カスタムリターンパスアドレスの作成方法

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マーケターの皆様は、受信トレイへの配信競争が日々厳しくなっていることをご存知でしょう。メールを連絡先の受信トレイに確実に届けるためには、メール認証技術の導入が最善策です。Zoho Marketing 自動化では、ユーザーの皆様にSPF、DKIM、DMARCの導入を強く推奨しています。DMARC検証を通過させるには、SPFとDKIMの設定が必須です。SPFおよびDKIMの整合性および検証を通過すると、メールはメールボックスプロバイダによるDMARC検証にも合格します。

では、カスタム返品する-path住所を利用してSPF整合性を達成する方法について詳しく見ていきましょう。

返品する-path住所とは？

返品する-path住所は、メール送信者がメールのバウンス通知を受け取るために使用するエンベロープアドレスです。メール送信者はバウンスの通知を分析し、必要な是正措置を講じることができます。メールには返品する-path住所が1つだけ設定されていることを理解しておくことが重要です。メールヘッダーで返品する-path住所を確認できます。

Zoho Mailでは、メールをクリックし、右上の矢印を選択して表示元の内容をクリックします。メッセージヘッダーの詳細が新しいウィンドウで表示されます。

他の一般的に使用されているメールボックスプロバイダでメールヘッダーを取得する手順はこちらをご参照ください。

カスタム返品する-path住所とは？

例えば、送信者のアドレスがメール@zylker.comであるとします。初期設定では、Zoho Marketing 自動化によって提供される返品する-path住所は、bounce_680519846+a.16c5bdf641dd89ec_v28@sendh2.hlet.zcsend.net のようになります。

この場合、送信者アドレスのドメインと返品する-path住所のドメインが一致していません。このような状況では、SPF整合性が失敗します。

カスタム返品する-path住所を設定すると、送信者アドレスで使用されているドメインを利用できます。例えば、送信者ドメインがzylker.comの場合、bounces@bounce.zylker.comのようなカスタム返品する-path住所を作成できます。送信者アドレスのドメインと返品する-path住所のドメインが一致すると、SPF整合性が達成され、メールがSPF検証を通過します。

カスタム返品する-path住所の設定方法

Zoho Marketing 自動化アカウントにログインします。
画面右上の設定（歯車型アイコン）をクリックします。
「Marketing Channels」セクションで、メールをクリックします。
上部のSenders and Authenticationタブをクリックします。
カスタム返品-pathを設定する必要があるドメインの設定をクリックします。
表示されるスライドインウィンドウで、ドメインのDNSで使用しているホスト名（サブドメイン名）をSpecify the Host 名前項目に入力します。
次に、CNAMEデータをコピーして、ドメインのDNSに貼り付けます。CNAMEデータをドメインのDNSで公開してください。
データが公開済みになった後、Zoho Marketing 自動化アカウントのこのページに戻り、Authenticateをクリックしてください。

これで、ドメインのステータスは差出人未完了からAuthenticatedステータスに変わります。

メモ：

CNAMEはZoho Marketing 自動化の各組織ごとに固有となります。
カスタム返品する-pathは、ドメインのDNSでSPFおよびDKIMデータを公開してドメインを認証した後でのみ設定できます。ドメイン認証の詳細はこちらをご覧ください。
カスタム返品する-pathを先に設定し、その後でドメイン認証を行うことはできません。
CNAMEデータに問題がある場合や、ドメインのDNSから削除された場合、ドメインは未完了ステータスに戻り、カスタム返品する-pathを再設定する必要があります。