メディアおよびリンク添付に関するよくある質問

メディアおよびリンク添付に関するよくある質問

お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

クラウドサービスからメディアをアップロードする方法
クラウドサービスからソーシャルライブラリまたは作成ウィンドウにメディアを添付するには、
1. 作成ウィンドウで をクリックし、Cloud Picker を選択するか、[投稿]タブのソーシャルライブラリの下にある メディアをアップロード をクリックして、Cloud Picker を選択します。



2. 添付ウィンドウの左側で、Zoho WorkDrive、Google Drive、Box、OneDrive、Dropbox、Evernote、Zoho Notebook などのクラウドドライブサービスのいずれかを選択します。



Zoho Social に画像や動画をアップロードして保存できますか?
はい。Zoho Social のコンテンツリポジトリであるソーシャルライブラリ内に、画像、動画、GIF をアップロードして保存できます。Zoho Social のソーシャルライブラリには、次の 4 つの利用可能な方法のいずれかでメディアをアップロードできます。

i) デスクトップ
ii) Zoho WorkDrive、Google Drive、Box、OneDrive、Dropbox、Evernote、Zoho Notebook などの Cloud Picker
iii) Pixabay、Pexels、Giphy などのメディアライブラリ
iv) Canva
Info
ソーシャルライブラリにアップロードできる画像および GIF は 1 ファイルあたり最大 36 MB、動画は 1 ファイルあたり最大 5 GB です。

ソーシャルライブラリにメディアをアップロードするには:

1. ダッシュボード上部の [投稿] タブに移動します。
2. ダッシュボード左側の [ソーシャルライブラリ] ツールをクリックします。
3. [メディアをアップロード]をクリックし、ドロップダウンから、メディアのアップロード元として Desktop、Cloud Picker、Media Library、Canva のいずれかを選択します。
4. [添付] をクリックして、ソーシャルライブラリに添付します。


Notes
これらのクラウドサービスからメディアコンテンツの作成を開始する前に、必ず公開ウィンドウから各クラウドサービスの認証を行ってください。

Zoho Social から動画添付ファイルを URL で共有できますか?
いいえ。現在、Zoho Social から動画を URL だけで共有することはできません。作成ウィンドウに URL を追加した場合、その URL はリンクプレビュー付きの通常のリンクとして公開されますが、ソーシャルネットワーク上で再生できない場合があります。ただし、デバイスから動画ファイルを直接、作成ウィンドウまたはソーシャルライブラリにアップロードすることは可能です。

Zoho Social では、次のソーシャルチャネルで動画のアップロードに対応しています。
  1. Facebook ページ
  2. X プロフィール
  3. LinkedIn 企業ページおよびプロフィール
  4. Instagram ビジネスプロフィール
  5. Mastodon チャンネル
  6. YouTube チャンネル
  7. Pinterest プロフィール
  8. TikTok プロフィール
  9. Threads プロフィール
  10. Bluesky プロフィール

動画ファイルのサムネイル候補を生成したり、カスタムサムネイルを選択したりする方法
Zoho Social が自動生成するサンプルサムネイル一覧から、動画用のサムネイルを追加できます。Zoho Social が提案するサムネイル一覧から任意のものを選択するには、次の手順に従います。

1. ダッシュボード上部の [投稿] タブをクリックします。
2. 投稿内容を入力し、公開したいソーシャルチャネルを選択します。
3. 次に、公開ウィンドウの [メディアを添付] アイコンをクリックして、動画を追加します。
4. 動画を添付すると、アップロードした動画に基づいて Zoho Social が自動的にサムネイル候補の一覧を生成します。
5. 任意のサムネイルを選択すると、選択したサムネイルにオレンジ色のチェックマークが表示されます。



