ManageEngine MDMからのデバイス登録

ManageEngine MDMまたはManageEngine MDM (MSPs)を使用してデバイスを管理している場合、Zoho Oneにデバイスを簡単に登録して管理できます。

Zoho Oneにデバイスを登録するには：

Zoho One にサインインして、画面左側のメニューから［Directory］をクリックします。
［デバイス管理］に移動します。
［デバイス管理を編集］をクリックします。

ManageEngine MDMアカウントに登録しているすべてのデバイスが、Zoho Oneに登録されます。［デバイス］タブで、デバイスとその詳細情報（関連付けられているプロファイル、デバイスに割り当てられているユーザー等）を確認できます。また、デバイスの詳細設定も可能です。Zoho Oneでのデバイス設定方法についての詳細は、デバイスの管理に関する管理者ガイドをご参照ください。

トラブルシューティング

Zoho Oneへのデバイス登録に問題がある場合は、状況に応じて、次のいずれかの手順をお試しください：

課題	原因	解決方法
利用しているManageEngine MDMアカウントが、ManageEngine Desktop Centralに登録されています。	Desktop Centralのサブスクリプション内で、ManageEngine MDMを使用してデバイスを管理している可能性があります。そのため、Zoho Oneにデバイスを追加できません。	Desktop Centralのサポート窓口（support@desktopcentral.com）に連絡して、Desktop CentralからMDMの関連付けを解除するようご依頼ください。その後、Zoho Oneでのデバイス管理の有効化をお試しください。
デバイスを登録しようとしているZoho Oneの管理者が、ManageEngine MDMの管理者ではありません。	ManageEngine MDMからZoho Oneへのデバイス登録を実行するには、Zoho Oneの管理者であり、ManageEngine MDMの管理者である必要があります。	デバイス登録の実行者に、ManageEngine MDMの管理者権限を割り当てた後、Zoho Oneでのデバイス管理の有効化をお試しください。
現在、Zoho Oneの試用版を利用しています。	ManageEngine MDMの有料プランの機能を試用中です。デバイス登録には、Zoho Oneアカウントのアップグレードが必要です。	Zoho Oneアカウントをアップグレードした後、Zoho Oneでのデバイス管理の有効化をお試しください。