カスタム関数を使用して、問題のためのワークフローを自動化します。カスタム関数とは、プロセスを自動化できるコード片です。Delugeで自分自身の関数を作成し、それをひとつまたはそれ以上の法人ルールから起動します。これはJavascriptの組み込み関数と同様のもので、日付、CONCAT、置き換えるなどがあります。Zohoプロジェクトでは、ワークフロールールを使用して問題項目を自動更新できます。カスタム関数は、通知を自動化したり、Webhookを呼び出したり、ワークフロールールが実行された直後のロジックを実行することができます。

メリット

• 問題がエスカレーションした際、ユーザーはカスタム関数を使用してメールまたはZoho Chatで通知されます。
• 問題の深刻度が変更された場合、関連するコメントをカスタム関数を通じて問題に追加できます。
• カスタム関数を使用してZohoアプリやサードパーティのアプリとの統合を達成できます。

カスタム関数を追加する

1. 上部のナビゲーションバーでクリックします。
   
2. マーケットプレイスへ移動し、カスタム関数を開発者向け情報の下でクリックします。
   
3.  問題をドロップダウンボックスから選択します。
   
4. クリック 新規カスタム関数.
5. 関数名および説明を入力します。
6. 引数を設定します。
7. Delugeスクリプトエディタにコードを入力するか、エディタの左パネルで利用可能なパラメータをドラッグアンドドロップしてそれらをカスタマイズします。
8. 保存をクリックします。
   
   

ヘレンは、エスカレーションに伴う特定の問題の担当者の変更について、彼女のプロジェクト内のユーザーグループに通知することを考えています。彼女はこのトピックについて同じユーザーグループに頻繁に通知を送ることがあります。したがって、ヘレンはカスタム関数を作成し、ビジネスルールの一つを通じてそれを呼び出すことに決めました。これが彼女のカスタム関数がどのように表示されるかです。

 ビジネスルールにカスタム関数を関連付ける

1. 上部のナビゲーションバーでクリックします。
2. 問題追跡に移動してビジネスルールをクリックします。
3. ルールを選択してアクションタブに移動します。
4. アクションでカスタム関数を呼び出すをクリックします。
5. プラスアイコンをクリックして新しいカスタム関数を作成するか、またはチェーンアイコンをクリックしてビジネスルールから既存の関数を呼び出します。
6. ルールを保存をクリックします。
   
   

こちらでビジネスルールの設定について詳しく説明しています。

ギャラリー関数

サポートしているギャラリー関数

1. 問題のためのタスクを作成
   
2. 関連付けられたタスクのステータスを更新
   
3. 問題を作成し、既存の問題にリンク
   
4. バグステータスのタイムラインを分析と同期
   
5. Slackチャンネルにメッセージを送信
   
6. 関連付けられた時間ログエントリを承認または却下
   
7. フェーズを自動完了
   
8. すべての問題が完了したら、関連付けられたタスクを完了
   
9. プロジェクトステータスを更新
   
10. リンクされた問題のステータスを更新
    
11. バグの期限変更を分析と同期
    
12. 問題が再開される回数を計数
    
13. Cliqチャネルにメッセージを送信

カスタム関数を実行する

1. 上部のナビゲーション棒グラフでをクリックします。
2. マーケットプレイスに移動し、開発者向け情報の下のカスタム Functionsをクリックします。
3. ドロップダウンボックスからIssuesを選択します。
4. 実行したい関数をクリックします。ここでは、HelenはSend_Mail関数を実行しようとしています。
   
5. 下部の保存して実行するをクリックします。
6. Issue ID（つまり、引数）を入力します。
   
7. 実行するをクリックします。

 カスタム関数の統合をテストする

1. 法人のルール基準に合わせてZohoプロジェクトにテストデータを追加します。
2. カスタム関数によって実行される通知を介して、あなたのアプリケーションでZohoプロジェクトからの更新を確認します。
3. エラーが発生した場合は、Zohoプロジェクトでカスタム関数を変更し、再テストします。
4. 期待通りの出力が得られるまでテストを続けます。このシナリオでは、John Marsh、Victor Young、Lin Brennが、Helenからの問題担当者の変更の通知を受け取ります。