従業員のパフォーマンス
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。
Zoho Peopleのパフォーマンス管理機能では、従業員が目標を設定し、スキルセットを特定し、進捗を追跡するためのKRAを定義できます。通常、フィードバックは管理者や同僚から受けることができるばかりか、彼らに提供することもできます。
従業員の目標
目標は、望ましい結果を達成するために設定されるターゲットです。この目標は従業員の努力を導くもので、理想的にはSMART（具体的で、測定可能で、達成可能で、現実的で、時間に縛られた）であるべきです。これらの目標は、工数表で作成されたタスクに関連づけることができます。
目標の設定
管理者が許可した場合、従業員は自らの目標を設定できます。
1. 目標に名前を付けます。
2. 目標の達成日を設定します。
3. 優先度を選択します。
4. 必要に応じて説明を追加します。
5. 進捗で作業進度をパーセンテージで更新します。
6. 送信をクリックします。
ジョブと目標のリンク設定
目標は往々にして従業員に割り当てられたタスクを通じて成し遂げられます。以下は、目標にタスクをリンクする方法です：
1. パフォーマンス > 私の確認事項 > 目標に移動します。
2. ジョブを追加をクリックします。
3. 次のいずれかができます：
- 新しいジョブを追加
- 既存のジョブをリンク
目標のアーカイブ
従業員が目標を一時的に非アクティブにしたい場合、アーカイブオプションを使用できます。
目標をアーカイブするには、
1. パフォーマンス > 私の確認事項 > 目標に移動します。
2. アーカイブしたい目標の横にある省略アイコンをクリックします。
3. アーカイブをクリックします。
アーカイブ済みの目標を表示または復元するには、省略アイコンの下にあるアーカイブ済みリストをクリックします。
従業員のスキルセット
スキルセットは、会計やプログラミング言語など、仕事を行うために必要な特定の能力です。これらはさまざまな領域にマッピングすることができます。
スキルセットのタグ付け
パフォーマンス指標としてスキルセットが使用される場合、従業員は自分の領域に基づいて関連するスキルセットをタグ付けできます。
スキルセットをタグ付けするには、
1. 「パフォーマンス」>「My 確認する」>「スキル セット」へと進んでください。
2. 「スキル セットのタグ付け」をクリックします。
3. 分野を選択します。
4. 関連するスキル セットを選択し、それぞれに重みを割り当てます。
5. 送信をクリックします。
もし従業員がHR分野に属している場合、最も関連性の高いスキル セットを選択し、タグ付けできます。これは彼らの全体的なポテンシャル スコアに反映されます。
もし従業員が特定のスキル セットを大幅に改善したと考えているなら、スコアを更新することができます。
スキル セットをアップグレードするには、
1. 自分のホームページから、「パフォーマンス>My確認する>スキル セット」へと進んでください。
2. アップグレードしたいスキル セットをクリックします。
3. アップグレードの確認を求めるポップアップが表示されます。
4. アップグレードをクリックします。
スキル セットマトリックス
必要な権限があれば、従業員は組織内のすべての従業員のスキル セットの包括的なマトリックスを閲覧することができます。
特定の従業員のスキル セットを表示するには：
1. 「パフォーマンス>チームメイト>スキル セットマトリックス」へ進んでください。
2. 組織タブへ移動します。
3. 表示したいマネージャーのチームを検索します。
4. 必要に応じて、スキル、経験、レベルで検索をフィルターします。
従業員のKRA
従業員の主要結果エリア（KRA）は、責任を果たし、ビジネス目標を達成するために完了しなければならないタスクです。KRAが明確で、具体的で、測定可能であることを確認してください。
KRAのタグ付け
KRAがパフォーマンスの指標として使用される場合、従業員は自分自身で関連するKRAにタグをつけることができます。
KRAをタグ付けするには：
1. 「パフォーマンス>My 確認する>KRA」へ進んでください。
2. KRAのタグ付けをクリックします。
3. 該当するKRAを選択してください。
4. 重みを割り当ててください。
5. 送信するをクリックしてください。
セルフアプレイザルの追加
一部の組織では、セルフアプレイザルは総合的な評価プロセスの重要な部分です。従業員は自らのパフォーマンスについての意見を記録し、パフォーマンスの評価と評価時に考慮されます。
セルフアプレイザルを追加するには、
1. パフォーマンスへ移動し、その後マイレビューを選択してください。
2. セルフアプレイザルタブをクリックしてください。
