PageSenseにおけるウェブ解析の紹介

PageSenseにおけるウェブ解析の紹介

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今日では、市場にはCRO(コンバージョン率最適化)ツールが数多くあります。これらのツールは、訪問者がウェブページ上で具体的に何を行っているのか、旅程のどの段階で離脱しているのか、そしてウェブサイトをより良いコンバージョン率に最適化する方法についての洞察を提供することができます。 これらの洞察は、ビジネスを継続させるために不可欠です。しかし、これらのツールが答えられない質問もあります。たとえば:
  1. 特定の時間帯にウェブサイトにはどれくらいの訪問者がいますか?
  2. 彼らはどこから来ていますか?
  3. サイト内のどのチャネルやページが最も人気ですか?
  4. 訪問者はサイト上でどれくらいの時間を過ごしていますか?
  5. どのトラフィックソースが最も効果的に変換していますか(または最も効果的でないですか)?
  6. 最近のマーケティングキャンペーンは、サイトへの十分なトラフィックを生み出していますか?

それが、PageSenseのウェブ解析が役立つ時です。

PageSenseにおけるウェブアナリティクスとは具体的に何ですか?

ウェブアナリティクスは、ウェブサイトの訪問者の行動や動向を理解するのに役立つ、より価値のあるウェブサイトのメトリクスを追跡、分析、報告する方法です。このレポートでは、ウェブサイトを訪れる総訪問者数、訪問者がどのようにウェブサイトにアクセスするか(チャネルやトラフィックソース)、ウェブサイトでのセッション数、入口と出口のページ、ウェブサイトでの滞在時間など、主要なパフォーマンスメトリクスの全体像を示す数字とグラフが表示されます。 
ウェブアナリティクスでは、追跡できるウェブサイトのメトリクスは数百ありますが、PageSenseでは、最も優れた顧客がどこから来ているのか、どのマーケティング(またはSEO)の取り組みがコンテンツへの訪問者を引き付けているのか、そしてオンラインビジネスへの投資が回収できているかどうかを正確に示すことができます。これらの洞察を活用して、ウェブサイトのコンテンツやマーケティングキャンペーンを最適化し、会社の目標をより良く達成し、投資対効果(ROI)を最大化することができます。

PageSenseのウェブ解析データを活用すると、以下に焦点を当てることができます:

  • マーケティングキャンペーンの成功または失敗を測定する、ウェブサイト上の主要なパフォーマンス指標(KPI)

  • ウェブサイトのトラフィックの強みと弱点の特定

  • サイト上のユーザーエクスペリエンスとコンバージョンを改善するための戦略



PageSenseでウェブ解析を使用する利点

毎日、数百人もの人々があなたのウェブサイトを訪れ、ウェブページとやり取りし、望ましいアクションを完了するかしないままサイトを離れるかもしれません。ウェブアナリティクスを使用することで、訪問者数やセッション数、ページビュー、ページ滞在時間、訪問者の属性など、ビジネスの成長に必要な重要な情報を追跡、可視化、分析することができます。以下に、これらのメトリクスを追跡することのいくつかの利点を示します:
  • ウェブサイトの総トラフィックを調査する
    ビジネスの成功の鍵は、ウェブサイトのトラフィックです。ウェブサイトへの十分なトラフィックは成長を示す一方、少ないトラフィックは、正しいターゲットオーディエンスを対象にしていないか、マーケティング戦略が効果的でない可能性があります。ウェブアナリティクスを使用すると、特定の期間(例:先週、先月、または去年)に実際にウェブサイトに訪れた人数や、最近のマーケティング活動(有料広告、コンテンツブログ、またはメールキャンペーンなど)を通じてウェブサイトのトラフィックが増加しているかどうかを簡単に追跡し、学ぶことができます。最も重要なのは、レポートにはウェブサイトへの新規訪問者数も含まれており、マーケティングの取り組みが新たなユーザーをウェブサイトに引き込んでいるかどうかを確認することができます。

    たとえば、10月にFacebook広告を実施し、その広告がビジネスにトラフィックをもたらしているかどうかを確認したい場合、今月の訪問者数のメトリクスを追跡することで、広告が魅力的で有用かどうか、また再訪者の中でどれだけの人が再び訪れることに興味を持っているかを学ぶことができます。
  • トラフィックソース(またはチャネル)を特定する
    マーケターとして、あなたは広告を出したり、マーケティング資料やブログコンテンツをさまざまな場所に掲載したりしているかもしれません。訪問者にとってコンテンツがどれだけ魅力的であり、どのソースが最も多くのトラフィックをサイトにもたらしているのかを理解することは、オンラインビジネスのデータに基づいた意思決定を行う上で重要です. PageSenseのウェブ解析機能を使用すると、有機的なトラフィック、リファラル、直接、有料、またはソーシャルメディアなど、正確なトラフィックソースを確認できます。また、どのチャネルやソースがウェブサイトへの最も多いトラフィックをもたらしているのかも確認できます。これらのメトリクスは、最も優れたトラフィックソースからトラフィックの生成計画を改善するのに役立ち、ウェブサイトを最適化してユーザーエクスペリエンスと訪問者数を向上させることができます。

