Zoho Campaigns
Zoho Campaignsを使用すると、メールを一括で配信し、成果を計測して分析できます。メールによる効果的なコミュニケーションを通じて、顧客との長期的な関係を築くことができます。また、Zoho Surveyと連携することで、メールを通じてアンケートを一括配信できます。
Zoho Survey用のメールキャンペーンを作成するには：
- 画面左側の［作成］メニューをクリックし、［公開］タブで［メール配信ツール］をクリックします。
- ［Zoho Campaigns］欄の［開始する］をクリックします。Zoho Campaignsの画面に移動します。詳細は、メールキャンペーンの作成をご参照ください。
テストメール
作成したキャンペーンをいきなり顧客に配信するのではなく、まずはテストメールを配信して、キャンペーンが正常に動作しているか確認しましょう。
受信者
テストメールが無事配信されたら、メールキャンペーンに受信者を追加しましょう。
レビュー
メールキャンペーンの受信者を追加したら、Zohoコンプライアンスチームによるレビュー用に内容を送信してください。［レビュー］ページで、承認者を選択して、［承認用に送信］をクリックします。コンプライアンスチームがキャンペーンを認証すると、メールが配信されます。メールキャンペーンの認証が完了したら、いよいよ実際の顧客に配信しましょう。すぐに配信することも、後で配信するように予約設定することもできます。
複製
メールキャンペーンの複製を作成して別の受信者に配信するか、保存して再利用できます。
注：
有効なワークフローを編集すると、ワークフローの新しいバージョンが作成されます。ワークフローに加えた変更はすべて、新しいバージョンに保存されます。Zoho Campaignsで作成したワークフローの編集方法については、こちらをご参照ください。
個々の回答
キャンペーンを開始すると、メール配信リスト内の各回答者のアンケートに関するレポートにアクセスできます。
個々の回答を表示するには：
- Zoho Campaignsのホーム画面において、配信済みのキャンペーンの一覧から、対象のメールキャンペーンを選択します。
- ［レポートの表示］をクリックします。レポートの概要の詳細を確認できるダッシュボードが表示されます。
- 個々の回答を表示するには、［受信者の操作］をクリックします。
本文
メールの内容とオプションを選択して、メールの本文を設定します。詳細は、メール本文の作成についてのヘルプページをご参照ください。差し込みタグを追加すると、受信者の情報を用いてメールの内容をカスタマイズできます。
Zoho CRM 管理者向けトレーニング
「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。
日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。
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お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho SurveyのZoho CampaignsおよびZoho CRMとの統合は二重の機能を有しています。CRM統合により、アンケートの回答をCRMデータとマージすることができ、またZoho ...Zoho Surveyのメール配信とZoho Campaignsを使用したアンケート送信の違いは何ですか？
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お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 申し訳ありませんが、現在それを行うことはできません。Zoho Surveyのメール配布用にリストを手動でアップロードする必要があります。Zoho Campaigns を使用して調査を送信する場合、Zoho CRM 連絡先との同期を行うオプションがあります。Zoho Recruit
Zoho SurveyをZoho Recruitと連携すると、アンケートの回答データをZoho Recruit内の候補者のデータに自動で同期できます。アンケートの質問をZoho Recruitの項目に関連付けておくことで、ユーザーが回答したアンケートの回答内容を、Zoho Recruitの対応する項目に自動で追加／更新することができます。 使用例： ...メール配信ツール
メール配信ツールと連携することで、作成したアンケートページへのリンクをメールで一括配信することができます。メール配信ツールとの連携機能に関する詳細はこちらを参照してください。 Zoho Campaigns連携 Zoho Campaignsとの連携により、Zoho Campaigns内のメール配信リストを使用してアンケートを送信できます。アンケート用に新しいメール配信リストを作成することもできます。Zoho Campaignsとの連携方法に関する詳細はこちらを参照してください。