WorkDrive TrueSyncのステータスアイコンが表示されない
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。
WorkDriveのTrueSyncフォルダ内のステータスアイコンは、すべてのファイルとフォルダの同期状態を表示します：完全に同期されたか、同期中か、同期されていないか。
TrueSyncフォルダを開くには:
1. システムトレイまたはメニューバーの中にあるWorkDriveアイコン 
をクリックします。画面が開きます。
2. フォルダ アイコンをクリックします 
設定 アイコンの隣にあります。
WorkDrive TrueSyncフォルダに移動し、同期されたすべてのファイルとフォルダが表示されます。
ステータスアイコンが正常に動作しているかどうかをここで確認できます。 TrueSyncフォルダ内のファイルやフォルダ上にステータスアイコンが表示されない場合があります。これらの問題を修正する方法を見てみましょう。
アプリの設定でステータスアイコンが無効になっています
同期アプリの設定で無効にされている場合、ファイルやフォルダにステータスアイコンは表示されません。
ステータスアイコンを表示するには：
1. WorkDrive アイコン をシステムトレイまたはメニューバーでクリックします。画面が開きます。
2. 設定アイコンをクリック 
して、設定を選択します。
3. デフォルトでは、一般メニューが選択されます。 同期フォルダーにステータスアイコンを表示をチェックします。
4. 適用をクリックします。（この手順はWindows OSの場合のみ必要です。）
OS固有の制限事項
Windows（ウィンドウズ）
もしWorkDrive TrueSyncフォルダにステータスアイコンが表示されない場合は、以下の手順を試してみてください：
Windows Explorerの再起動（Windows 8以降）
1. スタートメニューをクリックしてください。
2. 'タスクマネージャー'を検索し、Enterキーを押します。
タスクマネージャーウィンドウが開きます。また、Control-Shift-Escapeを押すことでもこのウィンドウを開くことができます。
3. アプリの下にある Windows Explorer をクリックします。
4. 下部の再起動をクリックしてください。
Windows レジストリを更新する
Windows Explorerは、システムにインストールされているアプリからのみ11個のステータスアイコンを読み込むことができます。 WorkDriveのステータスアイコンは、同期フォルダでWindows Explorerによって読み込まれるためには、上位11位に配置する必要があります。
ステータスアイコンはアルファベット順に配置されています。Windowsレジストリで、WorkDriveのステータスアイコンがリストの上部に表示されているか確認できます。もしWorkDriveのステータスアイコンが上位11位に表示されていない場合は、順序を変更して上部に表示させることができます。
Windows レジストリを更新する手順：
1. Windowsキー + Rを押し、'regedit'と入力します。
2. このパスに移動してください：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers
3. ZTrueSync オーバーレイアイコンキーを右クリックし、名前を変更して、名前の前にスペースを追加して上部に移動します。
または、他のアプリのオーバーレイアイコンキーを削除して、WorkDriveのアイコンキーを上部に移動することもできます。他のアプリに問題が発生しないことが確実な場合にのみ、これを行ってください。
4. タスクマネージャーからWindows Explorerを再起動します。 詳細については、このリンクを参照してください。
WorkDriveのTrueSyncフォルダを開き、ファイルやフォルダの上にステータスアイコンが表示されるはずです。
Mac（マック）
WorkDrive TrueSyncのFinder拡張機能を有効にする:
もしWorkDrive TrueSyncフォルダにステータスアイコンが表示されない場合は、WorkDriveのFinder拡張機能が有効になっているか確認してください。
1. 画面上部のAppleアイコンをクリックします
2. システム環境設定をクリックします。
3. 拡張機能を検索して選択します。
4. Zoho WorkDrive TrueSyncの下にあるFinder Extensionsのチェックボックスを確認します。
ワークドライブの拡張機能を有効にしても、ステータスアイコンが表示されない場合は、以下の手順を実行してください：
WorkDriveを再起動する
1. システムトレイまたはメニューバーにあるWorkDriveアイコン をクリックします。画面が開きます。
2. 設定アイコンをクリックします 。
3. 終了を選択します。
4. Launchpadに移動し、Zoho WorkDriveアプリをクリックして開きます。
Finderの再起動
1. 画面上部のAppleアイコンをクリックしてください
2. 強制終了をクリックします。
強制終了アプリケーションウィンドウが開きます。また、このウィンドウを開くにはCommand-Option-Escapeを押すこともできます。
3. Finderを選択し、再起動をクリックします。
4. 再度再起動をクリックして確認してください。
Finder拡張機能を使用して他のアプリを無効にする
他のアプリ（DropboxやGoogle Driveなど）がFinder Extensionsを使用している場合、WorkDriveのステータスアイコンがシステムに表示されないことがあります。これを修正するには、他のアプリのFinder Extensionsを無効にすることができます。
1. 画面上部のAppleアイコンをクリックします
2. システム環境設定をクリックします。
3. 拡張機能を検索して選択します。
4. 他のアプリのFinder拡張機能のチェックボックスを外します。
上記の方法で問題を解決できない場合は、詳細についてはWorkDriveサポートにお問い合わせください。
WorkDriveサポート情報:
WorkDriveサポート情報:
- EU地域: support@eu.zohoworkdrive.com
- その他の地域: support@zohoworkdrive.com
Zoho CRM 管理者向けトレーニング
「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。
日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。
- Zoho Workerly Home
- Forums
- Connect With Us:
- Zoho Recruit Home
- Forums
- Connect With Us:
Zoho コミュニティ オンラインフォーラム
フォーラムをフォローして、Zoho ユーザーによる活用のノウハウやアドバイスを入手。サービスのアップデート情報やユーザー向けイベントの告知について通知を受け取りましょう。
New to Zoho Workerly?
New to Zoho Recruit?
New to Zoho CRM?
New to Zoho Projects?
New to Zoho Sprints?
New to Zoho Assist?
Related Articles
WorkDrive Sync - 概要
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho WorkDriveのデスクトップ同期機能を使用すると、Zoho ...WorkDrive TrueSync - 概要
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 WorkDrive ...Bigin - WorkDrive 統合
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 ビジネスでは、さまざまな目的でクライアントとファイルをやり取りする必要があります。クライアントの文書の機密性は、どんなビジネスにおいても最優先事項です。WorkDriveによって強化されたBiginのファイルキャビネットは、クライアントとのファイルの安全な送受信をサポートします。 ...WorkDriveの通知
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho WorkDriveでは、チームやチームフォルダーの進捗状況を把握するために、3つの異なる方法で通知を表示します： グローバルまたはベルの通知 未読の通知 メールの通知 グローバルまたはベルの通知 ...Zoho Connect - WorkDrive 統合
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho WorkDriveは、個人やチームがファイルを一箇所に保存、共有、管理するためのコンテンツコラボレーションプラットフォームです。ビジネスコミュニケーションツールのZoho ...