オファーサブモジュール

オファーサブモジュール

お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

候補者が求人に最適な場合、リクルーターは迅速にオファーレターを送信できる必要があります。優秀な人材をより早く確保できるよう、Zoho Recruit ではオファーの管理と送信をシンプルに行えます。
オファー設定の最初のステップは、オファーレターテンプレートの作成です。
権限 必須
Zoho Recruit でオファーレターを表示、生成、削除、エクスポートするために必要な各種権限です。
権限
操作
オファーテンプレートの管理
オファーレターテンプレートの作成、表示、編集
オファーレターの一括生成
オファーレターの一括生成および送信
オファーのエクスポート
Recruit からオファーレターをエクスポート

オファーレターテンプレートの作成

オファーレターテンプレートは、候補者向けのオファーレター作成に利用できます。テンプレートを作成するには:
  1. ダッシュボード右上の設定アイコンを選択します。
  2. カスタマイズ内のテンプレートを選択します。
  3. Offer テンプレートを選択し、作成 Offer テンプレートを選択します。
  4. テンプレートの名前を入力します。
Notesメモ: Zoho Recruit では、2種類のデザインテンプレートから選択できます。新規作成または既存テンプレートをパソコンからインポートすることが可能です。マージ項目を追加する場合は、項目に移動し、Dynamic 項目内のMerge 項目を選択してください。

候補者へのオファーレター送信

次に、候補者へオファーレターを送信するタイミングです。Zoho Recruit なら、数分で簡単にオファーレターを生成できます。
新規オファーを作成する前に、オファーレターテンプレートを事前に作成しておくことで、候補者の権限にアップロードする際もスムーズに進められます。

Offers タブは、マウスを Candidates タブに重ねるとサブタブとして利用できます。
  1. RecruitダッシュボードのCandidatesタブにカーソルを合わせ、Offersを選択します。


  2. 作成 Offersアイコンをクリックします。
  3. ドロップダウンメニューからオファーテンプレートを選択します。

    オファーレターをeサイン付きで送信するか、eサインなしで送信するかを選択します。
  4. 雇用情報とオファーの有効期限日を入力します。
  5. 保存 and 次をクリックします。
    また、プレビューする Offer Letterをクリックして内容を表示することもできます。
  6. メールテンプレートを選択し、送信する Offer Letterポップアップで残りの詳細を入力します。
  7. 送信するをクリックします。候補者のステータスがOffer Madeに変更されます。

オファーレターの承認

Recruitアカウントで承認プロセスが有効になっている場合、オファーレターは作成後に承認プロセスに入ります。承認されるまで、オファーレターは候補者に送信できません。承認プロセスの作成方法はこちら



採用担当マネージャーおよび候補者データ担当者がオファーレターの承認者である場合、次のメッセージが表示されます。

承認者はOffersタブまたはMy処理タブから承認を送信できます。

Offersタブから承認する方法

  1. OffersCandidatesタブ(Recruitダッシュボード内)で選択します。
  2. 承認したいオファーを選択します。
  3. オファーの詳細を確認し、右上の送信する Decisionをクリックします。

  4. コメントを追加し、承認する委任、または却下するを選択します。委任を選択した場合は、承認を組織内の他のユーザーに割り当てることができます。

My処理タブから承認する方法

  1. RecruitダッシュボードからMy処理を選択します。
  2. 承認したいオファーを選択します。
  3. オファーの詳細を確認し、右上の送信する Decisionをクリックします。
  4. コメントを追加し、承認する委任、または却下するを選択します。委任を選択した場合は、承認を組織内の他のユーザーに割り当てることができます。

Notes
Approval processは販売者タブおよびApplicationタブではサポートされていません。

承認後にオファーレターを送信する方法

  1. Offersタブに移動し、該当するオファーデータを選択します。
  2. 送信する Offerをクリックします。
  3. メールテンプレートを選択し、送信する Offer Letterポップアップでその他の詳細を入力します。
  4. 送信するをクリックします。候補者のステータスがOffer Madeに変更されます。

また、候補者および求人情報内からオファーを生成することも可能です

  1. 該当候補者の権限ページに移動し、「その他処理」ボタンをクリック、または関連リスト内の「Offer Letters」を選択し、「Offer Letterの生成」をクリックします。

  2. 「Offer Letterの生成」をクリックして、候補者へのオファーを作成します。
  3. 候補者に対して作成されたすべてのオファーは、このセクションに一覧表示されます。
  4. 「列の追加」アイコンをクリックすることで、お好みの列をこのセクションに追加できます。

Notes
メモ:
オファーレターはメール内のリンクとして送信されます。リンクをクリックすると、候補者がオファーレターを閲覧でき、承認または却下が可能です。
オファー管理機能は、Corporate HRエディションのみで利用可能です。
正規雇用契約の候補者には、オファーレターを1通のみ生成できます。
一時雇用契約の候補者には、複数のオファーを生成できます。

