バウンスを回避する方法

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配信されず、送信元に返されるメールをバウンスと呼びます。メールがバウンスする理由を知るために、メールのバウンスを詳しくご覧ください。

バウンスの理由を確認してください

キャンペーンレポートでは、リアルタイムキャンペーンデータの下に、メーリングリストでのバウンスの理由が表示されます。

バウンスエラーメッセージをクリックして、バウンスしたアドレスについて詳細を確認してください。

以下の提案を参考に、バウンスの詳細を分析し、削減してください。

リストをクリーンにする

バウンス率を減らす最善の方法は、メーリングリストを清潔に保つことです。以下の理由をチェックして、バウンスの原因を見つけることができます：

オプトインしていないメールアドレスは、適切な同意を得ていない受信者のメールアドレスです。リストにオプトインしていないメールアドレスが含まれていると、メールの配信性能に影響を及ぼすだけでなく、さまざまなメールマーケティング法に違反し、厳しい罰則が課される可能性があります。
収集、収穫、購入されたメールアドレスは、バウンスのリスクが高いため避けるべきです。
シングルオプトインの購読者：シングルオプトインの購読方法を使用する場合、購読者が有効なメールアドレスを提供したかどうかを確認することは不可能です。人々は登録時にタイプミスをしたメールアドレスを入力することがあり、それがバウンスの原因となります。また、メールアドレスを手動でコピーする際にもタイプミスが発生する可能性があります。これは、ダブルオプトインの購読方法を通じて、受信者にメールアドレスの確認を求めることで防止できます。

ベストプラクティス

もしもあなたのメールが単一の受信者ドメイン（例：GmailやYahoo!）から返ってきた場合、受信者のシステムがメールをブロックしている、メールが彼らのポリシーに違反している、または受信者側のスパム防止システムがあなたのドメインをブラックリストに登録している可能性があります。
バウンスの主な原因は、メールアドレスの有効期限切れです。これを避けるために、アイドルな購読者を6ヶ月ごとにセグメント化してください。彼らに再参加のメールを送り、肯定的に反応した購読者のみを保持してください。
すべてのキャンペーンにプロフィール更新リンクを提供してください。これにより、購読者がメールアドレスを変更した場合に更新できます。これにより、リスト内の非アクティブなメールアドレスを回避できます。

プロフィール更新リンクを提供するためにマージタグを使用できます - $[LI:UPDATEPROFILE]$
メールにスパムワードに似たフレーズが含まれている場合、受信者のシステムがブロックする可能性があります。不要なバウンスを防ぐために、メールの件名や内容を作成する際にはそれらを避けてください。
メールに疑わしいURLが含まれている場合、ブラックリストに登録されたドメインからのURLを使用しないでください。そのようなURLが含まれている場合、メールはブロックされる可能性があります。
バウンスは、スパム防止サービスが送信者のドメインをブラックリストに登録した場合に発生することがあります。したがって、Spamhaus、Sorbs、Spamcopなどの主要なスパム防止サービスであなたのドメインの評判を確認してください。もし送信アドレスがスパム防止システムによってブラックリストに登録されている場合は、ドメインをブラックリストから削除することで解決してください。
また、バウンスバックメッセージのエラーコードも確認し、何が間違っているのかを分析する必要があります。