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適任の候補者が見つかったら、リクルーターはすぐにオファーレターを送信できる必要があります。優秀な候補者をより早く確保できるよう、Zoho Recruit では、オファーをシンプルに管理・送信できる機能を提供しています。
オファー設定の最初のステップは、オファーレターテンプレートの作成です。
必要な権限
Zoho Recruit でオファーレターを表示、作成、削除、エクスポートするために必要な権限は次のとおりです。
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権限
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操作
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オファーテンプレートの管理
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オファーレターテンプレートの作成、表示、編集
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オファーレターの一括作成
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オファーレターの一括作成と送信
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オファーのエクスポート
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Recruit からオファーレターをエクスポート
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オファーレターテンプレートを作成する
オファーレターテンプレートを使用すると、候補者向けのオファーレターを作成できます。オファーテンプレートを作成するには:
- ダッシュボード右上の[設定]アイコンを選択します。
- [カスタマイズ]の下にある[テンプレート]を選択します。
- [オファーテンプレート]を選択し、[オファーテンプレートを作成]をクリックします。
- テンプレートの名前を入力します。
メモ: Zoho Recruit では、2 種類のデザインテンプレートから選択できます。新規に作成することも、パソコンから既存のテンプレートをインポートすることも可能です。マージ項目を追加するには、[項目]に移動し、[動的項目]内の[マージ項目]を選択します。
候補者にオファーレターを送信する
次に、候補者へオファーレターを送信します。Zoho Recruit を使用すると、数分で簡単にオファーレターを作成できます。
新しいオファーを作成する前に、候補者レコードにオファーをアップロードする際の手順をスムーズにするため、あらかじめオファーレターテンプレートを作成しておいてください。
[オファー]タブは、[候補者]タブにマウスオーバーしたときに表示されるサブタブです。
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Recruit ダッシュボードで、[候補者]タブにマウスオーバーし、
[オファー]を選択します。
- [オファーを作成]アイコンをクリックします。
- ドロップダウンメニューからオファーテンプレートを選択します。

電子署名あり/なしのどちらでオファーレターを送信するかを選択します。
- 雇用情報とオファーの有効期限日を入力します。
- [保存して次へ]をクリックします。
[オファーレターをプレビュー]をクリックして内容を確認することもできます。
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メールテンプレートを選択し、[オファーレターを送信]ポップアップで残りの詳細を入力します。
- [送信]をクリックします。候補者のステータスは[オファー送付済み]に変更されます。
オファーレターを承認する
Recruit アカウントで承認プロセスが有効になっている場合、オファーレターは作成されると承認プロセスに入ります。承認が完了するまで、オファーレターを候補者に送信することはできません。承認プロセスの作成方法はこちら
たとえば、採用マネージャーと候補者データの担当者がオファーレターの承認者であるとします。この場合、次のメッセージが表示されます。
承認者は、[オファー]タブまたは [マイアクション]タブから承認を送信できます。
[オファー]タブから承認するには
- Recruit ダッシュボードで、[候補者]タブ配下の[オファー]を選択します。
- 承認したいオファーを選択します。
- オファーの詳細を確認し、右上の[決定を送信]をクリックします。

- コメントを追加し、[承認]、[委任]、または[却下]を選択します。[委任]を選択した場合は、組織内の別のユーザーに承認を割り当てることができます。

[マイアクション]タブから承認するには
- Recruit ダッシュボードで[マイアクション]を選択します。
- 承認したいオファーを選択します。
- オファーの詳細を確認し、右上の[決定を送信]をクリックします。

- コメントを追加し、[承認]、[委任]、または[却下]を選択します。[委任]を選択した場合は、組織内の別のユーザーに承認を割り当てることができます。
承認プロセスは、[取引先]タブおよび [応募]タブではサポートされていません。
承認後にオファーレターを送信するには
- [オファー]タブに移動し、対象のオファーレコードを選択します。
- [オファーを送信]をクリックします。

- メールテンプレートを選択し、[オファーレターを送信]ポップアップでその他の詳細を入力します。

- [送信]をクリックします。候補者のステータスは[オファー送付済み]に変更されます。
別の方法: 候補者および求人からオファーを作成する
- 対象の候補者レコードに移動し、[その他の操作]ボタンをクリックするか、関連リストの [オファーレター] を選択してから、[オファーレターを作成] をクリックします。

