マルチスレッドでの会話の一貫性の維持

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多くのメールにわたって一貫した会話を維持するため、複数のスレッドが使用されます。

例：「Re：フィットネス機器の注文」または「Fwd：フィットネス機器の注文」。2つ以上のスレッドが使用される場合もあります。たとえば、「Fwd：Re：Fwd：フィットネス機器の注文」のようになります。

メールが到達する前に、受信者のシステムが会話の履歴を確認し、Fwd：やRe：を偽装したメールを識別します。Fwd／Reの適切な痕跡がないメールは隔離され、通常は迷惑メールフォルダーに振り分けられます。メールキャンペーンにFwd／Reタグを追加しても、以前のやり取りがないことを受信者が認識すると、不審に感じて迷惑メールとして報告する可能性があります。

メールのスレッドは、次の技術情報によって維持されます。

メッセージID - 1回目のメールとその配信元を識別するために作成されるコードです。
返信先／参照情報 - スレッド全体を通じて維持される2つの値です。

この技術情報は、メールの配信時に自動生成されます。

システムは、In-Reply-ToとReferencesが存在するかどうかを確認することで、連続したメールスレッドを簡単に識別できます。

件名に「Re：」や「Fwd：」を含めたり、内容にコピー＆ペーストした区切り、スタイル付きの罫線、あいさつ文を追加したりすることはできますが、技術情報は偽装できません。

件名に「Re：」または「Fwd：」が含まれていても、適切なIn-Reply-ToとReferencesの情報がないメールは、隔離されるか迷惑メールとして判定されます。同じ送信元から十分な数の偽のマルチスレッドメールが検出されると、送信元ドメインの評価が低下します。場合によっては、そのドメインがブラックリストに登録され、メールでどの顧客にもリーチできなくなる可能性があります。

1回目のメッセージにはメッセージIDがあります

1回目のメッセージにはIn-Reply-ToとReferencesの値はありません

In-Reply-ToとReferencesは、正規の返信メッセージまたは転送メッセージにのみ含まれます。

解決策

メール到達率を改善するため、偽のマルチスレッドメールの使用は避けてください。
以前に配信済みのキャンペーンをメールの受信者に思い出してもらいたい場合は、次のように、以前のメールマガジンへの参照をボックス内または引用形式で含めることができます。

シナリオ1。

キャンペーンを配信する際、メールの受信者に以前のやり取りやキャンペーンを思い出してもらいたい場合。

シナリオ2。

展示会やカンファレンスで会った相手にメールを配信し、以前のやり取りを思い出してもらいたい場合。

まとめ

誠実なマーケティング戦略は、偽装した戦略よりも良い反応を得られます。偽のマルチスレッドメールを使用した場合の影響を踏まえ、誠実なマーケティング戦略を構築することをおすすめします。