チームを削除する

チームを削除する

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もし、もはやチームがWorkDriveでファイルを保存・管理する必要がない場合は、チームを削除することができます。チームを削除すると、以下の項目が永久に削除されます:
  1. すべてのチームユーザー
  2. マイフォルダとチームフォルダ内のすべてのファイルとフォルダ(Writer、Sheet、Showファイルを含む)
  3. すべての共有リンク、ダウンロードリンク、埋め込みコード
  1. スーパー管理者のみがWorkDriveでチームを削除できます。
    もしチームのスーパー管理者がチームから外れてしまった場合は、サポートに連絡して、既存の管理者の一人をスーパー管理者にするようにしてください。

  2. チームを削除すると、元に戻すことはできません。チームの削除は即座に行われず、90日後の次回のクリーンアッププロセス中に、すべてのチームデータがアクティブデータベースとすべてのZohoデータセンターから削除されます。

  3. WorkDriveのチームを削除しても、Zohoアカウントは削除されません。同じメールアドレスで他のZohoアプリに引き続きアクセスできます。Zohoアカウントを削除する方法については、こちらをご覧ください

WorkDriveのサブスクリプションユーザー向け

  1. WorkDriveアカウントの左下隅にある管理コンソールをクリックしてください。
    管理コンソールページが新しいタブで開きます。デフォルトではダッシュボードが選択されています。
  2. 左パネルで設定をクリックしてください。デフォルトでプロファイル設定が表示されます。



  3. チームの削除の下で、サブスクリプションをキャンセルをクリックしてください。
    WorkDriveでチームを削除する前に、WorkDriveのサブスクリプションをキャンセルする必要があります。サブスクリプションからの残金は、返金ポリシーに基づいて返金されます。
  4. サブスクリプションをキャンセルした後、workdrive.zoho.comに移動してください。
  5. チームを永久に削除をクリックしてください。
    削除の確認ダイアログが表示されます。
  6. この操作の結果を理解したことに同意するために、チェックボックスにチェックを入れてください。 
    フィードバックフィールドが表示されます。
  7. フィードバックを追加してください。
  8. 削除をクリックしてください。
    削除の確認ダイアログが表示されます。
  9. 確認するために、Zohoアカウントのパスワードを入力してください。
  10. 削除をクリックしてください。
WorkDriveのサブスクリプションが期限切れになると、データはそのままですが、アカウントを再度アップグレードするまでアクセスできません。必要なくなった場合は、チームを永久に削除することもできます。



WorkDriveのトライアルユーザーの方へ

  1. WorkDriveアカウントの左下隅にある管理コンソールをクリックしてください。
    管理コンソールページが新しいタブで開きます。 ダッシュボードがデフォルトで選択されます。
  2. 左パネルで設定をクリックしてください。 プロファイル設定がデフォルトで表示されます。



  3. チームの削除の下にあるチームを削除ボタンをクリックしてください。
    削除の確認ダイアログが表示されます。
  4. この操作の結果を理解したことに同意するために、チェックボックスにチェックを入れてください。 
    フィードバックフィールドが表示されます。
  5. フィードバックを追加してください。
  6. 削除をクリックしてください。
    削除の確認ダイアログが表示されます。
  7. 確認のためにZohoアカウントのパスワードを入力してください。
  8. 削除をクリックしてください。

インテグレーションを利用するWorkDriveのサブスクライバーの方へ

現在、WorkDriveプランに登録しており、チームが1つ以上のZohoアプリに関連付けられている場合、WorkDriveでチームを削除することはできません。

最初にWorkDriveのサブスクリプションをキャンセルし、その後サポートに連絡して、詳細をお問い合わせください。

インテグレーションを使用するWorkDriveトライアルユーザー向け

ワークドライブのトライアルアカウントが1つ以上のZohoアプリと関連付けられている場合、ワークドライブでチームを削除することはできません。

サポートにお問い合わせ 詳細については。

Zoho OneおよびWorkplaceユーザー向け

もし、お使いのWorkDriveチームがZoho OneまたはWorkplaceバンドルの一部である場合、WorkDriveチームを個別に削除することはできません。関連するすべてのアプリとそのデータを削除するために、バンドルアカウントを閉じる必要があります。


質問がある場合や問題が発生した場合は、サポートにお問い合わせください。

WorkDriveのサポート情報:
  1. EU地域: support@eu.zohoworkdrive.com
  2. その他の地域: support@zohoworkdrive.com

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