WorkDrive Syncに表示されないステータスアイコン
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WorkDrive Syncフォルダ内のステータスアイコンは、すべてのファイルとフォルダの同期状態を示します：完全に同期されているか、同期中か、同期されていないか。
Syncフォルダを開くには：
1. システムトレイまたはメニューバーの WorkDrive アイコン 
をクリックします。画面が開きます。
2. フォルダアイコンをクリックします 
設定アイコンの隣にあります。
WorkDrive Syncフォルダに移動し、同期されたすべてのファイルとフォルダが表示されます。
ステータスアイコンが正常に動作しているかどうかをここで確認できます。 同期フォルダ内のファイルやフォルダ上にステータスアイコンが表示されない場合があります。これらの問題を修正する方法を見てみましょう。
アプリの設定でステータスアイコンが無効になっています
同期アプリの設定で無効にされている場合、ファイルやフォルダにはステータスアイコンが表示されません。
ステータスアイコンをオンにするには：
1. システムトレイまたはメニューバーの中にある WorkDrive アイコン をクリックします。画面が開きます。
2. 設定アイコンをクリックし、
［環境設定］を選択してください。
3. デフォルトでは、一般メニューが選択されています。 同期フォルダーにステータスアイコンを表示するをチェックしてください。
4. 適用をクリックします。（Windows OSの場合のみ必要な手順です。）
OS固有の制限事項
Windows
ウィンドウズ
もしWorkDriveの同期フォルダにステータスアイコンが表示されない場合は、以下の手順を試してみてください：
Windows Explorerの再起動（Windows 8以降）
1. スタートメニューをクリックしてください。
2. 'タスクマネージャー'を検索し、Enterキーを押してください。
タスクマネージャーウィンドウが開きます。また、このウィンドウを開くには Control-Shift-Escapeを押すこともできます。
3. Windows Explorerをクリックしてください（［アプリ］の下にあります）。
4. 下部の再起動をクリックしてください。
Windows レジストリの更新
Windows Explorerは、システムにインストールされたアプリからのステータスアイコンを11個しか読み込むことができません 。WorkDriveのステータスアイコンは、同期フォルダでWindows Explorerによって読み込まれるためには、上位11位以内にある必要があります。
ステータスアイコンはアルファベット順に配置されています。Windowsレジストリで、WorkDriveのステータスアイコンがリストの上部に表示されているかを確認できます。もしWorkDriveのステータスアイコンが上位11位に表示されていない場合は、順序を変更して上部に表示させることができます。
Windows レジストリを更新する手順：
1. Windowsキー + Rを押し、'regedit'と入力します。
2. 以下のパスに移動してください：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers
3. Zoho WorkDrive のオーバーレイアイコンキーを右クリックし、名前の前にスペースを追加して、トップに移動するために名前を変更します。
または、他のアプリのオーバーレイアイコンキーを削除して、WorkDriveのアイコンキーを上部に移動することもできます。他のアプリに問題が発生しないことが確実な場合にのみ、この操作を行ってください。
4. タスクマネージャーからWindows Explorerを再起動してください。 詳細についてはこちらのリンクを参照してください。
WorkDriveの同期フォルダを開くと、ファイルとフォルダの上にステータスアイコンが表示されます。
Mac（マック）
WorkDrive SyncのFinder拡張機能を有効にする：
もしWorkDriveの同期フォルダにステータスアイコンが表示されない場合は、FinderのWorkDrive拡張機能が有効になっていることを確認してください。
1. 画面上部の Apple アイコンをクリックします
2. システム環境設定をクリックします。
3. 拡張機能を検索して選択します。
4. Finder Extensionsのチェックボックスを選択してください。 Zoho WorkDriveの下にあります。
Zoho WorkDriveの拡張機能を有効にしても、ステータスアイコンが表示されない場合は、以下の手順を実行してください：
WorkDriveの再起動
1. システムトレイまたはメニューバーにある WorkDrive アイコン をクリックします。画面が表示されます。
2. 設定アイコンをクリック。
3. 終了を選択します。
4. ランチパッドに移動し、Zoho WorkDrive アプリをクリックして開きます。
Finderを再起動する
1. 画面上部の Apple アイコンをクリックしてください
2. クリックしてください 強制終了。
強制終了アプリケーションウィンドウが開きます。また、このウィンドウを開くには、 Command-Option-Escape を押すこともできます。
3. Finderを選択し、再起動をクリックします。
4. 再度再起動 をクリックして確認してください。
Finder拡張機能を使用して他のアプリを無効にする
他のアプリ（DropboxやGoogle Driveなど）がFinder Extensionsを使用している場合、WorkDriveのステータスアイコンがシステムに表示されないことがあります。これを修正するには、他のアプリのFinder Extensionsを無効にすることができます。
1. 画面上部の Apple アイコンをクリックします
2. システム環境設定をクリックします。
3. 拡張機能を検索して選択します。
4. 他のアプリのFinder Extensions チェックボックスをオフにします。
注意：ステータスアイコンはLinuxオペレーティングシステムではサポートされていません。
上記の方法で問題を解決できない場合は、詳細についてはWorkDriveサポートにお問い合わせください。
WorkDriveのサポート情報：
- EU地域： support@eu.zohoworkdrive.com
- その他の地域： support@zohoworkdrive.com
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