デバイスの管理
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チームの管理者は、世界中のどこからでもチームメンバーの接続されたデバイスを表示および管理することができます。接続されたデバイスの詳細を表示したり、アプリの権限を設定したり、遠隔でデバイスの切断やデータの消去を行ったりすることができます。
デバイスの管理機能は、WorkDriveのビジネスプランでのみ利用できます。WorkDriveのすべてのプランの詳細については、こちらをご確認ください。
接続されたデバイスを表示する
ワークドライブのデスクトップおよびモバイルアプリに接続されているチームメンバーのデバイスを表示および管理できます。最終アクセス日時やデバイスのIPアドレスなどの情報を表示することができます。
メンバーの接続デバイスを表示するには：
1. WorkDriveアカウントの左下隅にある管理コンソールをクリックしてください。
管理コンソールのページが新しいタブで開きます。デフォルトではダッシュボードが選択されます。
左パネルのデバイスの管理タブを選択して、右側に開きます。
デフォルトでは、チームのすべてのメンバーがリストに表示されます。メンバーはデバイスの数や名前でソートすることができます。名前やメールアドレスでメンバーを検索することもできます。
各メンバーごとに、接続されているデバイスの総数を確認することができます。
3. メンバーの名前の上にカーソルを合わせ、設定アイコンをクリックします。
下の 接続されたデバイス では、そのメンバーのすべての接続されたデバイスを確認できます。各接続されたデバイスには、以下の情報が表示されます。
- デバイス名
- アプリの種類（デスクトップまたはモバイル）
- 最終アクセス日時
- IPアドレス
- 場所
デスクトップおよびモバイルアプリの権限を設定する
チームの各メンバーごとに、WorkDriveのデスクトップアプリとモバイルアプリを使用してファイルにアクセスできるかどうかの権限を設定します。メンバーのアプリの使用を無効にすると、これらのアプリを介してWorkDriveファイルにアクセスできなくなります。
WorkDriveアプリの権限を設定するには：
1. ワークドライブアカウントの左下隅にある管理コンソールをクリックしてください。
管理コンソールページが新しいタブで開きます。デフォルトでダッシュボードが選択されます。
2. 左パネルの デバイスの管理 タブを選択して、右側に開きます。
デフォルトでは、チームのすべてのメンバーがリストに表示されます。
3. メンバーの名前にカーソルを合わせ、設定アイコンをクリックします。
アプリの許可 アプリの権限 の下には、デスクトップやモバイルアプリの使用を許可または制限するオプションが表示されます。
4. デスクトップ同期アプリを許可するをON/OFFに切り替えます。
5. モバイルアプリの使用を許可をオン/オフに切り替えます。
- デスクトップ同期とモバイルアプリが無効になっている場合、チームメンバーはWorkDriveファイルにアクセスするためにブラウザのみを使用できます。
- チームレベルでアプリの権限を設定したい場合は、管理コンソール ＞ 設定 ＞ WorkDriveアプリに移動してください。無効にすると、すべてのチームユーザーはWorkDriveアプリを使用できなくなります。詳細を確認する
デバイスの切断または削除と切断
ワークドライブのモバイルアプリやデスクトップアプリから、メンバーのデバイスを切断（アプリからログアウト）したり、オフラインファイルを削除したり、リモートでメンバーのデバイスを切断することができます。また、一度にメンバーのすべてのデバイスを削除および切断することもできます。メンバーは、ワークドライブアプリに再度サインインすることで、自分のファイルに再アクセスすることができます。
デバイスを切断するか、ワイプして切断するには:
1. WorkDriveアカウントの左下隅にある「管理コンソール」をクリックします。
管理コンソールページが新しいタブで開きます。ディレクトリがデフォルトで選択されます。
2. 左パネルの デバイスの管理 タブを選択して、右側に開きます。
デフォルトでは、チームのすべてのメンバーがリストに表示されます。
3. メンバーの名前の上にカーソルを合わせ、設定アイコンをクリックします。
下の 接続されたデバイス では、そのメンバーのすべての接続されたデバイスを確認できます。
4. デバイス名の上にカーソルを合わせ、設定アイコンをクリックします。
デスクトップアプリの場合、次の2つのオプションがあります：
- デバイスの切断
- デバイスの消去と切断
モバイルアプリの場合、このオプションがあります：
- デバイスを拭いて切断する
5. 接続されたデバイスでアプリからメンバーを一時的にログアウトしたい場合は、デバイスの切断を選択してください。
6. デバイスからすべての同期またはオフラインファイルを削除し、アプリからメンバーをログアウトする場合は、ワイプしてデバイスを切断を選択してください。
7. すべての接続されたデバイスから同期されたファイルやオフラインファイルを削除し、すべてのアプリからメンバーをログアウトするために、接続されたデバイスセクションの上部にあるデバイスをワイプして切断をクリックしてください。
選択に基づいて、デバイスは切断または消去および切断アクションのためにスケジュールされます。
アクションの失敗：
次の理由により、切断またはワイプおよび切断のアクションが失敗する場合があります：
- デバイスがオンラインでないか、WorkDriveアプリが実行されていません。
- 他のアプリケーションによってファイルが開かれている場合や、WorkDriveアプリに削除権限がない場合、ファイルの削除が失敗する可能性があります。
モバイルアプリでは、最新バージョンでデバイス管理機能が最も効果的に動作します。
関連記事: WorkDriveアプリの設定
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