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すべてのメールは、私たちのモデレーターがレビュープロセスを通じて確認し、お客様のメールが業界基準を満たしていることを確認します。

送信元の住所

• パブリックドメイン
  

パブリックドメインの送信元アドレス（例：Gmail、Outlook）を使用してメールを送信しようとする場合、メールキャンペーンは保留になることがあります。


おすすめの方法： 独自のビジネスドメインアドレスを使用してメールを送信してください。


• No-reply 送信元アドレス
  

キャンペーンの送信元アドレスに 'no-reply' が含まれている場合、メールの受信者は反応しづらくなる可能性があります。これにより、メールの開封率やクリック率が低下します。


おすすめの方法：個人の送信元メールアドレスを使用してください（例：john@yourdomain.com、patricia@mydomain.com）。


• 送信元アドレスドメインのブラックリスト
  

送信元アドレスドメインがブラックリストに登録されている場合、メールは保留になります。ブラックリストに登録された送信元ドメインから送信されたメールは、スパムフォルダに入りやすくなります。


おすすめの方法：さらなるキャンペーンを送信する前に、送信元アドレスドメインをブラックリストから削除してください。


• 新しい送信元ドメイン
  

新しい送信元ドメインから多くの購読者にメールを送信する場合、メールは保留になります。


以下の情報を提供してください：


• メーリングリストのソース。
  
• 購読者がダブルオプトインプロセスを経ていますか？
  

• 送信元ドメインの明確化
  

ドメインに関する詳細情報が必要な場合、メールは保留になります。


以下の情報を提供してください：


1. ビジネスの性質。
   
2. メーリングリストのソース - 購読者がニュースレターを受け取るためにどこでどのように選択しましたか？
   

• メールの内容にテストメッセージ
  

テストコンテンツを含むキャンペーンを多くのメール受信者に送信する場合、メールは保留状態になります。


おすすめの対応：キャンペーンのコンテンツを確認し、再度レビューのために提出してください。


• メールコンテンツ内の単一の画像
  

キャンペーンが単一の画像で構成されている場合、メールキャンペーンは保留されます。画像のみのコンテンツは推奨されません。なぜなら、一部のメールボックスプロバイダはデフォルトで画像を表示しない場合があるためです。したがって、受信者には空のメールのみが表示されます。


おすすめ：コンテンツには画像とテキストの両方を使用し、キャンペーンを再送信してレビューしてください。


• 購読解除リンクなし
  

メールには、「解除」リンクが削除または非表示にされた場合、保留状態になります。CAN-SPAM法によれば、マーケティングメールには解除リンクを必ず含める必要があります。


おすすめ：キャンペーンに解除リンクを含めたり、非表示にしたりせずに、再度レビューのために提出してください。


• コンテンツの整列の問題
  

キャンペーンのテキストコンテンツが整列されていない場合、メールキャンペーンは保留され、メールの受信者との関与が低下する可能性があります。


おすすめ：コンテンツを整列させて、再度審査のためにキャンペーンを送信してください。


• URLが機能していません
  

少なくとも1つのURLが機能していない場合、メールは保留されます。


おすすめ： リンクを再度確認し、キャンペーンを再提出してレビューしてください。


• 画像が読み込まれていません
  

キャンペーンの画像が読み込まれない場合、メールは保留されます。


おすすめの対処方法：画像を再アップロードし、キャンペーンを再度審査に提出してください。


• 不審なメールの内容
  

もし電子メールの内容がスパムのように見える場合、スパムフィルターは疑わしく感じ、それをスパムとして扱います。そのため、疑わしい電子メールの内容を保留します。


スパムフィルタを回避する方法については、こちらをクリックしてください。


• 名前のマージタグ  
  

  名前のマージタグがZoho Marketing Automationでサポートされていない場合、メールは保留されます。 Marketing Automation でサポートされていないマージタグは、メールが保留されます。
  

  おすすめ： Zoho Marketing Automationのマージタグは($[FNAME]$)です。このマージタグを挿入し、キャンペーンを再提出してレビューしてください。
  

  マージタグについて詳しくは、こちらをクリックしてください。
  

• 公共サービスからの短縮URL
  

公共サービスからの短縮URLは、そのURL短縮サービスのドメインの評判に影響を受けます。そのため、公共サービスからの短縮URLを含むメールは、スパムフォルダに入りやすくなります。


