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多くのメールで一貫した会話を維持するために、複数のスレッドが使用されます。
例:'Re: フィットネス機器の注文' または 'Fwd: フィットネス機器の注文' 時には、2つ以上のスレッドが使用されることもあります。例えば、'Fwd: Re: Fwd: フィットネス機器の注文'です。
電子メールが配信される前に、受信者のシステムはチェーンの会話をチェックし、偽造されたfwd:/re:メールを特定します。適切なfwd/reの痕跡がないメールは通常、スパムフォルダに隔離されます。メールキャンペーンでfwd/reタグを追加し、受信者が以前の会話がないことに気付いた場合、疑いを持ってスパムとしてマークする可能性があります。
メールのスレッドは、以下の技術情報によって管理されます:
- メッセージID - 最初のメールとその送信者の識別を維持するために作成されたコードです。
- 返信先/参照 - スレッドの経過中に維持される2つの値です。
この技術情報は、メール送信時に自動的に生成されます。
システムは、In Reply ToとReferencesの存在または不在を観察することで、繋がったメールスレッドを簡単に認識できます。
件名に「Re:」や「Fwd:」を含めるか、本文に改行やスタイル行、挨拶をコピー&ペーストすることはできますが、技術情報は偽造できません。
適切な「In Reply To」と「References」情報のないメールは、件名に「re:」または「fwd:」が含まれている場合、隔離されるかスパムとしてマークされます。システムが同じ送信元からの偽のマルチスレッドメールを十分に認識すると、送信元ドメインの評判が低下します。一部の場合では、ドメインがブラックリストに登録され、メールを通じて顧客に到達できなくなる可能性があります。
最初のメッセージにはメッセージIDがあります
最初のメッセージにはIn-Reply-ToとReferenceの値はありません
イン・リプライ・トゥ(In-Reply-To)とリファレンス(References)は、本物の返信や転送メッセージにのみ存在します。
ソリューション
- 配信率を向上させるために、偽のマルチスレッドメールの使用は避けてください。
- 以前に送信したキャンペーンを受信者に思い出させたい場合は、以下のようにボックス内または引用符内に前のニュースレターへの参照を含めることができます:
シナリオ1:
キャンペーンを送信する際、メールの受信者が前回の会話やキャンペーンを覚えていることを確認したい場合には、以下の手順に従ってください。
シナリオ2:
展示会や会議で出会った人にメールを送り、前回の会話を思い出してもらいたい場合。
結論
正直なマーケティング戦略は、偽りのものよりも良い反応を得ることができます。偽のマルチスレッドメールを使用することの結果を知っています。私たちは、真摯なマーケティング戦略の構築をおすすめします。