    たとえば、最近、製品やサービスに関する投稿をさまざまなオンラインプラットフォームで共有した場合、多くのトラフィックがソーシャルメディアサイトからやってくることがわかった場合、マーケティングの時間と予算をソーシャルメディアチャネルにさらに投資することを検討することができます。

  • コンテンツマーケティングとSEO戦略を向上させる
    今日、デジタルマーケティングに注力する中で、検索エンジン最適化(SEO)とコンテンツマーケティング戦略は、ウェブサイトのページにより多くの人々を引き付け、コンバージョンを向上させるための基盤となっています。ウェブ分析を使用すると、ブログ投稿やウェブサイトのページの中で、ページ訪問数、滞在時間、訪問者数、目標達成数などが最も優れた成果を上げているトップのコンテンツを確認することで、コンテンツマーケティング戦略の効果を簡単に把握することができます。このデータを特定すると、これらのページで使用した最適なタイトル、キーワード、イントロを分析することができます。そして、あなたのオーディエンスが興味を持っているコンテンツのタイプを発見することができます。例えば、彼らが短くて簡単に目を通せる情報提供型の記事、ステップバイステップの長いチュートリアル、または明るく鮮やかな色と画像があるページを求めているかどうかなどです。

    たとえば、ブログ投稿で訪問者の問題や質問に答える記事が、ブログサイトで最も多くの閲覧数とオンライントラフィックを獲得している場合、これらのオーディエンスの要件に最も合致する新しいコンテンツを作成することができます。これにより、ウェブサイト上での滞在時間が長くなり、有機的なトラフィックと検索順位が向上します。 
  • 顧客の所在地を把握する
    どのようなオンラインビジネスを展開していても、サイト上で最高のユーザーエクスペリエンスを提供するためには、顧客がどの地理的な場所から来ているのか、訪問者の需要やニーズが場所によってどのように異なるのかを追跡することが重要です。ウェブ解析の国別レポートを使用すると、どの国、州、あるいは都市から訪れた訪問者のデータを簡単に追跡・監視することができます。各特定の場所からの訪問者が何を求めているのかを把握し、それに合わせてマテリアルを調整して特定の対象グループにアプローチすることができます。これらのメトリクスは、どの国から訪問者が来ているかを示し、なぜ一部の地域がコンバージョンしないのかを把握するのに役立ちます。これらの詳細を活用して、特別オファーや割引などの施策を計画し、それらの地域の売上を増やすことができます。

たとえば、地元のパートナーやクライアント向けにビジネスイベントやセミナーミートアップを開催したい場合、最適な対象者がどこにいるかを把握する必要があります。その特定の地域の対象者をターゲットに、マーケティング活動やイベントのプロモーションを開始することができます。 
  • 高い直帰率と低いコンバージョン率のページを特定する
    訪問者は特定のニーズ、問題、または欲求を持ってあなたのサイトに訪れます。しかし、彼らが求めているものを見つけられない場合、彼らは即座にサイトを離れ、他のページを閲覧せずに去ってしまうことがあります。この訪問者の行動は、ウェブ解析の直帰率メトリクスで明確に追跡することができます。ウェブサイトの直帰率は、ページの成功と効果の指標として機能することがあります。このデータを追跡することで、どのチャネルやページが高い直帰率に寄与しているのか、そして訪問者があなたのページに来る意図を発見することができます。直帰率は、コンテンツマーケティング、有料広告、SEO、サイトのユーザーエクスペリエンスに関する情報を基にした意思決定を行うのにも役立ち、より良いコンバージョンにつながることがあります。 

たとえば、レポートで有料検索トラフィックの直帰率が非常に高い場合を考えてみましょう。この場合、広告のキーワード、広告のコピー、広告にリンクされたランディングページがメッセージと適切に一致しているか確認することができます。もし広告とランディングページのメッセージが一致していない場合(たとえば、50%割引セールの広告なのに、ページにはそのことが一切記載されていない場合)、訪問者は驚いてページを離れてしまうでしょう。
  • ビジネスの目標を追跡し、評価する