おすすめの方法：短縮URLを独自のドメインで使用してください。


• フッター情報が不十分
  

  フッターに適切なビジネス情報と連絡先情報がない場合、メールは保留されます。CAN-SPAM法によれば、すべてのマーケターはマーケティングメールに有効なビジネス情報と連絡先情報を提供する義務があります。フッター情報に追加する内容については、 こちらをクリック してください。
  
  
  
  おすすめの方法： 必要なフッター情報を追加し、キャンペーンを再度審査に提出してください。
  

• コンテンツ内のURLがブラックリストに登録されています
  

メール内のリンクのドメインがブラックリストに登録されている場合、メールはスパムフォルダに入る可能性が高くなります。


おすすめの対処方法: リンクを使用したい場合は、ドメインをブラックリストから削除してください。ブラックリストについて詳しくは、こちらをクリックしてください。

• 複数のリダイレクトURL
  

  キャンペーン内のリンクの少なくとも1つが複数のリダイレクトリンクである場合、メールは保留されます。
  

  おすすめの対処方法:  最終的なリンク先を含めてキャンペーンを再提出してください。
  

• バンキングスパム
  

もし あなたのメールがオンライン決済や銀行のメール（例：PayPal、HSBC、Bank of America、JPMorgan Chaseなど）に似ている場合、スパムフィルターに疑いを持たれます。そのため、そのようなメールは制限されます。詳細については、support@zohomarketingautomation.comまでお問い合わせください。


• 制限されたメールの内容
  

もしメールの内容がマルチレベルマーケティング（MLM）、電子たばこ、医薬品、またはギャンブルサービスである場合、保留されます。

• 高い直帰率
  

以前のキャンペーンで高い直帰率が発生した場合、メールは保留されます。


以下の情報をお知らせください：


1. リードのソース - ニュースレターをどこで、どのように受け取ることを選択しましたか？
   
2. リードがメーリングリストに登録したサインアップフォームのURL。
   

• リードの頻繁な削除と追加
  

メーリングリストから頻繁にメールアドレスを追加したり削除したりすると、リードとのエンゲージメントのギャップが生じ、同じリードに重複したキャンペーンが送信される可能性が高くなります。これらの悪影響を避けるために、一貫したメーリングリストをお勧めします。


お勧め：頻繁にメールアドレスを追加したり削除したりする理由をお知らせください。


• 不正使用の苦情
  

以前のキャンペーンに不正使用の苦情が寄せられた場合、ドメイン/IPがブラックリストに登録されることがあります。Zoho Marketing Automationでは、スパマーや不正なメール送信者に対してはゼロトレランスポリシーを採用しています。そのため、メール内の不正使用の苦情の理由を理解するために、以下の情報を送信することをお勧めします。


1. メーリングリストのソース - リードがニュースレターを受け取るためにどこでどのように登録しましたか？
   
2. リードはダブルオプトインの購読プロセスを経てメーリングリストに登録しましたか？
   
3. サインアップフォームのURL。
   

• お問い合わせの明確化
  

メーリングリストのソースに関する詳細情報が入手できるまで、メールは保留されます。


以下の情報を共有してください：


1. 事業の性質
   
2. メーリングリストのソース - リードがニュースレターを受け取る方法と場所はどこですか？
   
3. サインアップフォームのURL
   

メール送信のベストプラクティス

• .exeファイルの添付
  

メールに自動ダウンロード可能な実行可能ファイル（.exe）のリンクを添付すると、メールがスパムフォルダに入ってしまう可能性があります。


おすすめの方法：もしリードが.exeファイルにアクセスする必要がある場合は、ウェブサイト上にファイルをダウンロードできるページを作成し、そのページのURLをキャンペーンに追加してください。


• 頻繁なキャンペーン
  

リードに対して頻繁にメールを送信すると、彼らがイライラしてスパムとしてマークしたり、購読解除したりする可能性が高くなります。


おすすめの方法：受信者のメールボックスを爆撃しないように、メールの頻度を計画しスケジュールしてください。Zoho Marketing Automationでメールの頻度制限を設定する方法については、こちらをクリックしてください。