信元メールアドレスがmail@zylker.comであるとします。初期設定では、Zoho Marketing Automationが提供するReturn-Pathアドレスは次のようになります：bounce_680519846+a.16c5bdf641dd89ec_v28@sendh2.hlet.zcsend.net 
 
この場合、配信元メールアドレスとReturn-Pathアドレスのドメインが一致していません。そのため、SPF（送信ドメイン認証）のアライメントは失敗します。
 
独自のReturn-Pathアドレスでは、配信元メールアドレスと同じドメインを使用します。たとえば、配信元ドメインがzylker.comの場合、bounces@bounce.zylker.comのような独自のReturn-Pathアドレスを作成できます。配信元メールアドレスとReturn-Pathアドレスのドメインが一致すると、SPF（送信ドメイン認証）のアライメントが実現し、メールがSPF（送信ドメイン認証）検証に合格します。

独自のReturn-Pathアドレスの設定方法

  1. Zoho Marketing Automationアカウントにログインします。
  2. 画面右上にある［設定］（歯車アイコン）をクリックします。



  3. ［マーケティングチャネル］セクションの［メール］をクリックします。



  4. 上部の［配信元と認証］タブをクリックします。
  5. 独自のReturn-Pathを設定するドメインの［設定］をクリックします。



  6. 表示されたスライドイン画面で、ドメインのDNSに使用しているホスト名（サブドメイン名）を［ホスト名を指定］欄に入力します。
  7. 次に、CNAMEレコードをコピーしてドメインのDNSに貼り付けます。ドメインのDNSでCNAMEレコードを公開します。
  8. レコードの公開後、Zoho Marketing Automationアカウントのこのページに戻り、［認証する］をクリックします。
これで、ドメインのステータスが［未完了］から［認証済み］に変わります。
Notes
メモ：
  • CNAMEはZoho Marketing Automationの組織ごとに固有です。
  • 独自のReturn-Pathを設定できるのは、ドメインのDNSでSPF（送信ドメイン認証）とDKIMのレコードを公開し、ドメインを認証した後のみです。ドメインの認証について詳しくは、こちらをご参照ください。
  • 独自のReturn-Pathを先に設定し、その後でドメインを認証することはできません。

  • CNAMEレコードに問題がある場合や、ドメインのDNSから削除された場合、ドメインのステータスは［未完了］に戻り、独自のReturn-Pathを再設定する必要があります。

独自のReturn-Pathアドレスを使用するメリット

独自のReturn-Pathアドレスを使用すると、DMARC検証におけるSPF（送信ドメイン認証）アライメントにメールが合格しやすくなります。SPF（送信ドメイン認証）、DKIM、DMARCを導入することで、メールの到達率が向上し、メールをなりすまし攻撃から保護できます。