    さて、ウェブサイトが多くの訪問者、ページビュー、滞在時間を集めているとしましょう。それらの指標が予想以上に大きい場合でも、ビジネスの目標を達成していないのであれば、トラフィックやマーケティング費用を無駄にしていることになります。ウェブ解析を使用することで、ウェブサイト上で最も重要な目標とコンバージョンを追跡し、ビジネスがどれだけ前進または進展しているかを確認することができます。目標とは、訪問者がウェブサイト上で完了するアクションのことです。PageSenseでは、ブローシャのダウンロード、製品の購入、フォームの送信など、サイトの各側面のパフォーマンスを測定するためにさまざまなタイプの目標を設定できます。得られた数値に基づいて、ウェブサイトから受け取るトラフィックに対して目標のコンバージョンが満足できるかどうか、目標がさまざまなチャネルやウェブページでどのようにパフォーマンスを発揮しているか、または利用していない目標とトラフィックを増やす方法があるかどうかを分析することができます。
    たとえば、ウェブサイトのページに到着した訪問者のうち、いくつがサイト上の「サインアップ」フォームを完了したかを追跡したいとします。この場合、目標の達成メトリックは、いくつの訪問者が顧客に変換され、どのトラフィックソースやページが最終的なコンバージョンに貢献しているかを示す情報を提供します。これにより、ビジネスの成功に寄与します。
  • より具体的な対象データを掘り下げる
    ウェブ解析を使用することで、ウェブサイトのパフォーマンスやトラフィックフローを分析するために、基本的な視点で顧客データを利用するマーケターにとって、もう一つの大きな利点があります。それは、ニッチな対象顧客セグメントに基づいてレポートをフィルタリングすることです。このオプションを使用すると、訪問者の属性(年齢、場所、性別)、訪問者のタイプ(新規と再訪問)、使用デバイス(モバイルとデスクトップ)、曜日、トラフィックソースなど、特定の訪問者条件に関連するレポートデータを分離することができます。また、ビジネスに最も重要なデータに焦点を当てるための強力な機能としても機能します。サイト内の他のユーザーと比較して、対象ユーザーの行動、特性、ニーズがどのように異なるかをより良く理解することができます。このカスタマイズされたレポートを使用して、ウェブサイトでのコンバージョンの可能性が高い特定の対象ユーザーグループに対して、より良いマーケティング戦略を計画することができます。 

    例えば、ソーシャルメディアサイトから大量のトラフィックを受けているとしましょう。そして、今度はYouTubeから生成されたトラフィックに基づいてデータを分析したいと思います。セグメント対象の下でソースを選択し、条件と値を「等しい」と「YouTube.com」と入力することで、YouTuberから生成されたデータのみを分析レポートで表示することができます。

ウェブ解析をウェブサイトに設定する

PageSenseのウェブ解析機能は、わずか数分でウェブサイト訪問者に関する豊富な情報を提供します。 

PageSenseでウェブ解析を設定するには、ウェブサイトのページで訪問者データを追跡したい<head>タグに、PageSenseのコードスニペットをインストールしてください。PageSenseは、これにより自動的にすべてのウェブサイトのメトリクスを解析タブ(左ペイン)のANALYTICSタブで追跡します。このデータには、他にも以下のような情報が含まれています:

  1. ウェブサイトの訪問者は誰か
  2. ウェブサイトで閲覧しているコンテンツは何か
  3. ウェブサイトを閲覧する際の彼らの行動はどのようなものか
  4. ビジネスのトラフィック目標は何か

ウェブサイトの主要なパフォーマンス指標の全体像が把握できたら、PageSenseで利用可能なさまざまなCROツールを使用して、ウェブサイトの分析の「なぜ」と「どのように」を探求することができます。これには、ファネル分析、ヒートマップ、セッションの録画、A/Bテストなどがあります。

PageSenseにおけるウェブ解析のカテゴリ

ウェブ解析は、ウェブ上での訪問者の行動や振る舞いを理解するのに役立つ多くの重要なウェブメトリクスを測定します。これらは以下の主要なカテゴリに分類されます:

01. 取得解析
は、トラフィックがどこから来たのか、またはウェブサイトへの訪問者をどのように獲得したのかについての情報です。このレポートは、ウェブサイトへの訪問者を促すさまざまなマーケティング戦術を理解するために非常に役立ちます。取得解析レポートから抽出できる詳細な情報には、以下のようなものがあります:

  1. ユーザーの獲得元はどこですか?
  2. ウェブサイトへのトラフィックの異なるチャネルやソースは何ですか?
  3. 検索エンジンのヒット、有料検索のクリック、直接のトラフィック、その他からのウェブトラフィックの割合はどれくらいですか?
  4. トラフィックの大部分はどの地域から来ていますか?

オンライン広告、検索エンジンの配置、メールキャンペーンなどを通じて、顧客をサイトに引き付けるために多額の費用と時間を費やしている場合、獲得レポートはどの取り組みが最も成功しているか、どれがそうでないかを教えてくれます。PageSenseのさまざまな種類の獲得レポートについて詳しく学びましょう。


02. ビヘイビア分析
は、訪問者がウェブサイトをどのように利用し、ナビゲートしているかに焦点を当てています。訪問者の行動やエンゲージメントレベルについて言及します。ビヘイビアメトリクスが提供できるいくつかの質問には、以下が含まれます: 

  1. 訪問者はウェブサイトでよく訪れるページはどれですか?
  2. 訪問者はどこで離脱しますか?
  3. 訪問者はどのページからサイトに入り、どのページから離れますか(入口と出口のページ)?
  4. 訪問者はサイトにどれくらい滞在しますか(ページ滞在時間)?
  5. 特定のウェブページは他のページよりも頻繁に閲覧されていますか(ページビュー)? 

この情報に基づいて、コンテンツのエンゲージメント度合いや、コンテンツがオーディエンスのニーズにどれだけ適合しているかを理解し、さらにコンバージョン率を上げるためにページ上のユーザーエクスペリエンスを改善することができます。PageSenseのさまざまなタイプの行動レポートについて詳しく学びましょう。