オファーの修正および取り下げ

候補者に送信済みのオファーを修正または取り下げることができます。
  1. 「Offers」タブに移動し、該当するオファーデータを選択します。
  2. 右上のRevise Offerを選択します。
  3. Revise Offerウィンドウで必要な変更を行い、保存 and 次をクリックします。
  4. メールテンプレートを選択し、送信する Offer Letterポップアップでその他の詳細を入力します。
  5. 送信するをクリックして候補者にオファーを送信、またはWithdrawをクリックしてオファーをキャンセルします。

 表示される場所   

オファー作成または編集時にはWithdrawal理由は表示されません。Withdrawal理由が表示されるのは、オファーを取り下げる際のみです。

  • Offer 詳細ページ

  • Offer クイック表示

  • 差出人 Candidate > Offers リスト

  • 差出人 Application > Offers リスト

  • 差出人 Job Opening > Offers リスト

  • Blueprint システム経由での遷移

  • システムが自動でオファーを取り下げる場合

 新規 vs 既存 取引先の場合   

アカウントの種類

動作内容

新規 Sign-ups

項目がOfferレイアウトに追加されます -

既存 ユーザー

項目がレイアウトカスタマイズで利用可能となり、ユーザーは必要に応じてドラッグ&ドロップできます。

 
Withdrawal 理由 項目の利用方法   

  1. 項目をOfferタブのレイアウトに追加すると、オファーを取り下げる際に理由 for Withdrawalの選択が必須となります。

  2. ユーザーはピッキングリストから1つの理由を選択する必要があります。

  3. 管理者や顧客も、法人のニーズに合わせて新しいピッキングリストの値を追加できます。

  4. 編集可能なwithdrawal理由設定(14)  

理由は名称変更や更新が可能です。

    1. バックグラウンド確認失敗

    2. 予算上の制約

    3. 候補者却下済み/「いいえ」と回答

    4. 候補者による虚偽申告

    5. 候補者選考エラー

    6. 複製されたオファー発行済み

    7. 事前雇用スクリーニング失敗

    8. 誤ったオファー送信済み

    9. 求人保留中

    10. 競業禁止違反

    11. その他の理由

    12. ポジションの再編成/廃止

    13. 未承認の報酬オファー

    14. 候補者の非専門的な行動

  1. 編集不可(システム管理)理由  

    1. ピッキングリスト内の3つの理由は更新できません。

 

 一部の理由が編集不可となる理由   

手動でオファーを取り下げる際は、独自のwithdrawal理由を設定できます。
ただし、Candidate、Job Opening、Applicationなど他のタブでの処理に基づき、自動的にwithdrawnとなるオファーもあります。

このような場合、システムは自動的にオファーを取り下げ、3つのロック中(閲覧のみ)withdrawal 理由のいずれかを割り当てます。
そのため、これら3つの値は閲覧のみとして表示されます。適切な理由が割り当てられるよう、システムは以下の3つのロック中(閲覧のみ)理由を使用します。

自動割り当てシステム理由

トリガーイベント

自動化される理由

アプリケーション未関連付け

アプリケーションがオファーから解除される

この接続が切断されると、オファーは無効となります

Job 完了済み

Job Opening ステータスがFilled、キャンセル済み、却下済み、無効、またはオープニングが削除された場合

利用不可のポジションにはオファーを有効のままにできません

Candidate 手配済み/却下済みおよびロック中

Candidateが最終ステータス(手配済みまたは永久に却下済み)に到達します

Candidateの選考が終了すると、保留中のオファーは自動的に閉じられます

これらの理由は編集や削除ができません。システムが正確なレポート作成のために必要としています。

 

Offer Letter ステータス

Offer Planned - オファーデータが作成されると、オファーステータスは「Offer planned」に変わります。(作成画面で「保存して次へ」ボタンをクリックすると、オファーデータが作成されます)
Offer Made - オファーレターが送信されると、オファーステータスは「Offer made」に変わります。(送信メールのポップアップ画面で「送信する」ボタンをクリックすると、オファーレターが送信されます。または、オファー詳細画面の「送信する offer」ボタンを使用して送信することもできます)
Offer Revised - ユーザーがオファーデータの詳細を編集した場合(ただし、編集後のオファーレターをCandidateに送信しない場合)、ステータスは「offer revised」に変わります。編集後にオファーレターをCandidateに送信した場合、ステータスは「offer revised」から「offer made」に変わります。
Offer 承認済み - Candidateがオファーレターを承諾すると、データステータスは「offer 承認済み」に変わります。オファーが承認済みになると、再度オファーレターを修正することはできません。
Offer 却下済み - Candidateがオファーレターを辞退すると、データステータスは「offer 却下済み」に変わります。オファーが却下済みになった場合、修正して再度送信することが可能です。
Offer Withdrawn - ユーザーは、すでに計画済み・送信済み・Candidateに承認済みのオファーを取り下げることができます。その場合、ステータスは「offer withdrawn」に変わります。

