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候補者が求人に最適な場合、リクルーターは迅速にオファーレターを送信できる必要があります。優秀な人材をより早く確保できるよう、Zoho Recruit ではオファーの管理と送信をシンプルに行えます。
オファー設定の最初のステップは、オファーレターテンプレートの作成です。
権限 必須
Zoho Recruit でオファーレターを表示、生成、削除、エクスポートするために必要な各種権限です。
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権限
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操作
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オファーテンプレートの管理
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オファーレターテンプレートの作成、表示、編集
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オファーレターの一括生成
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オファーレターの一括生成および送信
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オファーのエクスポート
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Recruit からオファーレターをエクスポート
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オファーレターテンプレートの作成
オファーレターテンプレートは、候補者向けのオファーレター作成に利用できます。テンプレートを作成するには:
- ダッシュボード右上の設定アイコンを選択します。
- カスタマイズ内のテンプレートを選択します。
- Offer テンプレートを選択し、作成 Offer テンプレートを選択します。
- テンプレートの名前を入力します。
メモ: Zoho Recruit では、2種類のデザインテンプレートから選択できます。新規作成または既存テンプレートをパソコンからインポートすることが可能です。マージ項目を追加する場合は、項目に移動し、Dynamic 項目内のMerge 項目を選択してください。
候補者へのオファーレター送信
次に、候補者へオファーレターを送信するタイミングです。Zoho Recruit なら、数分で簡単にオファーレターを生成できます。
新規オファーを作成する前に、オファーレターテンプレートを事前に作成しておくことで、候補者の権限にアップロードする際もスムーズに進められます。
Offers タブは、マウスを Candidates タブに重ねるとサブタブとして利用できます。
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Recruitダッシュボードの
Candidatesタブにカーソルを合わせ、
Offersを選択します。
- 作成 Offersアイコンをクリックします。
- ドロップダウンメニューからオファーテンプレートを選択します。

オファーレターをeサイン付きで送信するか、eサインなしで送信するかを選択します。
- 雇用情報とオファーの有効期限日を入力します。
- 保存 and 次をクリックします。
また、プレビューする Offer Letterをクリックして内容を表示することもできます。
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メールテンプレートを選択し、送信する Offer Letterポップアップで残りの詳細を入力します。
- 送信するをクリックします。候補者のステータスがOffer Madeに変更されます。
オファーレターの承認
Recruitアカウントで承認プロセスが有効になっている場合、オファーレターは作成後に承認プロセスに入ります。承認されるまで、オファーレターは候補者に送信できません。承認プロセスの作成方法はこちら
採用担当マネージャーおよび候補者データ担当者がオファーレターの承認者である場合、次のメッセージが表示されます。
承認者はOffersタブまたはMy処理タブから承認を送信できます。
Offersタブから承認する方法
- OffersをCandidatesタブ(Recruitダッシュボード内)で選択します。
- 承認したいオファーを選択します。
- オファーの詳細を確認し、右上の送信する Decisionをクリックします。

- コメントを追加し、承認する、委任、または却下するを選択します。委任を選択した場合は、承認を組織内の他のユーザーに割り当てることができます。

My処理タブから承認する方法
- RecruitダッシュボードからMy処理を選択します。
- 承認したいオファーを選択します。
- オファーの詳細を確認し、右上の送信する Decisionをクリックします。

- コメントを追加し、承認する、委任、または却下するを選択します。委任を選択した場合は、承認を組織内の他のユーザーに割り当てることができます。
Approval processは販売者タブおよびApplicationタブではサポートされていません。
承認後にオファーレターを送信する方法
- Offersタブに移動し、該当するオファーデータを選択します。
- 送信する Offerをクリックします。

- メールテンプレートを選択し、送信する Offer Letterポップアップでその他の詳細を入力します。

- 送信するをクリックします。候補者のステータスがOffer Madeに変更されます。
また、候補者および求人情報内からオファーを生成することも可能です
- 該当候補者の権限ページに移動し、「その他処理」ボタンをクリック、または関連リスト内の「Offer Letters」を選択し、「Offer Letterの生成」をクリックします。

