PageSenseでクロスドメインのトラッキングを有効にする

お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

クロスドメイントラッキングとは、異なるドメイン間を移動する訪問者の経路を追跡し、目標やアクションを達成するプロセスです。たとえば、ユーザーがあなたのウェブサイトのホームページ www.technology.comにアクセスし、ページ上のブログタブをクリックしてから、www.blogtechnology.comにリダイレクトされるとします。

クロスドメイントラッキングを有効にしない場合、Zoho PageSenseでは、ユーザーは2つの異なるウェブページにアクセスする別々の訪問者と見なされます。2つのドメイン（www.technology.comとblog.technology.com）をまたがるユーザーセッションも、単一のセッションではなく2つの異なるセッションとしてカウントされます。これにより、正確でない訪問者のトラッキングデータが生じ、ビジネス上の意思決定に影響を与える可能性があります。

クロスドメイントラッキングを有効にすると、訪問者が異なるドメインを移動する実際の経路を表示し、訪れたすべてのドメインから累積的なレポートを作成することができます。この場合、レポートは、あなたのサイトに訪れ、ブログセクションや他のセクション、他のマイクロサイトに移動する訪問者を追跡します。

Zoho PageSenseでのクロスドメイントラッキングの有効化

必要に応じて、Zoho PageSenseの個々のプロジェクトでクロスドメイントラッキングの設定を有効または無効にすることができます。例えば、複数のドメインを使用するeコマースストアを運営しており、顧客がウェブサイトにアクセスした瞬間から、ページ上のブラウザアイテムとのやり取り、カートに商品を追加し、購入を決定するまでの顧客の経路を把握したい場合があります。このような場合、プロジェクトでクロスドメイントラッキングを有効にすることで、カートページ www.shoppingcart.com から支払いページ www.payments.com までのさまざまなドメインをまたいだバイヤーの経路をより包括的に把握し、以下のメトリクスを追跡することができます：

異なるページ間のナビゲーションパス
各ページでの滞在時間の合計
個別のセッション数とユニークなセッション数
ユニークなユーザー数
ユーザーが有機検索結果、有料検索、または他の参照サイトやソーシャルメディアページからアクセスしているかどうか。

ただし、ユーザーの個人データの追跡に関するプライバシーポリシーがますます厳しくなることへの適合性について心配がある場合、PageSenseでいつでもこのオプションをオフにすることができます。単一のビジネスドメインからの訪問者情報のみを追跡します。

クロスドメインのトラッキングを有効にするには：

1. ウェブサイト上でクロスドメインのトラッキングを有効または無効にするプロジェクトを選択します。

2. トップバーのスニペットタブをクリックし、プロジェクトのコードスニペットコードをコピーして、実験を実行し、訪問者情報を追跡したいすべてのウェブサイトドメインの<head>タグに貼り付けます。

3. 右上隅にある プロジェクト設定 をクリックし、 クロスドメインのトラッキング タブを選択し、 クロスドメインのトラッキングを許可 トグルボタンをクリックします。

有効になると、実験は元のサイトのすべてのドメインまたはサブドメインで訪問者のデータを連続的にキャプチャします。

デフォルトでは、PageSenseではこのオプションはプロジェクトごとにオフになっています。

ファネル分析、フォーム分析、パーソナライゼーション、A/Bテスト、および分割テスト実験では、PageSenseでクロスドメインのトラッキングが現在利用可能です。
Zoho PageSenseは、同じドメイン用のファーストパーティクッキーとクロスドメイン用のサードパーティクッキーを使用して、ウェブサイトに訪れる個々のユーザーを識別および追跡します。訪問者に関連付けるためのクッキーがない場合、Zoho PageSenseは新しいドメインへの訪問者が前のドメインからの訪問者と同じであることを知る方法がありません。
PageSenseでクロスドメインのトラッキング設定を有効にしていても、訪問者がウェブブラウザでサードパーティクッキーをブロックしている場合、異なるドメイン間での訪問者のトラッキングは機能しません。