6. [+]アイコンをクリックして、サムネイル画像をさらにカスタマイズします。
i) [フレームを選択] をクリックし、動画内からサムネイルに最適なフレームを選択します。
ii) Desktop、Media Library、Cloud Picker、Canva からサムネイル用の画像をアップロードします。アップロード後、画像上の編集アイコンをクリックして、別の画像に差し替えることができます。



  1. Zoho Social の Web アプリとモバイルアプリの両方から公開する際に、動画にカスタムサムネイルを追加できます。この機能は、Facebook、Instagram、X(旧 Twitter)、YouTube、Pinterest、TikTok、Mastodon への公開に対応しています。
  2. ただし、任意の画像をサムネイルとしてアップロードした場合、API の制限により、そのカスタムサムネイルが適用されるのは Facebook、Instagram、YouTube、Pinterest のみとなります。

サムネイルとして追加したフレームや画像を編集できますか?

動画のサムネイルとしてアップロードしたフレームや画像は、いつでも編集できます。次の手順に従ってください。

1. アップロードしたフレームまたは画像の右下にある小さな 鉛筆 アイコンをクリックします。



2. 新しいフレームを再選択するか、新しい画像をアップロードして、動画のサムネイルとして追加します。

動画サムネイルをカスタマイズできるソーシャルチャネルはどれですか?
Zoho Social のウェブ版とモバイルアプリの両方から動画を公開する際に、動画にカスタムサムネイルを追加できます。この機能は、Facebook、Instagram、X(旧 Twitter)、YouTube、Pinterest、TikTok、Mastodon への投稿に対応しています。ただし、任意の画像をサムネイルとしてアップロードした場合、そのサムネイルが適用されるのは、API の制限により Facebook、Instagram、YouTube、Pinterest、Mastodon のみとなります。

動画サムネイルとしてアップロードできる画像のサイズ上限はどのくらいですか?
動画サムネイル用の画像は、すべての対応チャネルで最大 5MB までアップロードできます。
Zoho Social から一度に複数の動画投稿をアップロードできますか?
いいえ。各ソーシャルネットワークの API 制限により、現時点では一度にアップロードできる動画は 1 件のみです。
動画アップロード機能はモバイルアプリでも利用できますか?
はい。動画アップロード機能は、Zoho Social のウェブ版とモバイルアプリの両方で利用できます。


投稿前に Zoho Social 上で画像を編集できますか?
はい。Zoho Social から投稿する前に、画像エディターを使って画像を編集できます。画像エディターでは、次の操作が行えます。
  1. トリミング
  2. 回転・反転
  3. テキストの追加
  4. ステッカーの追加
  5. フィルターの適用
  6. 各種パラメーターの調整
編集が完了したら、ソーシャルネットワークに最終的に投稿する前に画像をプレビューできます。
Zoho Social から URL を使って画像を追加できますか?
申し訳ありませんが、個別投稿の作成時に、ウェブ上の画像を直接リンク(ホットリンク)して使用することはできません。画像はパソコンまたはモバイルデバイスからアップロードする必要があります。ただし、一括スケジュール機能を使用する場合は、URL として画像を追加できます。

一括スケジュール用スプレッドシートでは、画像リンクは必ず「直接アクセスできる公開リンク」である必要があります。画像をこちらにアップロードして公開リンクを取得し、そのリンクをスプレッドシートに追加することをおすすめします。

    Zoho CRM 管理者向けトレーニング

    「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

    日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。

    Zoho CRM Training



              Zoho Campaigns Resources

                Zoho WorkDrive Resources




                  • Desk Community Learning Series


                  • Digest


                  • Functions


                  • Meetups


                  • Kbase


                  • Resources


                  • Glossary


                  • Desk Marketplace


                  • MVP Corner


                  • Word of the Day


                  • Ask the Experts









                                  Resources

                                  Videos

                                  Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



                                  eBooks

                                  Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



                                  Webinars

                                  Sign up for our webinars and learn the Zoho CRM basics, from customization to sales force automation and more.



                                  CRM Tips

                                  Make the most of Zoho CRM with these useful tips.