「ポータルの設定方法」

「ポータルの設定方法」

お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。


Zoho Recruitは、企業のブランドを使用してクライアントやベンダーのためのポータルを作成する利点を提供します。例えば、会社のウェブサイトが「www.zylker.com」の場合、URL「portal.zylker.com」のポータルを作成できます。ウェブサイトを持っていない場合は、デフォルトドメインオプションを選択することができます。サブドメインを使用すると、カスタムドメインURLを使用できます。 


ポータル設定の構成 - 一度だけの設定

以下の手順に従って、デフォルトドメインを設定します。

  1. セットアップ > ポータルセットアップ > ポータル」に移動します。

  2. 会社名、プライマリーのメールアドレス、およびウェブサイトアドレスを確認します。ウェブサイトアドレスに基づいて、Zoho Recruitは自動的にデフォルトのポータルURLを入力します。

  3. デフォルトドメインURLが作成され、使用可能になりました。

  4. カスタムURLを使用したい場合は、サブドメインを選択し、CNAMEの検証へ進みます。 

デフォルトでは、最大10人の無料のポータルライセンスが付与されます。その後、追加のポータルライセンスについては、1ポータルユーザーあたり月額6ドルとなります。詳細はこちらをご覧ください。 

ポータルユーザーの管理

専用のポータルを構築し、クライアントやベンダーとのスムーズな協力関係を確保することで、日常業務での多くの問題を解決することができます。ポータルユーザー管理を使用すると、1つの場所からすべてのポータルユーザーを管理できます。 

ポータルユーザーを管理するには: 
  1. 設定に移動します。
  2. 「ポータル設定」→「ポータルユーザーの管理」をクリックします。
  3. 「ポータルユーザーの管理」ページには、「クライアント」と「ベンダー」の2つのタブがあり、すべてのユーザーのポータルアクセスを有効化、無効化、再招待、または削除することができます。 

注意: 
  1. 顧客とベンダーは両方ともポータルユーザーとして扱われます
  2. 総ポータルライセンスは、現在使用中のポータルライセンスの総数を表します。 
  3. 利用可能なポータルライセンスは、顧客やベンダーを招待するために残っているライセンスの数です。  
  4. 追加のポータルライセンスを購入するには、Recruitアカウントのセットアップ&サブスクリプションに進んでください。
    1. アクティブ  - すべてのアクティブな顧客とベンダーを示します  
    2. 無効  - 顧客やベンダーのポータルログインアクセスを一時的に無効にします。特定のユーザーの権限を無効にすると、そのポータルライセンスの他のユーザーにアクセスを与えることができます。  
  5. 再招待 - 顧客/ベンダーにポータル招待を送信できます。
  6. ポータルユーザーを削除すると、彼らのアクセスはポータルのみになります。これはまた、ポータルライセンスカウントを増やします。

サブドメインマッピング

サブドメインマッピングを使用すると、組織のブランドを持つポータルに対して、パーソナライズ/カスタマイズされたドメイン名を取得できます。 

サブドメインを設定するには: 
  1. カスタム名を入力し、「進む」をクリックしてください。

  2. DNS ホスティングプロバイダー内のマップサブドメインおよび ZR コードを確認してください。


  3. 次のステップは、ドメインネームプロバイダーのAdmin PortalにCNAMEを設定することです。 CNAMEは通常、ドメインのカノニカルネームとして知られています。 これは、組織のサブドメイン名を設定するために使用されるエイリアス名です。 CNAMEを設定するには:

    • ドメイン名登録プロバイダーのウェブサイトにログインします。

    • 設定を開き、DNS(ドメインネームシステム)設定を選択してください。

    • サブドメイン名とCNAMEを入力してCNAMEエントリーを作成してください。

    • CNAMEエントリをrecruit.cs.zohohost.comにマッピングします。

    • ドメイン登録プロバイダーに基づいて、

      * サブドメイン名は「ホスト/エイリアス」と呼ばれる可能性があります。
      * CNAMEは「値」、「ポイント先」、「宛先」などと呼ばれる可能性があります。

      例えば、jobs.zylker.comを使用したい場合は、


      CNAME

      jobs

      recruit.cs.zohohost.com

      zr*****

      recrruit.cs.zohocost.com


      CNAME

      仕事

      recruit.cs.zohohost.com

      zr*****

      recrruit.cs.zohocost.com

  4. CNAMEエントリを設定したら、カスタムドメインのリクエストを提出する前に、端末内のns lookupコマンドを使用してテストできます。ドメイン名の変更は、Time To Live(TTL)設定によって最大48時間かかる場合があります。TTL設定は、コンピューターがDNS関連の設定を更新するまでの時間を決定します。

  5. ドメイン管理者またはドメイン管理サポートに連絡することで、CNAMEエントリーを構成する際に困難に遭遇した場合もあります。

SSL証明書のインストール

カスタムドメインのリクエストを送信した後、SSL(Secure Sockets Layer)エラーが発生した場合は心配しないでください。Zoho Recruitはマルチドメインをインストールします。

SSL証明書をバックエンドに設定して、ドメイン名を保護し、以降のエラーを防ぐことができます。このプロセスは通常3~5営業日かかります。 サブドメインが有効になったら、メールでお知らせします。その後、サブドメイン名を使ってZoho Recruitにアクセスできます。
注:SSL証明書は、ウェブサーバーとユーザーのウェブブラウザー間で安全な接続を作成するのに役立ちます。
第三者ベンダーからのSSL証明書は、Zoho Recruitにインストールできません。

ドメインプロバイダー固有の説明

GoDaddy、Wild West Domainsおよび他の多くのドメインプロバイダーは、同様のドメインマネージャーを使用しています。 一般的に使用される他のドメインプロバイダーのCNAME構成に関する情報については、以下のヘルプリンクをクリックしてください。

GoDaddy

ネームチェープ

DnsMadeEasy

ネットワークソリューション

ブルーホスト

注意:
  1. サブドメインの設定は、エンタープライズ版のみで利用可能です。
  2. ポータル名を作成した後は、編集することはできません。
  3. ポータルを設定した後は、削除することはできません。

    Zoho CRM 管理者向けトレーニング

    「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

    日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。

    Zoho CRM Training



              Zoho WorkDrive Resources



                Zoho Desk Resources

                • Desk Community Learning Series


                • Digest


                • Functions


                • Meetups


                • Kbase


                • Resources


                • Glossary


                • Desk Marketplace


                • MVP Corner


                • Word of the Day









                                Resources

                                Videos

                                Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



                                eBooks

                                Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



                                Webinars

                                Sign up for our webinars and learn the Zoho CRM basics, from customization to sales force automation and more.



                                CRM Tips

                                Make the most of Zoho CRM with these useful tips.