- [オファーレターを作成]をクリックして、その候補者向けのオファーを作成します。
- その候補者に対して作成されたすべてのオファーが、このセクションに一覧表示されます。
- [列を追加]アイコンをクリックして、このセクションに任意の列を追加できます。
メモ:
オファーレターはメール内のリンクとして送信されます。候補者がリンクをクリックすると、オファーレターを表示し、承認または却下できます。
オファー管理機能は、Corporate HR エディションでのみ利用できます。
無期雇用契約の候補者に対しては、オファーレターを 1 通のみ作成できます。
有期雇用契約の候補者に対しては、複数のオファーを作成できます。
オファーの修正と取り消し
送信済みのオファーを修正または取り消すことができます。
- [オファー]タブに移動し、対象のオファーレコードを選択します。
- 右上の[オファーを修正]を選択します。
- [オファーを修正]ウィンドウで必要な変更を行い、[保存して次へ]をクリックします。
- メールテンプレートを選択し、[オファーレターを送信]ポップアップでその他の詳細を入力します。
- [送信]をクリックして候補者にオファーを再送信するか、[取り消し]をクリックしてオファーをキャンセルします。

オファーの作成または編集時には、取り消し理由は表示されません。取り消し理由が表示されるのは、次のいずれかの画面からオファーを取り消す場合のみです。
- オファー詳細ページ
- オファーのクイックビュー
- [候補者] > [オファー]一覧
- [応募] > [オファー]一覧
- [求人] > [オファー]一覧
- Blueprint システムの遷移経由
- システムが自動的にオファーを取り消す場合
新規取引先 vs 既存取引先の場合
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アカウントの種類 |
動作 |
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新規サインアップ |
項目がオファーレイアウトに追加されます。
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既存ユーザー |
項目はレイアウトのカスタマイズで利用可能です。 必要に応じてユーザーがドラッグ&ドロップできます。
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辞退理由項目の使用
項目をオファータブのレイアウトに追加すると、オファーを取り下げる際に辞退理由の選択が必須になります。
- ユーザーはプルダウンリストから必ず1つの理由を選択する必要があります。
- 管理者/顧客は、自社のニーズに合わせて新しいプルダウン値を追加することもできます。
- 編集可能な辞退理由の設定は 14 個あります。これらの理由は名称変更や更新が可能です。
- 身元調査の不合格
- 予算上の制約
- 候補者による辞退/否認の回答
- 候補者情報の虚偽申告
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候補者選定の誤り
- 重複したオファーの発行
- 採用前スクリーニングの不合格
- 誤ったオファーの送信
- 求人の保留
- 競業避止義務との抵触
- その他の理由
- ポジションの再編/廃止
- 承認されていない条件でのオファー
- 候補者の非専門的な言動
- 編集不可(システム管理)の理由:プルダウンリスト内で 3 つの理由だけは更新できません。
一部の理由が編集できない理由
オファーを手動で取り下げる場合は、任意の辞退理由を設定できます。
ただし、一部のオファーは、候補者、求人、応募など他のタブで行われた処理に基づき、自動的に取り下げられます。
その場合、システムが自動的にオファーを取り下げ、3 つのロック(読み取り専用)の辞退理由のいずれかを割り当てます。
このため、これら 3 つの値は読み取り専用として表示されます。これらのケースで適切な理由が割り当てられるよう、システムは次の 3 つのロック(読み取り専用)理由を使用します。
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自動割り当てされるシステム理由 |
トリガーイベント |
自動処理となる理由 |
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応募の関連付け解除 |
応募がオファーからリンク解除された場合 |
この関連付けが切れると、オファーは無効になるため |
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求人完了 |
求人のステータスが「採用済み」「キャンセル」「不採用」「無効」に変更される、または求人が削除された場合 |
利用できないポジションに対してオファーを有効のままにすることはできないため |
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候補者の採用/不採用(ロック) |
候補者が最終ステータス(採用または恒久的な不採用)に到達した場合 |
候補者の選考が完了すると、保留中のオファーは自動的にクローズされるため |
これらの理由は編集や削除ができません。正確なレポート作成のためにシステムで使用されるためです。

