このセクションでは、メールキャンペーンの作成と配信の方法について確認できます。

1. ウェルカム ページ（最初に表示されるページ）で、 ［キャンペーンの作成］ ボタンをクリックします。
   

   
   

2. ［基本情報］ ページが開きます。次の詳細を入力します：
   
   • 名前 ：わかりやすい名前を選択します。例：Zylker社が月次のニュースレターを配信する場合、キャンペーンに「Zylkerメールマガジン2020年4月」等の名前を付けます。
     
   • 件名 - 気の利いた、目を引く件名を考えます。素晴らしい件名を付けると、つまらなく素っ気ない件名より、多くの読者をひきつけることができます。
     
   • 配信元名 と メールアドレス ： 受信者が認識しやすい名前とメールアドレスを入力します。配信元名は、組織名やブランド名などが使用されることが多いです。
     
   • 返信のトラッキング ：返信のトラッキング機能を使用すると、キャンペーンに対して受信した返信の記録を保持できます。初期設定では、すべてのメールキャンペーンで、返信のトラッキング機能は無効になっています。キャンペーンの作成時に、キャンペーンの返信のトラッキングを有効にできます。
     
   • 受信者名を反映する ： 受信者の名前を反映し、メールをパーソナライズできます（個々の受信者に合わせて内容を変更できます）。
     
   • 配信元情報にZoho CRMの情報を反映する ：Zoho CRMから受信者をインポートした場合、CRMのデータの担当者に基づき、配信元名をパーソナライズできます（宛先のデータの担当者が配信元名に反映されます）。
     
     
     
     
     

ヒント ：

• info@、admin@、support@などの役割に基づくメールアドレス（メーリングリストなど）を、配信元アドレスとして使用しないことをお勧めします。これらのメールアドレスは、迷惑メールフォルダーに分類される可能性が非常に高くなります。
  
• メールの件名のA/Bテストを実施し、より反応が多い方を把握します。

キャンペーンを配信するには、メールを受信する登録者のリストが必要です。デスクトップまたはGoogle スプレッドシートに登録者のデータベースを保存している場合、これらの登録者をインポートして、配信リストとして保存できます。

メールの本文

Zoho Campaignsでは、すぐに使用できるデザインテンプレートが用意されています。要件に合うメールテンプレートを選択し、伝える内容に合わせて修正を加えるだけで、すぐに使用できます。

本文をすでに用意している場合、または他の方法で追加したい場合には、その他の方法で本文を追加できます。

• HTMLエディター ：本文に画像やロゴなどのデザイン要素を含めたり、文章に装飾を加えて配信したい場合は、こちらを選択します。キャンペーンの受信者側では、HTML形式に対応したブラウザー/メールクライアントや端末を使用する必要があります。
  

• テキストエディター ：画像やロゴなどを含まないシンプルなテキスト形式のメールを配信する場合は、こちらを選択します。元の内容をできる限りそのままで表示することができます。テキスト形式のメールの到達率は相対的に高く、内容の損失が発生しにくいです（ 詳細はこちら  ）。
  

• インポート/アップロード ：メール用にHTML本文をインポートできます。HTMLファイルと関連画像を参照して選択し、アップロードできます。デスクトップ、またはZoho WorkDrive/Google ドライブ/Dropboxなどのクラウドサービスからのインポートが可能です（ 詳細はこちら  ）。
  

• 最近配信 ：すでにメールキャンペーンを配信している場合、以前のキャンペーンの本文をテンプレートとして、新しいキャンペーンを作成できます。
  

  
  
  

• フォローアップ処理： キャンペーンへの反応に基づいて、メールの受信者に新しいメールキャンペーンを配信できます。メールの開封／クリック／特定のリンクのクリックに基づいて、自動処理を設定できます。
  
• カレンダー：このキャンペーンをOffice 365の予定表に予定として追加できます。
  
  
  
  
  

ニュースレターメールを連絡先に配信する前に、何度も自分で読み返します。その後、レビュー用に、数人の同僚にテストメールを配信します。メールの校正、文法ミスや配置の不具合のチェック、リンクのテストで正しいページに移動するかの確認を依頼します。

メールキャンペーンの配信

メールキャンペーンを配信する前に、 ［レビュー依頼］ を行う必要があります。これは、配信されたメールが、受信者の迷惑メールフォルダーではなく受信トレイに届きやすくするためのものです。Zohoコンプライアンスチームが、件名、配信リスト、本文などについて、迷惑メール対策コンプライアンスに関する内容についてチェックします。

その他、メール配信に最適な日時や曜日を検証し、把握することも重要です。キャンペーンをテスト送信して結果を分析し、どの時間帯が最も目に留まり、注目を集められるかを確認しましょう。

メールキャンペーンの効果測定

キャンペーンの結果を評価することで、今後のメール配信の向上に役立てられます。開封やクリックなどの状況をリアルタイムに把握できます。これらのデータに基づいて、うまくいったこと、うまくいかなかったことを分析します。次回のキャンペーンで試すことができる改善方法を見つけ出します。

以下のデータについて、トラッキングし、情報を把握できます：

• メールの配信数
  
• 開封数とクリック数
  
• 登録解除数と苦情数
  
• ソーシャルメディア上でのリーチ
  
• 地域別の開封状況
  

キャンペーンを数件配信するとこれらのデータが蓄積されます。データを基にターゲティング戦略の洗練や効果向上を図ることが可能です。