ライセンスの追加/削除

ライセンスの追加/削除

注:オンライン決済以外の方法(銀行振り込みなど)で決済を行った場合、ライセンスを追加または削除するには、sales@zoho.jpに連絡して個別に対応を依頼するか、オンライン決済に切り替えてください

Zoho Oneでは、必要に応じていつでもプランやライセンス数の変更が可能です。サブスクリプション管理のページから、利用するライセンス数(ユーザー数)を、柔軟に追加または削減することができます。

必要な権限Zoho Oneの組織管理者の権限

サブスクリプション管理のページにアクセスするには

  1. Zoho Oneにサインインします。

  2. 画面右上のプロフィール画像をクリックします。

  3. [サブスクリプション管理]の欄に表示されている[管理]をクリックし、表示される手順に従います。

 

 

    • 全従業員向けの料金を利用している場合:

      1. ユーザー数(従業員数)の管理用のメニューをクリックします。

      2. ユーザー数の入力欄に、追加または削減後のユーザー数を入力します。たとえば、現在のユーザー数が35人であり、32と入力したとします。変更内容(35→32)が、ページ上に強調されて表示されます。

      3. 変更内容やそれに伴う調整額が画面右側に表示されます。内容を確認し、[続ける]をクリックします。

      4. 決済額などの詳細情報を確認し、[決済する]をクリックします。変更内容が反映され、アカウントのメールアドレス宛てに請求書が送信されます。

 

 

    • 一部の従業員向けの料金(柔軟なユーザー料金)を利用している場合:

      1. ユーザー数(従業員数)の管理用のメニューをクリックします。

      2. ユーザー数の入力欄に、追加または削減後のユーザー数を入力します。たとえば、現在のユーザー数が30人であり、35と入力したとします。変更内容(30→35)が、ページ上に強調されて表示されます。

      3. 変更内容やそれに伴う調整額が画面右側に表示されます。内容を確認し、[続ける]をクリックします。

      4. 決済額などの詳細情報を確認し、[決済する]をクリックします。変更内容が反映され、アカウントのメールアドレス宛てに請求書が送信されます。

 

 

  1. 変更後のユーザー数は、その時点で組織において有効なユーザー数以上にする必要があります。
  2. いずれかのユーザーが退職などの理由により組織を離れた場合、該当のユーザーを無効にしたうえで、ライセンス数を減らす必要があります。
    ユーザーの無効化の方法についてはこちらのページをご参照ください

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