WorkDriveのデフォルトワークフロー

WorkDriveのデフォルトワークフロー

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      Info利用可能な機能: すべてのチームプランで利用可能です

ドキュメントのレビューや承認は、時間がかかる手作業になりがちで、チームの効率に影響します。これを簡素化するために、WorkDrive ではコンテンツ関連のタスクを自動化・最適化する標準ワークフローを提供し、組織全体でスムーズな業務フローを実現します。

フィードバックの収集、承認の取得、またはそれら両方を 1 つのプロセスで行いたい場合でも、次のワークフローを使えばすぐに開始できます。
  1. レビュー ワークフロー:ドキュメントを最終確定する前に、詳細なフィードバックや修正が必要な場合に最適です。
    例: マーケティングチームが製品パンフレットのドラフトを作成します。ドキュメントをレビュー ワークフローに送信すると、チームメンバーはリリース前に変更や更新をスムーズに提案できます。

  2. 承認ワークフロー: ドキュメントの正式な承認(サインオフ)を得るのに最適です。
    例: 人事部門が新しい社内規程を作成します。承認ワークフローを使用すると、ドキュメントは経営陣と共有され、迅速かつ正式な承認を得ることができます。

  3. レビュー & 承認ワークフロー: レビューと承認の両方のプロセスを組み合わせ、十分なフィードバックと最終承認を確実に行います。
    例: 営業チームが営業提案書を作成します。まずレビュー段階で内容をブラッシュアップし、その後承認段階でリーダーシップチームから正式な承認を得てから、クライアントと共有します。

レビュー

Zoho WorkDrive のレビュー ワークフローを使用すると、ドキュメントレビューが簡素化され、効率的にフィードバックを収集し、ドキュメントの品質を確保できます。



操作の流れ:

ステージ 1: レビュー ワークフローの開始(ドキュメント編集者)

ドキュメントの編集者は、次の手順でレビュー ワークフローを設定できます。
  1. ファイルを右クリックし、[ワークフローを開始 > レビュー]を選択します。[ワークフローを開始]ウィンドウが開きます。
  2. レビュアーを 1 名以上割り当てます。チームメイト、同僚、またはプロの校正者などを指定できます。
  3. レビューの背景が伝わるように、メモや指示を追加します。
  4. 必要に応じて、[レビュー期限]項目でレビューの期限を設定し、期日までに完了できるようにします。割り当てられたレビュアーには、期限の 1 日前にリマインダー通知が送信されます。
  5. 設定が完了したら、[開始]をクリックしてワークフローを開始します。

ステージ 2: レビュアー側の操作(割り当てられたレビュアー)

ファイルがレビュー用に割り当てられると、レビュアーにはメールWorkDrive のベルアイコンで通知が届きます。
  1. 通知をクリックして、ファイルをプレビュー表示で開きます。
  2. ドキュメントをよく確認し、必要に応じて提案やコメントを追加します。
  3. レビューが完了したら、上部のワークフロータグをクリックして、[ワークフローアクティビティ]ペインを開きます。
  4. レビュアーは、ここで次のいずれかの遷移を選択できます。
    1. [変更を提案]をクリックして、必要な更新内容をコメントで指定します。
    2. [レビュー完了]をクリックし、これ以上の変更が不要な場合はレビューを完了済みにします。

ステージ 3: フィードバックへの対応(ワークフロー開始者)

レビュアーが変更を提案すると、ワークフロー開始者にはメールWorkDrive のベルアイコンで通知が届きます。
  1. 通知をクリックして、ファイルをプレビュー表示で開きます。
  2. コメントを確認し、ドキュメントに必要な修正を行います。
  3. 更新が完了したら、上部のワークフロータグをクリックして、[ワークフローアクティビティ]ペインを開きます。
  4. [レビュー用に再送信]遷移を選択し、ドキュメントを再度レビューに回します。

ステージ 4: 最終レビューと完了(レビュアー)

ドキュメントが再度レビュー用に送信されると、レビュアーには再びメールWorkDrive のベルアイコンで通知が届きます。
  1. 通知をクリックして、ファイルをプレビュー表示で開きます。
  2. ドキュメントを再度よく確認します。
  3. 上部のワークフロータグをクリックして、[ワークフローアクティビティ]ペインを開きます。
    1. [レビュー完了]: すべての問題が解決している場合に、この遷移を選択します。
    2. [変更を提案]:さらに更新が必要な場合は、必要な修正内容をコメントで指定します。
      このステージは、レビューが正常に完了するまで繰り返されます。

Info必要に応じてステージを繰り返す: さらに変更が必要な場合、ワークフロー開始者はフィードバックに対応し、必要な修正を行ってドキュメントを再送信できます。このサイクルは、すべてのレビュアーがドキュメントを「レビュー完了」として設定し、レビュー ワークフローが正常に完了するまで続きます。