3. セルフアプレイザルを追加するをクリックしてください。
4. 必要な詳細を記入してください。
5. 送信するをクリックしてください。
最終的なパフォーマンス評価計算には、セルフアプレイザルスコアが全体として含まれます。
従業員フィードバック
組織内での従業員の成長は、フィードバックの提供と受取には不可欠です。
ピアツーピアフィードバック
組織がピアツーピアフィードバックを有効にする場合、従業員は報告マネージャーを除き、同じ部門の任意のメンバーにフィードバックを提供できます。このタイプのフィードバックとコミュニケーションは、組織成長に寄与します。
同じ部門の同僚にフィードバックを提供するには：
1. パフォーマンスへ移動し、その後マイレビューを選択してください。
2. フィードバックタブへ進んでください。
3. あなたのフィードバックを代表するアイコンを選択してください。
4. あなたのフィードバックを入力してください。
5. このフィードバックの対象となる従業員を選択してください。
6. フィードバック受取人に対し匿名を希望される場合は、匿名を選択してください。
7. 送信するをクリックしてください。
360度フィードバック
組織が360度フィードバックを有効にする場合、あらゆる従業員は他の従業員に対しフィードバックを提供できます。このタイプのフィードバックにより、従業員は上司へのフィードバックも行え、健全な組織の雰囲気を醸成することができます。
360度フィードバックを提供するには、
1. パフォーマンスへ移動し、その後マイレビューを選択してください。
2. フィードバックタブへ進んでください。
3. あなたのフィードバックを代表するアイコンを選択してください。
4. あなたのフィードバックを入力してください。
5. このフィードバックの対象となる従業員を選択してください。
6. フィードバックの受取人に対して身元を隠したい場合は、Anonymousを選択してください。
7. 送信するをクリックしてください。
または、従業員が同僚にフィードバックを提供するには、 Performance > Teammates > Peers 表示するにアクセスし、対象の従業員をクリックした後、フィードバックを入力します。
マルチレーターフィードバック
マルチレーターフィードバックでは、チーム外の従業員がフィードバックを提供できます。他の組織チームと密接に協力している場合、そのフィードバックは全体のパフォーマンス評価に不可欠です。
従業員はマルチレーターを選択してパフォーマンスフィードバックを収集できます。
マルチレーターを選択するには：
1. Performanceへ移動し、次にMy 確認する。
2. Multi-Rater Selectionタブに進みます。
3. 従業員と従業員タイプを選択してください。
4. この従業員をマルチレーターとして選んだ理由についてコメントを入力してください。
5. 選択を承認のため送信してください。
選択されたマルチレーターが報告マネージャーや管理者によって承認されると、従業員にフィードバックを提供できるようになります。
管轄のアドミンによってマルチレーターフィードバックへのアクセス権が設定されます。
従業員レビューフィードバック
マネージャーが評価を完了し従業員を評定した後、従業員は共有する フィードバックオプションを使用して自分の評価についてフィードバックを提供できます。
共有する フィードバックを利用するには：
1. Performanceへ移動し、次にMy 確認する。
2. フィードバックを提供したい評価回数を選択してください。
共有する フィードバック.
4. 従業員は提供されたオプションからフィードバックを選択し、 コメントを 提供します。
パフォーマンスレポート
目標
この報告は、従業員の目標とその達成状態をリストアップします。また、リストビューでも提供されます。
Zoho CRM 管理者向けトレーニング
「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。
日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。
- Zoho Workerly Home
- Forums
- Connect With Us:
- Zoho Recruit Home
- Forums
- Connect With Us:
Zoho コミュニティ オンラインフォーラム
フォーラムをフォローして、Zoho ユーザーによる活用のノウハウやアドバイスを入手。サービスのアップデート情報やユーザー向けイベントの告知について通知を受け取りましょう。
New to Zoho Workerly?
New to Zoho Recruit?
New to Zoho CRM?
New to Zoho Projects?
New to Zoho Sprints?