Zoho SocialのWebアプリとモバイルアプリ

Zoho SocialのWebアプリとモバイルアプリ

通常、ソーシャルメディアマーケティングで使用するツールには、多くの機能が用意されています。これらの機能をすべて把握するには時間がかかります。特に、これまでツールを使用したことがなく、使用方法が不明な場合は非常に労力がかかります。Zoho Socialには、直感的で操作しやすい操作画面が用意されています。ツールに不慣れなユーザーでも安心して利用することができます。

Zoho Socialでは、Webアプリとモバイルアプリの2種類のアプリを利用することができます。 モバイルアプリを利用 するには、 Zoho SocialのWebアプリ からFacebookページやTwitterプロフィールなどのソーシャルメディアに接続します。 

接続中のソーシャルメディアに関する情報をすべて確認することができます。ソーシャルメディアマーケティングの成果を最大限に高めることができます。以下の表は、Webアプリとモバイルアプリで利用できる機能の一覧です。Webアプリとモバイルアプリでは利用できる機能が異なりますのでご注意ください：


機能
Webアプリ
モバイルアプリ
ブランドの状況

✓
✓
最新情報
✓
X
公開



  1. すぐの公開
  2. 予約による公開
  3. スマート予測
  4. 待機枠
  5. 下書き保存
  6. オフライン時の下書きの作成
  7. 投稿の繰り返し
  8. 一括予約
  9. 対象者の絞り込み
  10. Twitterのダイレクトメッセージ用のリンクの追加
✓
✓
✓
✓
✓
X
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
X
X
X
添付ファイル



  1. 画像のアップロード
  2. 動画のアップロード
  3. GIF画像
  4. リンクのプレビュー
  5. リンク短縮サービス

✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
X
✓
✓
投稿のステータス確認



  1. 公開済み
  2. 予約済み
  3. 下書き
  4. 公開中止

✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
投稿の分析
✓
✓
メッセージ
✓
✓
モニタリング



  1. モニタリング対象（列）の追加
    1. Zoho CRM
      1. 見込み客／連絡先
    2. Facebook
      1. 訪問者の投稿
      2. ページのメンション
      3. ページを検索
    3. Twitter
      1. メンション
      2. タイムライン
      3. いいね
      4. キーワードの検索
      5. ユーザーの検索
      6. リスト
    4. Google マイビジネス
      1. クチコミ
      2. 質問
    5. Instagram
      1. ハッシュタグの検索


  2. モニタリング対象（列）の削除
  3. 項目のドラッグ＆ドロップ
  4. リアルタイム更新
  5. Twitterの会話のスレッド形式での表示

 
 
✓
 
✓
✓
✓
 
✓
✓
✓
✓
✓
✓


✓
✓
 
✓


✓
✓
✓
✓

  

X
 
✓
✓
✓
 
✓
✓
✓
✓
✓
✓


✓
✓
 
✓


✓
✓
✓
✓
コネクション
✓
X
共同作業
✓
X
レポート
✓
X
Zoho CRM連携
✓
X
Zoho Desk連携
✓
X
新しいブランドの追加
✓
X
通知
✓
✓



    Zoho CRM 管理者向けトレーニング

    「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

    日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。

    Zoho CRM Training




              Zoho Desk Resources

              • Desk Community Learning Series


              • Digest


              • Functions


              • Meetups


              • Kbase


              • Resources


              • Glossary


              • Desk Marketplace


              • MVP Corner


              • Word of the Day






                        Latest Feature Updates



                                • Related Articles

                                • Instagramの投稿に対する最初のコメントの追加

                                  Instagramのハッシュタグは、対象となるフォロワーやファンからの反応を促すことができる便利な機能です。しかし、多くのハッシュタグを投稿するキャプション（説明文）に追加すると、フォロワーやファンによってスパム（不正な投稿）として判断される可能性があります。多くのハッシュタグをキャプション内に追加する代わりに、ハッシュタグを投稿の最初のコメント欄に追加することで、キャプションを簡潔に入力しつつ、ハッシュタグを活用して対象となるフォロワーやファンからの反応を促すことができます。 ...

                                • Zoho CRM連携

                                  Zoho Socialでは、Zoho CRMと連携することができます。これにより、ソーシャルメディアから見込み客を獲得し、より多くの商談を受注することができます。 Zoho SocialをZoho CRMと連携させることで、次の操作を行うことができます：  ソーシャルメディアから見込み客や連絡先のデータをZoho CRMに自動で送信するようにルールを設定することができます。  Facebookのリード獲得広告から見込み客を作成し、Zoho CRMと同期することができます。  ...

                                • Zoho Socialのライトプラン

                                  Zoho Socialには、Zoho CRM、Zoho Deskの有料プランを利用しているユーザー向けに専用のライトプランが用意されています。Zoho CRM、Zoho Deskのソーシャルタブで設定されているすべてのブランドのデータは、Zoho Socialのライトプランのアカウントに自動で同期されます。これにより、Zoho Socialで再度各ソーシャルメディアに手動で接続する手間を省くことができます。 Zoho Socialのライトプランのアカウントにアクセスするには、Zoho ...

                                • Zoho Socialの［レポート］タブ

                                  Zoho Socialの［レポート］タブでは、ブランドに追加されているすべてのソーシャルメディアに関する統計や指標データを確認できます。これらのデータを基に、成果の高い投稿コンテンツを特定したり、ソーシャルメディアでの投稿に反応した人を把握したり、フォロワーの推移を確認したりすることが可能です。    Zoho ...

                                • PinterestアカウントとZoho Socialとの接続

                                  Pinterestは画像共有のソーシャルメディアです。利用すると、インターネット上にあるたくさんの画像から気になる画像を集めたり、チームのメンバーと共有したりできます。ピン（保存）された画像は、ボードにまとめることができます。必要なときにいつでも簡単にアクセスできます。 ...

                                Resources

                                Videos

                                Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



                                eBooks

                                Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



                                Webinars

                                Sign up for our webinars and learn the Zoho CRM basics, from customization to sales force automation and more.



                                CRM Tips

                                Make the most of Zoho CRM with these useful tips.