一括オファーの生成

以下の場所から一括オファーレターを生成できます:

Candidatesタブから

  1. 求人に関連付けられている候補者をフィルタリングします。
  2. オファーを送信したい候補者を選択します。
  3. 画面上部のその他操作ボタン(三点リーダー)から生成する OfferLetterアイコンをクリックします。

Job Openingsタブから

  1. 候補者にオファーする求人を選択します。
  2. 左側パネルのQuick Accessからアプリケーションをクリックします。
  3. オファーを送信したいアプリケーションを選択します。
  4. 画面上部のその他操作ボタン(三点リーダー)から生成する OfferLetterアイコンをクリックします。

アプリケーションタブから

  1. 同じ投稿件名を持つアプリケーションをフィルターします。
  2. オファーを送信したいアプリケーションを選択します。
  3. 画面上部のその他操作ボタン(三点リーダー)からオファーレター生成アイコンをクリックします。
Notes
メモ:
部署タブからもオファーレターを表示できます。部署タブでデータを開き、左側の関連リストからオファーレターをクリックしてください。
承認プロセスが有効な場合、必要な関係者が承認するとオファーレターが送信されます。ユーザーには、オファーレターが承認プロセスに入ったことが通知されます。

e-署名付きで候補者にオファーレターを送信する

e-署名とは?
電子署名(e-署名)は、電子ドキュメント上で承認を得るための法的な方法です。迅速かつ簡単で、完全にペーパーレスなプロセスです。e-署名は、オファーレター、営業契約、賃貸・リース契約など、さまざまな用途で広く利用されています。
 
Zoho Recruitは、Zoho Sign、DocuSign、Adobe Signと連携しています。数回のクリックで、これらの設定のいずれかとアカウントを連携し、e-署名付きのオファーレター送信を開始できます。

Zoho Signで送信する

  1. RecruitダッシュボードのCandidatesタブにカーソルを合わせ、Offersを選択します。
  2. 作成 Offersアイコンをクリックします。
  3. ドロップダウンメニューからオファーテンプレートを選択します。
  4. オファーレターをe-署名付きで送信するか選択します。
  5. Zoho Signで送信をクリックします。
  6. 受信者や説明を追加します。
  7. その他設定をクリックし、完了までの時間、期限日、自動リマインダーを設定します。保存をクリックします。
  8. 次へをクリックします。
  9. 編集ドキュメント詳細ページで項目を入力し、続けるをクリックします。
  10. 必要な項目(例:署名、署名日など)をオファーレターに追加します。
  11. 送信をクリックします。候補者のステータスがOffer Madeに変更されます。

DocuSignで送信

  1. DocuSignで送信をクリックします。
  2. 受信者と説明を追加します。
  3. 編集をクリックし、詳細設定で自動リマインダーや有効期限日を設定します。保存をクリックします。
  4. 今すぐ送信をクリックすると、追加項目を加えずにオファーレターを候補者へ送信できます。追加項目が必要な場合は、次へをクリックしてください。
  5. 必要な項目(例:署名、署名日)をオファーレターに追加します。
  6. 送信をクリックします。候補者のステータスがOffer Madeに変更されます。

Adobe Signで送信

  1. Adobe Signで送信をクリックします。
  2. 受信者を追加し、必須の契約詳細を入力します。必要に応じて契約設定も入力できます。
  3. 署名用に送信をクリックします。候補者のステータスがOffer Madeに変更されます。

オファーカスタマイズ

オファーレターは、候補者、求人、アプリケーション、部署タブ内の関連リストで利用できます。設定 > カスタマイズ > タブ > Offersの順に進み、タブ内の項目をカスタマイズできます。



Offersタブのレイアウトを編集することで、項目の追加や削除が可能です。

オファーレターのエクスポート

  1. 設定アイコンをクリックします。
  2. データ管理の下でエクスポートを選択します。
  3. エクスポートタブを選択リストでOffersを選択します。
  4. 既存表示で希望のオプションを選択します。
  5. オファーと一緒にメモや添付ファイルもエクスポートしたい場合は、メモと添付ファイルオプションにチェックを入れます。
  6. エクスポートをクリックします。

    Zoho CRM 管理者向けトレーニング

    「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

    日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。

    Zoho CRM Training



              Zoho Campaigns Resources

                Zoho WorkDrive Resources




                  • Desk Community Learning Series


                  • Digest


                  • Functions


                  • Meetups


                  • Kbase


                  • Resources


                  • Glossary


                  • Desk Marketplace


                  • MVP Corner


                  • Word of the Day


                  • Ask the Experts









                                  Resources

                                  Videos

                                  Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



                                  eBooks

                                  Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



                                  Webinars

                                  Sign up for our webinars and learn the Zoho CRM basics, from customization to sales force automation and more.



                                  CRM Tips

                                  Make the most of Zoho CRM with these useful tips.