Zoho Campaigns

Zoho Campaigns

Zoho Campaignsを使用すると、メールを一括で配信し、成果を計測して分析できます。メールによる効果的なコミュニケーションを通じて、顧客との長期的な関係を築くことができます。また、Zoho Surveyと連携することで、メールを通じてアンケートを一括配信できます。 

Zoho Survey用のメールキャンペーンを作成するには:

  1. 画面左側の[作成]メニューをクリックし、[公開]タブで[メール配信ツール]をクリックします。
  2. [Zoho Campaigns]欄の[開始する]をクリックします。Zoho Campaignsの画面に移動します。詳細は、メールキャンペーンの作成をご参照ください。 



テストメール

作成したキャンペーンをいきなり顧客に配信するのではなく、まずはテストメールを配信して、キャンペーンが正常に動作しているか確認しましょう。

受信者

テストメールが無事配信されたら、メールキャンペーンに受信者を追加しましょう。 

レビュー

メールキャンペーンの受信者を追加したら、Zohoコンプライアンスチームによるレビュー用に内容を送信してください。[レビュー]ページで、承認者を選択して、[承認用に送信]をクリックします。コンプライアンスチームがキャンペーンを認証すると、メールが配信されます。メールキャンペーンの認証が完了したら、いよいよ実際の顧客に配信しましょう。すぐに配信することも、後で配信するように予約設定することもできます。

複製

メールキャンペーンの複製を作成して別の受信者に配信するか、保存して再利用できます。 

キャンペーンの複製を作成するには: 

  1. 作成したメールキャンペーンを開きます。 
  2. [詳細]をクリックし、[キャンペーンの複製]を選択します。  

     

  3. [名前]、[件名]、[配信元]項目を入力します。 
  4. [未分類]をクリックして、[新しいフォルダーの作成]を選択します。  



  5. をクリックして絵文字を追加し、キャンペーンの件名をより親しみやすいものにできます。
  6. [返信の追跡]を有効にすると、キャンペーンで受信した返信を監視できます。
  7. [返信先アドレス]をクリックし、返信先のアドレスを選択します。 
  8. 宛先アドレスに受信者名を追加する場合、を選択します。
  9. [保存]をクリックします。 


個々の回答

キャンペーンを開始すると、メール配信リスト内の各回答者のアンケートに関するレポートにアクセスできます。

個々の回答を表示するには:

  1. Zoho Campaignsのホーム画面において、配信済みのキャンペーンの一覧から、対象のメールキャンペーンを選択します。
  2. [レポートの表示]をクリックします。レポートの概要の詳細を確認できるダッシュボードが表示されます。
  3. 個々の回答を表示するには、[受信者の操作]をクリックします。

本文

メールの内容とオプションを選択して、メールの本文を設定します。詳細は、メール本文の作成についてのヘルプページをご参照ください。差し込みタグを追加すると、受信者の情報を用いてメールの内容をカスタマイズできます。 

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