- 「Offer Letterの生成」をクリックして、候補者へのオファーを作成します。
- 候補者に対して作成されたすべてのオファーは、このセクションに一覧表示されます。
- 「列の追加」アイコンをクリックすることで、お好みの列をこのセクションに追加できます。
メモ:
オファーレターはメール内のリンクとして送信されます。リンクをクリックすると、候補者がオファーレターを閲覧でき、承認または却下が可能です。
オファー管理機能は、Corporate HRエディションのみで利用可能です。
正規雇用契約の候補者には、オファーレターを1通のみ生成できます。
一時雇用契約の候補者には、複数のオファーを生成できます。
オファーの修正および取り下げ
候補者に送信済みのオファーを修正または取り下げることができます。
- 「Offers」タブに移動し、該当するオファーデータを選択します。
- 右上のRevise Offerを選択します。
- Revise Offerウィンドウで必要な変更を行い、保存 and 次をクリックします。
- メールテンプレートを選択し、送信する Offer Letterポップアップでその他の詳細を入力します。
- 送信するをクリックして候補者にオファーを送信、またはWithdrawをクリックしてオファーをキャンセルします。
表示される場所
オファー作成または編集時にはWithdrawal理由は表示されません。Withdrawal理由が表示されるのは、オファーを取り下げる際のみです。
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Offer 詳細ページ
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Offer クイック表示
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差出人 Candidate > Offers リスト
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差出人 Application > Offers リスト
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差出人 Job Opening > Offers リスト
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Blueprint システム経由での遷移
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システムが自動でオファーを取り下げる場合
新規 vs 既存 取引先の場合
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アカウントの種類 |
動作内容 |
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新規 Sign-ups |
項目がOfferレイアウトに追加されます -  |
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既存 ユーザー |
項目がレイアウトカスタマイズで利用可能となり、ユーザーは必要に応じてドラッグ&ドロップできます。
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Withdrawal 理由 項目の利用方法
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項目をOfferタブのレイアウトに追加すると、オファーを取り下げる際に理由 for Withdrawalの選択が必須となります。

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ユーザーはピッキングリストから1つの理由を選択する必要があります。
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管理者や顧客も、法人のニーズに合わせて新しいピッキングリストの値を追加できます。
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編集可能なwithdrawal理由設定(14)
理由は名称変更や更新が可能です。
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バックグラウンド確認失敗
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予算上の制約
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候補者却下済み/「いいえ」と回答
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候補者による虚偽申告
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候補者選考エラー
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複製されたオファー発行済み
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事前雇用スクリーニング失敗
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誤ったオファー送信済み
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求人保留中
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競業禁止違反
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その他の理由
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ポジションの再編成/廃止
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未承認の報酬オファー
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候補者の非専門的な行動
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編集不可(システム管理)理由
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ピッキングリスト内の3つの理由は更新できません。
一部の理由が編集不可となる理由
手動でオファーを取り下げる際は、独自のwithdrawal理由を設定できます。
ただし、Candidate、Job Opening、Applicationなど他のタブでの処理に基づき、自動的にwithdrawnとなるオファーもあります。
このような場合、システムは自動的にオファーを取り下げ、3つのロック中(閲覧のみ)withdrawal 理由のいずれかを割り当てます。
そのため、これら3つの値は閲覧のみとして表示されます。適切な理由が割り当てられるよう、システムは以下の3つのロック中(閲覧のみ)理由を使用します。
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自動割り当てシステム理由 |
トリガーイベント |
自動化される理由 |
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アプリケーション未関連付け |
アプリケーションがオファーから解除される |
この接続が切断されると、オファーは無効となります |
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Job 完了済み |
Job Opening ステータスがFilled、キャンセル済み、却下済み、無効、またはオープニングが削除された場合 |
利用不可のポジションにはオファーを有効のままにできません |
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Candidate 手配済み/却下済みおよびロック中 |
Candidateが最終ステータス(手配済みまたは永久に却下済み)に到達します |
Candidateの選考が終了すると、保留中のオファーは自動的に閉じられます |
これらの理由は編集や削除ができません。システムが正確なレポート作成のために必要としています。

