チーム管理者は、世界中のどこからでもチームメンバーの接続済みデバイスを表示・管理できます。接続済みデバイスの詳細を確認し、アプリの権限を設定したり、デバイスの接続を解除、またはワイプして接続を解除したりできます。

デバイス管理機能は、WorkDrive のビジネスプランでのみ利用できます。WorkDrive の各プランの詳細はこちらをご覧ください。

WorkDrive のデスクトップアプリおよびモバイルアプリに接続されている、チームメンバーのすべてのデバイスを表示・管理できます。各デバイスについて、最終アクセス日時や IP アドレスなどの情報を確認できます。

メンバーの接続済みデバイスを表示するには：

1. WorkDrive アカウントの左下にある Admin Console をクリックします。

Admin Console ページが新しいタブで開きます。初期設定ではダッシュボードが選択されています。

2. 左側のパネルでデバイス管理タブを選択し、右側に表示します。

初期設定では、チーム内のすべてのメンバーが一覧表示されます。メンバーは、デバイス数または名前で並べ替えることができます。また、名前またはメールアドレスでメンバーを検索できます。

各メンバーごとに、接続済みデバイスの合計数を確認できます。

3. メンバー名にカーソルを合わせ、設定アイコンをクリックします。

接続済みデバイス の下に、そのメンバーのすべての接続済みデバイスが表示されます。各接続済みデバイスについて、次の情報を確認できます。

チーム内の各メンバーについて、WorkDrive のデスクトップアプリおよびモバイルアプリを使用してファイルへアクセスできるかどうかの権限を設定できます。あるメンバーに対してアプリを無効にすると、そのメンバーはこれらのアプリから WorkDrive のファイルにアクセスできなくなります。

WorkDrive アプリの権限を設定するには：

1. WorkDrive アカウントの左下にある Admin Console をクリックします。

Admin Console ページが新しいタブで開きます。初期設定ではダッシュボードが選択されています。

2. 左側のパネルで デバイス管理 タブを選択し、右側に表示します。

初期設定では、チーム内のすべてのメンバーが一覧表示されます。

3. メンバー名にカーソルを合わせ、設定アイコンをクリックします。

アプリの権限 の下に、デスクトップアプリおよびモバイルアプリの利用を許可または制限するための設定が表示されます。

4. デスクトップ同期アプリを許可 をオン／オフに切り替えます。

このオプションを有効にすると、メンバーは WorkDrive Sync および TrueSync アプリを使用してファイルにアクセスできるようになります。

5. モバイルアプリを許可 をオン／オフに切り替えます。

このオプションを有効にすると、メンバーは Android および iOS 向けの WorkDrive モバイルアプリを使用してファイルにアクセスできるようになります。

メンバーのデバイスの接続を解除（アプリからユーザーをログアウト）したり、オフラインファイルをワイプしてデバイスの接続を解除したりすることが、WorkDrive のモバイルアプリまたはデスクトップアプリからリモートで行えます。また、そのメンバーのすべてのデバイスを一度にワイプして接続を解除することも可能です。メンバーは、WorkDrive アカウントに再度サインインすることで、WorkDrive アプリからファイルへのアクセスを再開できます。

デバイスの接続を解除する／ワイプして接続を解除するには：

1. WorkDrive アカウントの左下にある Admin Console をクリックします。

Admin Console ページが新しいタブで開きます。初期設定ではダッシュボードが選択されています。

2. 左側のパネルで デバイス管理 タブを選択し、右側に表示します。

初期設定では、チーム内のすべてのメンバーが一覧表示されます。

3. メンバー名にカーソルを合わせ、設定アイコンをクリックします。

接続済みデバイス の下に、そのメンバーのすべての接続済みデバイスが表示されます。

4. デバイス名にカーソルを合わせ、設定アイコンをクリックします。

デスクトップアプリの場合、次の 2 つの設定があります：

モバイルアプリの場合、次のオプションがあります：

5. 接続済みデバイスのアプリからメンバーを一時的にログアウトさせたい場合は、デバイスの接続を解除 を選択します。

6. デバイスから同期済みまたはオフラインのすべてのファイルを削除し、アプリからメンバーをログアウトさせたい場合は、デバイスをワイプして接続を解除 を選択します。

7. 接続済みデバイスセクションの上部にある すべてのデバイスをワイプして接続を解除 をクリックすると、すべての接続済みデバイスから同期済みまたはオフラインのすべてのファイルを削除し、すべてのアプリからメンバーをログアウトさせることができます。

選択した内容に基づき、デバイスは接続解除またはワイプして接続解除の処理がスケジュールされます。

 

操作が失敗する場合：

接続解除またはワイプして接続解除の処理が、次の理由により失敗することがあります。

1. デバイスがオンラインでない、または WorkDrive アプリが起動していない。
   
2. 他のアプリケーションでファイルが開かれている場合や、WorkDrive アプリに削除権限がない場合、ファイルの削除が失敗することがあります。