Notesメモ:すべての割り当てられたレビュアーがファイルを[レビュー完了]に設定しない限り、ドキュメントは有効なワークフローから終了しません。

承認

WorkDrive の承認ワークフローを使用すると、ドキュメントの正式な承認(サインオフ)プロセスを簡素化し、効率的に最終確定できます。



操作の流れ:

ステージ 1: 承認ワークフローの開始(ドキュメント編集者)

ドキュメントの編集者は、次の手順で承認ワークフローを開始できます。
  1. ファイルを右クリックし、[ワークフローを開始 > 承認]を選択します。
  2. 承認者を 1 名以上割り当てます。マネージャー、チームリーダー、意思決定者などを指定できます。
  3. 承認プロセスを円滑に進めるために、必要な指示や背景情報を入力します。
  4. 必要に応じて、[承認期限]項目で承認期限を設定し、プロセスが予定どおり進むようにします。割り当てられた承認者には、期限の 1 日前にリマインダーが送信されます。
  5. 設定が完了したら、[開始]をクリックして承認ワークフローを開始します。

ステージ 2: 承認者側の操作(割り当てられた承認者)

ファイルが承認用に割り当てられると、承認者にはメールWorkDrive のベルアイコンで通知が届きます。
  1. 通知をクリックして、ファイルをプレビュー表示で開きます。
  2. ドキュメントをよく確認し、必要に応じてコメントを追加します。
  3. 確認が完了したら、ファイル上部のワークフロータグをクリックして、[ワークフローアクティビティ]ペインを開きます。
  4. 次のいずれかの遷移を選択します。
    1. [承認完了]:すべての要件を満たしている場合、ドキュメントを承認済みに設定します。
    2. [変更を提案]:却下の理由や提案する更新内容をコメントで追加します。

ステージ 3: 修正と再送信(ワークフロー開始者)

承認者がドキュメントに対して変更を提案した場合、ワークフロー開始者にはメールWorkDrive のベルアイコンで通知が届きます。
  1. 通知をクリックして、ファイルをプレビュー表示で開きます。
  2. 承認者からのコメントやフィードバックを確認します。
  3. ドキュメントに必要な修正を行います。
  4. 更新が完了したら、上部のワークフロータグをクリックして、[ワークフローアクティビティ]ペインを開きます。
  5. [承認用に再送信]遷移を選択し、更新したドキュメントを承認者に再送信します。

ステージ 4: 最終承認と完了(承認者)

ドキュメントが再度承認用に送信されると、承認者には再びメールWorkDrive のベルアイコンで通知が届きます。
  1. ファイルを開き、更新内容をよく確認します。
  2. 上部のワークフロータグをクリックして、[ワークフローアクティビティ]ペインを開きます。
  3. 次のいずれかの遷移を選択します。
    1. [承認完了]: すべての更新が問題なく、ドキュメントを公開できる状態であれば、このオプションを選択します。
    2. [変更を提案]:さらに修正が必要な場合は、追加のコメントを入力します。
Notesメモ: すべての割り当てられた承認者がドキュメントを[承認完了]に設定しない限り、ワークフローは正常にクローズされません。
Info必要に応じてステージを繰り返す:却下が続く場合、ワークフロー開始者はフィードバックに対応し、必要な修正を行ってドキュメントを再送信できます。このサイクルは、すべての承認者がドキュメントを承認済みに設定し、承認ワークフローが正常に完了するまで続きます。

レビュー & 承認

Zoho WorkDrive のレビュー & 承認ワークフローは、レビューと承認の両ステージを組み合わせることで、ドキュメントのフィードバック、修正、最終承認までのプロセスを簡素化します。



操作の流れ:

ステージ 1: レビュー & 承認ワークフローの開始(ドキュメント編集者)

ドキュメントの編集者は、次の手順でレビュー & 承認ワークフローを開始できます。
  1. ファイルを右クリックし、[ワークフローを開始 > レビュー & 承認]を選択します。
  2. まずレビュアーを、続いて承認者を 1 名以上割り当てます。
  3. レビューおよび承認プロセスを円滑に進めるために、必要な指示や背景情報を入力します。
  4. 必要に応じて、レビュー期限と承認期限を設定し、プロセスがスケジュールどおり進むようにします。レビュアーと承認者には、それぞれの期限の 1 日前に通知が送信されます。
  5. 設定が完了したら、[開始]をクリックしてレビュー & 承認ワークフローを開始します。

ステージ 2: レビュアー側の操作(割り当てられたレビュアー)