オファーレターステータス
Offer Planned - オファーデータを作成すると、オファーステータスは「Offer planned」に変更されます(作成画面で「保存して次へ」ボタンをクリックすると、オファーデータが作成されます)。
Offer Made - オファーレターを送信すると、オファーステータスは「Offer made」に変更されます(送信メールのポップアップ画面で「送信」ボタンをクリックすると、オファーレターが送信されます。または、オファー詳細ページの「オファーを送信」ボタンから送信することもできます)。
Offer Revised - ユーザーがオファーデータの詳細を編集しても、編集後のオファーレターを候補者に送信しない場合、ステータスは「Offer revised」に変更されます(編集後にオファーレターを候補者へ送信すると、ステータスは「Offer revised」から「Offer made」に変更されます)。
Offer 承認済み - 候補者がオファーレターを承諾すると、データステータスは「Offer 承認済み」に変更されます。オファーが承認されると、オファーレターを再度修正することはできません。
Offer 却下済み - 候補者がオファーレターを辞退すると、データステータスは「Offer 却下済み」に変更されます。オファーが却下された後は、内容を修正して再送信することができます。
Offer Withdrawn - ユーザーは、候補者に対してすでに計画済み、送信済み、または承認済みのオファーを取り下げることができます。その場合、ステータスは「Offer Withdrawn」に変更されます。
一括オファーの作成
次の場所から一括オファーレターを作成できます。
候補者タブから
- 求人に関連付けられている候補者をフィルターします。
- オファーを送信したい候補者を選択します。
- 画面上部のその他の操作(3 点リーダー)からオファーレターを作成アイコンをクリックします。
求人タブから
- 候補者にオファーする求人を選択します。
- 左側のクイックアクセスの下にある応募をクリックします。
- オファーを送信したい応募を選択します。
- 画面上部のその他の操作(3 点リーダー)からオファーレターを作成アイコンをクリックします。
応募タブから
- 同じ求人名の応募をフィルターします。
- オファーを送信したい応募を選択します。
- 画面上部のその他の操作(3 点リーダー)からオファーレターを作成アイコンをクリックします。
メモ:
部署タブからもオファーレターを表示できます。部署タブでレコードを開き、左側の関連リストからオファーレターをクリックします。
承認プロセスが有効になっている場合、必要な担当者全員の承認が完了するとオファーレターが送信されます。ユーザーには、オファーレターが承認プロセスに入ったことが通知されます。
候補者へのオファーレターをe署名で送信する
e署名とは?
電子署名(e署名)は、電子文書に対して法的に有効な承認を得るための方法です。迅速・簡単で、完全にペーパーレスなプロセスです。e署名は、オファーレター、営業契約書、賃貸・リース契約書などで広く利用されています。
Zoho Recruitは、Zoho Sign、DocuSign、Adobe Signと連携しています。数回クリックするだけで、これらのいずれかのサービスとアカウント連携を行い、e署名付きのオファーレター送信を開始できます。
Zoho Signで送信する
- RecruitダッシュボードでCandidatesタブにカーソルを合わせ、Offersを選択します。
- Create Offersアイコンをクリックします。
- ドロップダウンメニューからオファーテンプレートを選択します。
- オファーレターをwith e-signで送信するオプションを選択します。
- Send with Zoho Signをクリックします。
- 受信者と説明を追加します。

- More Settingsをクリックして、完了期限、失効日、自動リマインダーを設定します。保存をクリックします。

- 次へをクリックします。

- [Edit Document Details]ページで項目を入力し、続行をクリックします。

- オファーレターに必要なフィールド(例:署名、署名日)を追加します。

- 送信をクリックします。候補者のステータスはOffer Madeに変更されます。
DocuSignで送信する
- Send with DocuSignをクリックします。

- 受信者と説明を追加します。
- 詳細設定の横にある編集をクリックし、自動リマインダーと失効日を設定します。保存をクリックします。

- 追加フィールドを設定せずに候補者へすぐにオファーレターを送信する場合は、Send Nowをクリックします。そうでない場合は、[次へ]をクリックします。
- オファーレターに必要なフィールド(例:署名、署名日)を追加します。

- 送信をクリックします。候補者のステータスはOffer Madeに変更されます。
Adobe Signで送信する
- Send with Adobe Signをクリックします。
- 受信者を追加し、必須の契約詳細を入力します。必要に応じて契約設定も入力できます。

- Send for Signatureをクリックします。候補者のステータスはOffer Madeに変更されます。
オファーのカスタマイズ
オファーレターは、Candidates、Job Openings、Applications、Departmentsタブ内の関連リストから利用できます。設定 > カスタマイズ > タブ > Offers に移動して、タブ内の項目をカスタマイズできます。
レイアウトを編集することで、Offersタブに項目を追加または削除できます。
オファーレターをエクスポートする
- 設定アイコンをクリックします。
- Data Administrationの下でエクスポートを選択します。
- Select Export ModuleリストでOffersを選択します。
- Existing Viewsで目的のオプションを選択します。
- オファーと一緒にエクスポートする場合は、Notes and Attachmentsオプションにチェックを入れます。
- [エクスポート]をクリックします。