ロール/グループのメールアドレス

ロール/グループのメールアドレス

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さまざまな商品やサービスを提供する組織で使用されるadmin@security@などのメールアドレスは、「役割アドレス」または「グループアドレス」と呼ばれます。通常、これらのアドレスは、会社、部門、役職、従業員グループなどに割り当てられます。

これらのグループアドレスは、特定の目的や組織内の連絡用に作成されます。メールキャンペーンやその他のマーケティング関連メールの受信を目的としたものではありません。グループ内の1~2名はキャンペーンメールに関心を持つ可能性がありますが、その他の受信者にとっては無関係な不要メールであり、受信トレイを圧迫することになります。

役割/グループメールアドレスを連絡先として使用すべきでない主な理由は、次のとおりです。

1. グループ/役割アドレスが組織のメール配信に登録されることはなく、少なくとも本来は登録されるべきではありません。グループ内の1~2名が誤って登録した可能性はありますが、グループメールアドレスを配信リストに追加しないことを強くお勧めします。可能であれば、グループ内から見込み客(関心のある人)を見つけ、個人用またはビジネス用メールアドレスでメール配信に登録するよう依頼してください。

2. 前述のとおり、これらのメールの受信に関心があるのはグループ内の一部の人だけであり、グループメールアドレスに含まれるその他の受信者は、メールを迷惑メールとして報告する可能性があります。この場合、メールボックスプロバイダーから通常よりも否定的なスコアを付けられることがあります。最悪の場合、ブラックリストに登録される可能性もあります。

3. 役割アドレスには、まったく別のリスクもあります。多くの役割アドレスは、社内ネットワークに直接アクセスできる従業員に割り当てられているか、不要な配信元やマーケティング担当者を完全にブロックする権限を持つ従業員に割り当てられています。そのため、そのグループアドレスだけでなく、企業ドメイン全体からブロックされ、その組織内の多くの見込み客を失う可能性があります

4. 多くの迷惑メール対策機関は、スパム配信者や不適切な方法でリストを収集するマーケティング担当者を検出するため、役割/グループアドレスを使用してスパムトラップを作成しています。

顧客の送信者評価を保護するため、Zoho Marketing Automationでは、グループ/役割アドレスをインポートしたり、そのようなアドレスにメールを配信したりすることはできません。


以下は、当社が使用を固く禁止している役割/グループアドレスの例です。

abuse@ jobs@ security@
admin@ legal@ spam@
administrator@ list-request@ spoof@
all@ list@ sysadmin@
billing@ maildaemon@ tech@
compliance@ noreply@ undisclosed-recipients@
customercomplaints@ no-reply@ unsubscribe@
devnull@ noc@ usenet@
dns@ null@ uucp@
everyone@ phish@ webmaster@
feedback@ phishing@ www@
ftp@ postmaster@ @yahoogroups.com
hostmaster@ privacy@ @groupspaces.com
inoc@ registrar@ @craiglist.org
ispfeedback@ reply@ @googlegroups.com
ispsupport@ root@

上記のデータは固定ではありません。必要に応じて内容を変更したり、新しい値を追加したりする場合があります。