最初に、ファイルはレビュー用に割り当てられ、担当レビュアーにはメールWorkDrive のベルアイコンで通知が送信されます。
  1. 通知をクリックして、ファイルをプレビュー画面で開きます。
  2. ドキュメントをよく確認し、必要に応じて提案やコメントを追加します。
  3. レビューが完了したら、上部のワークフロータグをクリックして、ワークフローアクティビティペインを開きます。
  4. レビュアーは、次のいずれかの遷移を選択できます。
    1. Suggest changes をクリックし、必要な更新内容をコメントで指定します。
    2. 完了 確認する をクリックし、これ以上の変更が不要な場合はレビューを完了として設定します。

Stage 3: フィードバックへの対応(ワークフロー開始者)

レビュアーが変更を提案すると、ワークフロー開始者にメールWorkDrive のベルアイコンで通知が届きます。
  1. 通知をクリックして、ファイルをプレビュー画面で開きます。
  2. コメントを確認し、必要な更新をドキュメントに反映します。
  3. 更新が完了したら、上部のワークフロータグをクリックして、ワークフローアクティビティペインを開きます。
  4. 再送信する for 確認する の遷移を選択し、ドキュメントを再度レビュー用に送信します。

Stage 4: レビュアーによる最終レビュー(割り当てられたレビュアー)

ドキュメントが再送信されると、レビュアーに再度通知が届きます。
  1. ドキュメントを再度開き、更新内容を確認します。
  2. レビューが完了したら、上部のワークフロータグをクリックして、ワークフローアクティビティペインを開きます。
  3. 次のいずれかの遷移を選択します。
    1. Suggest changes: 必要に応じて、さらにフィードバックを提供します。
    2. 完了 確認する: すべての更新内容に問題がなければ、レビューを完了として設定します。
  4. すべてのレビュアーが完了 確認するを設定すると、ドキュメントは次のステージの承認者に進みます。

Stage 5: 承認者による処理(割り当てられた承認者)

ファイルがすべてのレビュアーによってレビュー完了とマークされると、承認ステージに進みます。承認者にはメールWorkDrive のベルアイコンで通知が送信されます。
  1. ドキュメントを開き、内容を十分に確認します。
  2. レビューが完了したら、上部のワークフロータグをクリックして、ワークフローアクティビティペインを開きます。
  3. 次のいずれかの遷移を選択します。
    1. Suggest changes: さらなる更新のためのコメントを追加します。
    2. 完了 approval:要件をすべて満たしている場合は、ドキュメントを承認します。

Stage 6: 修正と再送信(ワークフロー開始者)

承認者が変更を提案した場合、ワークフロー開始者に通知が届きます。
  1. 承認者からのフィードバックを確認し、それに応じてドキュメントを更新します。
  2. 完了したら、上部のワークフロータグをクリックして、ワークフローアクティビティペインを開きます。
  3. 再送信する for 確認する をクリックし、ドキュメントをレビュアーに送り返します。

Stage 7: 最終承認と完了(レビュアー & 承認者)

再送信後は、次の処理が行われます。
  1. レビュアーが更新されたドキュメントを確認し、レビューを完了として設定します。
  2. その後、ドキュメントは最終レビューのために承認者に回されます。
  3. すべての変更が反映されていれば、完了 approval をクリックしてドキュメントを承認します。
  4. さらに更新が必要な場合は、Suggest changes をクリックします。この手順は、ドキュメントが最終確定され承認されるまで繰り返されます。

初期設定の手動ワークフローにおける権限設定

自動ワークフローでは、設定されたすべての処理は通常管理者であるワークフロー作成者の権限で実行されます。これにより、ワークフローをトリガーしたユーザーの権限レベルに関係なく、すべての処理が円滑に実行されます。
一方、手動ワークフローでは、管理者はより高いレベルの制御と柔軟性を持ちます。ワークフローの処理を実行する際に、誰の権限を使用するかを指定できます。これは、ユーザーごとに権限レベルが異なる共同作業環境で特に有用です。

手動ワークフローの権限設定を行うには、Admin Console に移動し、設定タブを開いて、ワークフローに進みます。ここで、次の 2 つの設定を利用できます。
  1. ワークフロー Starter: ワークフローは、開始したユーザーの権限で実行されます。
    メモ: 開始ユーザーに十分な権限がない場合、ファイルの共有など一部の処理は失敗する可能性があります。たとえば、編集者(Editor)権限のみを持つユーザーは、管理者(Admin)またはオーガナイザー(Organizer)レベルの権限が必要な処理を実行できません。

  2. ワークフロー Creator:ワークフローは、通常は管理者であるワークフロー作成者の権限で実行されるため、権限に起因する問題なく、すべての処理を実行できます。

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