送信者の認識

送信者の認識

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メールキャンペーンが成功するためには、あなた自身が認識される必要があります。受信者がメールの送信元を認識しない場合、メールを開く可能性が低くなります。信頼は、ブランドの価値を評価するための主要な要素の一つであり、注意深く管理する必要があります。自分自身に問いかけてみてください。「目立つメッセージにはどのように対処するだろうか?」

ほとんどの受取人は、次のことを確認します:

  • 送信者名、メールアドレス、またはドメインに不審な点がある場合
  • 通常受け取るメールの形式に変更がある場合
  • 件名や内容にスパムのような言葉が含まれている場合
  • フッター情報が完全である場合

この点を念頭に置いて、メールがスパムと見なされる可能性のある内容を伝えないようにしてください。このガイドでは、認識可能なメッセージを作成することによってリードとの信頼関係を構築するプロセスを説明します。

以下は考慮すべき主要な要素です:

  • 送信者名
  • 送信者のメールアドレス
  • テンプレート
  • メールの件名
  • 内容

送信者名

  • あなたの名前は、メールの受信者が最初に気づくものですので、簡単に認識できる名前を選んでください。例えば、会社名がZylkerで、あなたの名前がTomであれば、Tom | Zylker.com は簡単に認識できます。
  • 名前に句読点を避けてください。スパムフィルターやメールの受信者は、句読点が多すぎるメールを避けます。
    例:P@_t_r_i_c_i^a は奇妙で悪意を持って見えます。一方、Patricia は本物のように見えます。
  • スペルチェックを使用してください。小さなタイプミスでもリードの損失につながる可能性があります。
  • すべてのメールに同じ送信者名を使用してください。
  • 送信者名としてメールアドレスを使用しないでください。これは一般的なスパムの手法であり、メールがスパムフォルダに入る可能性が高いです。
    例:Jimという送信者の場合、 jim@zylker.com よりもJimを使用する方が良いです。


送信元のメールアドレス

  • 組織のドメインまたはサブドメインから電子メールアドレスを選択してください。例:patricia@zylker.comまたはpatricia@admin.zylker.com
  • Gmail、Yahoo!、AOLなどの無料のESPからの送信者アドレスの使用は避けてください。
  • 送信者のアドレスは、受信者がメッセージに返信できることを明確にする必要があります。'no-reply@yourdomain.com'のようなものから送信すると、メールがスパムフォルダに入る可能性が高くなります。
  • 新しいドメインをお持ちの場合は、リストのセグメンテーション(ターゲットマーケティング)、バウンス対策、役割アドレス、クレーム、解除の回避を通じて、ドメインの評判を徐々に構築する必要があります。
  • セカンダリドメインを使用する場合は、次の情報をメールフッターに含めてください:
    'お客様はyourdomain.comで当社に登録/サインアップされたため、このニュースレターをお送りしています' 

テンプレート

メールのフォーマットに慣れることは、メールの認識性に非常に重要な要素です。独自のスタイルテンプレートを作成すると、件名、送信元のロゴ、メッセージ、画像、フッターなどが含まれ、メール受信者の心にパターンが形成されます。そのため、テンプレートスタイルのメールを見ると、簡単に認識できるようになります。いくつかのサンプルテンプレートも用意していますので、参考にしてください。

最初のテンプレートでは、ロゴと会社名がメールの上部に配置され、メッセージは中央に配置されています。CTAはコンテンツの直下にあり、フッターは下部にあり、解除オプションやポリシー条件などが含まれています。


次のテンプレートでは、ロゴと会社名がフッターの直前に表示されます。メールのメッセージは上部に表示されます。 注意:画像とテキストの比率が40:60を超えないようにしてください。


メールの受信者がメッセージを認識する際に困難を感じないよう、テンプレートの設定を統一してください。突然設定を変更すると、受信者はメールに対して良い反応を示さないかもしれません。


このテンプレートでは、テキストが上部に配置され、画像が下部に配置され、その直下に連絡先情報が表示されます。これらの要素を一貫して配置することは、メールの認識に重要な役割を果たします。


メールの件名

  • 件名は簡潔で分かりやすいものにしてください。メールの受信者の名前ではなく、メールアドレスではなく、名前でメールの受信者にアドレスを付けてください。件名には$[FNAME]$と$[LNAME]$のマージタグを使用して、受信者の名前を含めることができます。
  • 件名には個人情報を含めないでください。

コンテンツ

メールの内容には、ロゴ、メッセージ本文、画像、フッターが含まれます。これらはメールの重要な部分です。

ロゴはブランドの中で最も認識される要素です。組織はロゴの配置に関する標準的なフォーマットガイドを持つべきです。公式ウェブサイトと同じロゴの配置になるようにしてください。

メールメッセージ

コンテンツのレイアウト基準を実装してください。以下の要素を考慮してください:

           ✔ アライメント 

           ✔ フォントスタイル

           ✔ フォントの色

           ✔ サイズ

           ✔ テキストのスペーシング

最良の方法は、ウェブサイトで使用しているレイアウトに従うことです。

明確に見える場所に単一のCall-to-Actionを配置してください。CTA内のリダイレクトリンクが正しいことを確認してください。

画像

  • メールのコンテンツにおける画像:テキスト比率40:60を超えてはいけません。 
  • 単一の画像を含むコンテンツは避けてください。 デフォルトでは、メールの受信者がメールを開いた際に画像は表示されません。受信者が画像を表示することを選択しなければ、コンテンツが単一の画像として表示されるため、受信者には空白のメッセージとして表示されます。
  • 適切な画像解像度を使用してください。解像度が低すぎると画像が見えにくくなります。一方、解像度が高すぎると画像の読み込みに時間がかかります。

各ビジネス関連のコミュニケーションには、法的な通知が含まれている必要があります。この情報は、メールの本文に含まれているか、リンクを追加することで提供される場合があります。法的な通知には、以下の情報が含まれている必要があります。この情報は、簡単に認識でき、直接アクセスできるようにする必要があります。

  • 送信者または会社名
  • 承認された代表者
  • 送信者または会社の住所
  • 電話番号、ファックス番号、またはお問い合わせフォーム
  • 送信者のメールアドレス
  • 商業、協同組合、団体、またはパートナーシップ登録番号
  • メールの内容を発行する者の名前
  • 税金番号

免責事項がある場合は、一貫した場所に含めてください。送信するすべてのメールキャンペーンには、解除オプションが必要です。

フッターには以下の情報を含めてください。

  • 'abcdomain.comにて購読/登録いただいたため、このニュースレターをお届けしています。'
  • '当社からの連絡を希望されない場合は、購読解除。'
  • 'このメールが迷惑メールフォルダに入っている場合は、定期的な連絡のために当社を連絡先に追加してください。'

次は何ですか

メールのスタイルが認識されるようになると、メールへの反応が改善されることが期待できます。やがて、スパムフィルターによってドメインの評判が認識され、受信トレイに表示されるメールが増えるでしょう。キャンペーンを成功させましょう!

  1. 公開ドメインの送信元アドレスがメールの配信に与える影響


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