なぜ一部のフォルダにファイルを追加できないのですか?

なぜ一部のフォルダにファイルを追加できないのですか?

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WorkDrive SyncとTrueSyncは、デスクトップアプリケーションです。これらは、WorkDriveウェブアプリからシステムにファイルをバックアップおよび同期するためのものです。

ファイルを同期フォルダに追加すると、それらは即座にWebアプリに同期されます。ただし、フォルダにファイルを追加できない場合もあります。以下でそれらを見てみましょう。

選択したフォルダに必要な権限がないことが最も一般的な理由です。

ファイルを追加するには、フォルダの場合は少なくとも編集アクセス、チームフォルダの場合はエディターの役割が必要です。

アプリフォルダにファイルを追加できません

すべてのWorkDriveアイテムが保存される、SyncとTrueSyncには主フォルダがあります。これはルートフォルダとして知られています。



ルートフォルダはデスクトップアプリに固有のものであり、ウェブアプリには同等の場所がありません。そのため、ここに直接ファイルを追加することはできません。ファイルをルートフォルダに直接追加しようとすると、エラーメッセージが表示され、アップロードが即座に失敗します。

警告:
WorkDrive Syncについて:フォルダのプロパティを変更することで、アプリケーションの権限を上書きすることができます。ただし、これによりルートフォルダにファイルやフォルダを追加することはできますが、アップロードは行われず、Syncの通知にエラーが表示されます。

共有フォルダにファイルを追加できません

Zoho WorkDriveの共有フォルダには、他のユーザーから共有されたすべてのファイルとフォルダが含まれています。共有フォルダにファイルを追加したり変更を加えるには、少なくとも編集アクセス権が必要です。



システムからShared with Meのルートフォルダにファイルやフォルダを直接ドラッグ&ドロップしたり、作成したりすることはできません。

WorkDrive TrueSyncについて
Zoho WorkDrive TrueSyncをデスクトップにインストールすると、Zoho WorkDriveアカウント内のすべてのファイルとフォルダが仮想ドライブで利用可能になります。あなたと共有されているすべてのファイルとフォルダは、WorkDrive TrueSync > Shared with Meで見つけることができます。

WorkDrive Syncについて
ワークドライブシンクをインストールすると、共有されたファイルやフォルダはデフォルトで同期されます。ファイルを選択的に同期する場合、チェックされていないフォルダは追加されません。

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