Offer Letter ステータス
Offer Planned - オファーデータが作成されると、オファーステータスは「Offer planned」に変わります。(作成画面で「保存して次へ」ボタンをクリックすると、オファーデータが作成されます)
Offer Made - オファーレターが送信されると、オファーステータスは「Offer made」に変わります。(送信メールのポップアップ画面で「送信する」ボタンをクリックすると、オファーレターが送信されます。または、オファー詳細画面の「送信する offer」ボタンを使用して送信することもできます)
Offer Revised - ユーザーがオファーデータの詳細を編集した場合(ただし、編集後のオファーレターをCandidateに送信しない場合)、ステータスは「offer revised」に変わります。編集後にオファーレターをCandidateに送信した場合、ステータスは「offer revised」から「offer made」に変わります。
Offer 承認済み - Candidateがオファーレターを承諾すると、データステータスは「offer 承認済み」に変わります。オファーが承認済みになると、再度オファーレターを修正することはできません。
Offer 却下済み - Candidateがオファーレターを辞退すると、データステータスは「offer 却下済み」に変わります。オファーが却下済みになった場合、修正して再度送信することが可能です。
Offer Withdrawn - ユーザーは、すでに計画済み・送信済み・Candidateに承認済みのオファーを取り下げることができます。その場合、ステータスは「offer withdrawn」に変わります。
一括オファーの生成
以下の場所から一括オファーレターを生成できます:
Candidatesタブから
- 求人に関連付けられている候補者をフィルタリングします。
- オファーを送信したい候補者を選択します。
- 画面上部のその他操作ボタン(三点リーダー)から生成する OfferLetterアイコンをクリックします。
Job Openingsタブから
- 候補者にオファーする求人を選択します。
- 左側パネルのQuick Accessからアプリケーションをクリックします。
- オファーを送信したいアプリケーションを選択します。
- 画面上部のその他操作ボタン(三点リーダー)から生成する OfferLetterアイコンをクリックします。
アプリケーションタブから
- 同じ投稿件名を持つアプリケーションをフィルターします。
- オファーを送信したいアプリケーションを選択します。
- 画面上部のその他操作ボタン(三点リーダー)からオファーレター生成アイコンをクリックします。
メモ:
部署タブからもオファーレターを表示できます。部署タブでデータを開き、左側の関連リストからオファーレターをクリックしてください。
承認プロセスが有効な場合、必要な関係者が承認するとオファーレターが送信されます。ユーザーには、オファーレターが承認プロセスに入ったことが通知されます。
e-署名付きで候補者にオファーレターを送信する
e-署名とは?
電子署名(e-署名)は、電子ドキュメント上で承認を得るための法的な方法です。迅速かつ簡単で、完全にペーパーレスなプロセスです。e-署名は、オファーレター、営業契約、賃貸・リース契約など、さまざまな用途で広く利用されています。
Zoho Recruitは、Zoho Sign、DocuSign、Adobe Signと連携しています。数回のクリックで、これらの設定のいずれかとアカウントを連携し、e-署名付きのオファーレター送信を開始できます。
Zoho Signで送信する
- RecruitダッシュボードのCandidatesタブにカーソルを合わせ、Offersを選択します。
- 作成 Offersアイコンをクリックします。
- ドロップダウンメニューからオファーテンプレートを選択します。
- オファーレターをe-署名付きで送信するか選択します。
- Zoho Signで送信をクリックします。
- 受信者や説明を追加します。

- その他設定をクリックし、完了までの時間、期限日、自動リマインダーを設定します。保存をクリックします。

- 次へをクリックします。

- 編集ドキュメント詳細ページで項目を入力し、続けるをクリックします。

- 必要な項目(例:署名、署名日など)をオファーレターに追加します。

- 送信をクリックします。候補者のステータスがOffer Madeに変更されます。
DocuSignで送信
- DocuSignで送信をクリックします。

- 受信者と説明を追加します。
- 編集をクリックし、詳細設定で自動リマインダーや有効期限日を設定します。保存をクリックします。

- 今すぐ送信をクリックすると、追加項目を加えずにオファーレターを候補者へ送信できます。追加項目が必要な場合は、次へをクリックしてください。
- 必要な項目(例:署名、署名日)をオファーレターに追加します。

- 送信をクリックします。候補者のステータスがOffer Madeに変更されます。
Adobe Signで送信
- Adobe Signで送信をクリックします。
- 受信者を追加し、必須の契約詳細を入力します。必要に応じて契約設定も入力できます。

- 署名用に送信をクリックします。候補者のステータスがOffer Madeに変更されます。
オファーカスタマイズ
オファーレターは、候補者、求人、アプリケーション、部署タブ内の関連リストで利用できます。設定 > カスタマイズ > タブ > Offersの順に進み、タブ内の項目をカスタマイズできます。
Offersタブのレイアウトを編集することで、項目の追加や削除が可能です。
オファーレターのエクスポート
- 設定アイコンをクリックします。
- データ管理の下でエクスポートを選択します。
- エクスポートタブを選択リストでOffersを選択します。
- 既存表示で希望のオプションを選択します。
- オファーと一緒にメモや添付ファイルもエクスポートしたい場合は、メモと添付ファイルオプションにチェックを入れます。
- エクスポートをクリックします。