営業時間は、組織の稼働時間を定義するもので、通常は会社の所在地に基づいて設定されます。ただし、組織が複数の国に拠点を持つ場合、本社で設定している営業時間が、他のタイムゾーンの拠点と一致しないことがあります。このような場合に対応できるよう、Zoho Recruit ではタイムゾーンごとにシフト時間を作成できます。

営業時間を設定する

営業時間を使用して、組織の稼働時間を定義します。組織の稼働時間に応じて、営業時間を 24/7 または 24/5 から選択できます。さらに、曜日ごとに異なる時間で運用している場合や、週末も稼働している場合は、要件に合わせて営業時間をカスタマイズできます。

営業時間を設定するには

1. ［設定］>［全般］>［会社情報］>［営業時間］に移動します。
   
2. ［営業時間］ページで、［営業時間を作成］をクリックします。
   
3. 次の一覧から営業時間の種類を選択します。
   
   a) 24 時間 × 7 日 - 会社が 24/7 で稼働している場合に選択します。 b) 24 時間 × 5 日 - 会社が 24/5 で稼働している場合に選択します。
   
   c) カスタム時間 - 営業日や営業時間を自由に設定したい場合に選択します。
   
   • 毎日同じ時間 - 組織の営業時間が毎日同じ場合に選択し、ドロップダウンリストから時間を選択します。
     
   • 曜日ごとに異なる時間 - 組織の営業時間が曜日によって異なる場合に選択し、ドロップダウンリストから時間を選択します。
     
     
4. ［保存］をクリックします。
   

シフトを作成してユーザーに割り当てる

異なるタイムゾーンや勤務時間で働くユーザー向けに、シフトを作成できます。たとえば、あるユーザーが米国の顧客を担当している場合、そのユーザー用に米国タイムゾーンのシフトを作成して割り当てることができます。また、業務上の必要に応じて、ユーザーをあるシフトから別のシフトへ異動させることも可能です。異動のタイミングは、今すぐ実行するか、後日の日付を指定してスケジュールするかを選択できます。後日への異動をスケジュールする場合は、最大 6 か月先までの日付を指定できます。

A) シフトを作成するには

1. ［設定> 会社情報 > 営業時間］に移動します。
   
2. ［シフト時間を作成］をクリックします。
   
3. ［シフト時間を作成］ページで、シフト名を入力します。
   
4. ドロップダウンリストからタイムゾーンを選択します。
   
5. ［シフト時間］で、
   
   a) 毎日同じ時間 - シフト時間が毎日同じ場合に選択し、ドロップダウンリストから時間を選択します。
   
   b) 曜日ごとに異なる時間 - シフト時間が曜日によって異なる場合に選択し、ドロップダウンリストから時間を選択します。
   
6. ［保存］をクリックします。
   

B) シフトを割り当てるには

1. 作成したシフトを編集します。
   
2. ［AssignTo］ドロップダウンリストからユーザーを選択します。
   
3. ［完了］をクリックし、続けて［保存］をクリックします。
   

休憩時間を追加する

シフトごとに休憩時間を含めることで、特定のシフト中にユーザーが利用可能かどうかを把握できます。これにより、ユーザーの空き状況を考慮して予定を立てることができます。また、休憩時間中に予定が作成された場合は、そのユーザーが不在であることを知らせる通知が表示されます。

シフト時間と同様に、1 週間の各曜日ごとに同じ休憩時間または異なる休憩時間を選択できます。休憩時間を設定する前に、次の点を確認してください。

• 1 つのシフトに設定できる休憩時間は最大 2 件です。
  
• 休憩時間は、シフト時間の範囲内である必要があります。
  

休憩時間を追加するには

1. シフト時間を設定したら、休憩時間に移動します。
      
   
2. ドロップダウンリストからすべての曜日で同じ時間または曜日ごとに異なる時間を選択します。
      
   
3. ドロップダウンリストから時間を選択します。
   
4. 完了をクリックし、保存をクリックします。
   

休日リストを作成する

Zoho Recruit では、拠点ごとに休日リストを作成できます。各シフトには、任意の時点で 1 年につき 1 つの休日リストのみを関連付けることができます。休日リストは、現在の年だけでなく、翌年以降の分も作成できます。

A）休日リストを作成するには

1. 設定 > 会社情報 > 休日に移動します。
   
2. 休日の詳細ページで、休日リストを作成をクリックします。
   
3. 適用するシフトで、ドロップダウンリストからシフトを選択します。
   
   （このオプションは、すでにシフトを作成している場合にのみ表示されます）
   
4. ドロップダウンリストから年を選択します。
   
5. 休日名を入力し、カレンダーから日付を選択します。
   
   （プラスアイコンをクリックすると、休日をさらに追加できます）
   
6. 保存をクリックします。
   

B）休日リストを編集するには

1. 休日の詳細ページで、編集する休日リストを選択します。
   
2. リストを編集をクリックします。
   
3. 休日を追加または削除するか、既存の休日の詳細を編集します。
   
4. 保存をクリックします。
   

カレンダーで不在として設定する

Zoho Recruit のカレンダーで、特定の時間帯を自分が不在であると設定できます。これにより、その時間帯に予定が作成された場合、ユーザーにあなたが不在であることが通知されます。

自分を不在として設定するには

1. 上部パネルのカレンダーアイコンをクリックします。
   
2. 不在にする日付を選択し、作成をクリックします。
   
   または、対象の日付を右クリックしてもかまいません。
   
3. 不在として設定を選択します。
   
4. ポップアップで、日付と時間を選択します。
   
5. 必要に応じてコメントを入力します。
   
6. 保存をクリックします。
   

営業時間が Recruit のその他の機能に与える影響

予定の割り当て

ユーザーの空き状況に基づいて予定を割り当てることができます。予定が、不在としてマークされている日や、そのユーザーの勤務日ではない日に割り当てられた場合は、別の日に予定を再設定するよう通知されます。予定を再設定することも、ユーザーの空き状況に関係なくそのまま割り当てることもできます。