ライセンスの追加/削除

ライセンスの追加/削除

注:オンライン決済以外の方法(銀行振り込みなど)で決済を行った場合、ライセンスを追加または削除するには、sales@zoho.jpに連絡して個別に対応を依頼するか、オンライン決済に切り替えてください

Zoho Oneでは、必要に応じていつでもプランやライセンス数の変更が可能です。サブスクリプション管理のページから、利用するライセンス数(ユーザー数)を、柔軟に追加または削減することができます。

必要な権限Zoho Oneの組織管理者の権限

サブスクリプション管理のページにアクセスするには

  1. Zoho Oneにサインインします。

  2. 画面右上のプロフィール画像をクリックします。

  3. [サブスクリプション管理]の欄に表示されている[管理]をクリックし、表示される手順に従います。

 

 

    • 全従業員向けの料金を利用している場合:

      1. ユーザー数(従業員数)の管理用のメニューをクリックします。

      2. ユーザー数の入力欄に、追加または削減後のユーザー数を入力します。たとえば、現在のユーザー数が35人であり、32と入力したとします。変更内容(35→32)が、ページ上に強調されて表示されます。

      3. 変更内容やそれに伴う調整額が画面右側に表示されます。内容を確認し、[続ける]をクリックします。

      4. 決済額などの詳細情報を確認し、[決済する]をクリックします。変更内容が反映され、アカウントのメールアドレス宛てに請求書が送信されます。

 

 

    • 一部の従業員向けの料金(柔軟なユーザー料金)を利用している場合:

      1. ユーザー数(従業員数)の管理用のメニューをクリックします。

      2. ユーザー数の入力欄に、追加または削減後のユーザー数を入力します。たとえば、現在のユーザー数が30人であり、35と入力したとします。変更内容(30→35)が、ページ上に強調されて表示されます。

      3. 変更内容やそれに伴う調整額が画面右側に表示されます。内容を確認し、[続ける]をクリックします。

      4. 決済額などの詳細情報を確認し、[決済する]をクリックします。変更内容が反映され、アカウントのメールアドレス宛てに請求書が送信されます。

 

 

  1. 変更後のユーザー数は、その時点で組織において有効なユーザー数以上にする必要があります。
  2. いずれかのユーザーが退職などの理由により組織を離れた場合、該当のユーザーを無効にしたうえで、ライセンス数を減らす必要があります。
    ユーザーの無効化の方法についてはこちらのページをご参照ください

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                                  ​Zoho One にサインインして、画面左側のメニューから[Directory]をクリックします。 画面左側のメニューから[ユーザー]に移動して、[項目の管理]タブをクリックします。 対象の項目にマウスのカーソルを合わせて、をクリックします。 [削除]をクリックし、確認画面で[削除]をクリックします。 メモ:項目の削除後、元に戻すことはできません。項目に保存されているデータもすべて削除されます。
                                • 役職の削除

                                  Zoho One にサインインして、画面左側のメニューから[Directory]をクリックします。 画面左側のメニューから[組織]に移動して、[役職]タブをクリックします。 対象の役職にマウスのカーソルを合わせます。 をクリックして、[削除]をクリックします。 必要に応じて、削除する役職に割り当てられているユーザーを別の役職に割り当て直します。 [割り当てて削除する]をクリックします。
                                • 条件の削除

                                  条件を削除すると、残りの条件の優先順位が変更されます。また、以降のユーザーへの割り当て方法も変更されます。条件による割り当て機能により割り当てられた既存のユーザーの役割は、更新後の優先順位に基づいて割り当て直されます。適用される条件がない場合は、該当のユーザーは無効になります。 例:佐藤さんは、[マネージャー]と[メンバー]の2つのグループに参加しています。または、次の条件によりZoho Deskへのアクセス権限が付与されています。 ...
                                • ドメインの削除

                                  ドメインを削除すると、独自ドメインのメールアドレスと、ドメインに関連付けられているグループのエイリアスでは、メールを受信できなくなります。削除する前に、ドメインに関連付けられているメールアカウントが不要であることをご確認ください。   ドメインを削除するには: Zoho Oneの管理画面にサインインします。 [ドメイン]に移動し、削除するドメインにカーソルを合わせます。 アイコンをクリックし、[削除]をクリックします。 [はい、削除します]をクリックします。
                                • グループの削除

                                  Zoho One にサインインして、画面左側のメニューから[管理画面]をクリックします。 画面左側のメニューから[グループ]に移動して、対象のグループをクリックします。 [グループの削除]をクリックします。 部署を削除する場合、部署内のユーザーを別の部署に移動できます。部署をもう一度割り当てるには: 表示されるポップアップ画面で、[部署をもう一度割り当てる]をクリックします。 ユーザーの移動先の部署を選択して、[割り当てて削除する]をクリックします。 ...

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