Mailchimp

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MailchimpをZoho Cliqと連携すると、リアルタイムの更新情報やキャンペーン分析を確認し、Cliq内からすばやく操作できます。

Mailchimpは、米国、インド、EU、オーストラリア、中国のデータセンターで利用できます。

インストール

Zoho Cliqマーケットプレイスに移動し、Mailchimpを検索します。
拡張機能のインストール対象として、［組織全体］または［特定のチーム］を選択します。
連携機能の利用を開始するには、［Cliqに移動する］をクリックします。

ボット

Mailchimpボットには、［キャンペーン］、［スケジューラー］、［設定］、［自動化］、［ヘルプ］の5つのメニューがあります。

i. ［キャンペーン］：Mailchimpボットを使用して、Cliq内でキャンペーンを作成、表示できます。

a. ［作成］

ボット画面からキャンペーンを直接作成できます。

必要な情報をすべて入力したら、［作成］をクリックします。

メモ：［セグメント］の項目は、Mailchimpですでにセグメントが作成されている場合にのみ表示されます。

キャンペーンが作成されます。

MailchimpのWebサイトでキャンペーンを編集または表示できます。

b. ［表示］

ボットのチャット画面内で、Mailchimpのすべてのキャンペーンを表示できます。

MailchimpのWebサイトを開くには、キャンペーンをクリックします。

Mailchimpに移動します。
キャンペーンの更新、AIによる要約の取得、キャンペーンの健全性スコアの確認が可能です。
更新：まだ誰にも配信されていないキャンペーンを編集するには、［更新］をクリックします。

要約：キャンペーンの詳細なAI要約を取得するには、［要約］をクリックします。

健全性スコア：キャンペーンのパフォーマンスを確認するには、［健全性スコア］をクリックします。

健全性スコアのカードから健全性設定を変更できます。

健全性設定には、次の項目があります。

［目標クリック率］：クリック率の目標値を設定します。

［目標開封率］：キャンペーンの開封率の目標値を設定します。

［配信停止率の上限］：配信停止率の上限値を設定します。

［迷惑メール報告数の上限］：受信する迷惑メール報告数の上限値を設定します。

更新した健全性設定のカードを送信するには、［作成］をクリックします。

ii. スケジュール：スケジュールには、［作成］と［表示］の2つのオプションがあります。

a. 作成。

［作成］をクリックします。
キャンペーンを選択し、通知間隔を最大3つまで指定して、メッセージの投稿先チャンネルを選択できます。
［スケジュール］をクリックします。

b. 表示。

［表示］をクリックします。
Mailchimpボットでレポート通知スケジュールを確認できます。

レポート通知スケジュールは、編集または削除できます。
通知間隔を変更するには、［編集］をクリックします。

レポート通知スケジュールを削除するには、［削除］をクリックします。

iii. 設定：こちらでは、チャンネル、AIトークン、健全性設定を行えます。

a. チャンネル。

［チャンネル］を［設定］オプションで選択します。

MailchimpオーディエンスをCliqチャンネルに関連付けるには、メッセージカードの［チャンネル設定］をクリックします。

［チャンネルを関連付ける］をクリックします。ボットチャットにメッセージカードが表示されます。

関連付けたチャンネルにも通知が送信されます。

b. AIトークン。

［AIトークン］をクリックすると、設定を編集または削除できます。

AIトークンを更新するには、［設定を編集］をクリックします。

AI設定を削除するには、［設定を削除］をクリックします。

c. 健全性設定。

［健全性設定］を［設定］オプションでクリックします。

［健全性設定］は、［チャンネル健全性ベンチマーク］画面で更新できます。

iv. 自動化。

ボットメニューの［自動化］操作をクリックします。

ボットメニューの操作で、連絡先への通知、特典の提供、エンゲージメント向上のために自動送信されるメールの一覧を確認します。

メモ：自動化機能は無料プランでは利用できません。この機能を利用するには、MailchimpのプランをStandardまたはPremiumにアップグレードしてください。

v. ヘルプ：このオプションでは、Cliqで利用できるMailchimpの機能を案内するメッセージカードが投稿されます。

次のトピックを確認するには、［次へ］をクリックします。

ウィジェット

Mailchimpウィジェットは、次の3つの要素で構成されています。［キャンペーン］、［レポート］、［ヘルプ］。

i. ［キャンペーン］：

Mailchimpウィジェットから新しいキャンペーンを作成するには、［キャンペーンを作成］をクリックします。

キャンペーンの種類、ステータス、オーディエンスに基づいて絞り込むには、［キャンペーンを絞り込む］を選択します。

選択した条件に基づいてキャンペーンが絞り込まれます。

まだ誰にもメール送信されていないキャンペーンは更新できます。

各キャンペーンのレポートを確認するには、［レポートを表示］をクリックします。表示できるのは、送信済みキャンペーンのレポートのみです。
メールエンゲージメント：開封率、バウンス率、配信停止率など、メールに関する主要な指標を確認し、受信者のエンゲージメントを測定します。
クリックエンゲージメント：クリック操作とクリック率を追跡し、受信者がキャンペーンにどのように反応しているかを把握します。

AIを使用してキャンペーンを要約するには、［要約］をクリックします。

［要約］ページには、［キャンペーンを作成］と［レポートを表示］という2つのオプションがあります。
メインの［キャンペーン］タブでAIトークン設定を編集または削除するには、［3点リーダー］をクリックします。

ii. ［レポート］：

このタブからも新しいキャンペーンを作成できます。
レポートでは、データが表やグラフで視覚化されます。
直近の5件のキャンペーン、直近のキャンペーンのAIによる比較、直近のキャンペーンの平均パフォーマンスが表示されます。

さまざまな指標に基づいて絞り込むには、［指標を絞り込む］をクリックします。

iii. ［ヘルプ］：

このタブでは、Mailchimp拡張機能の概要と使用方法を確認できます。

スラッシュコマンド

Mailchimpでは、次の3つのスラッシュコマンドを使用できます。/createcampaign、/createscheduler、/searchcampaign。

i. /createcampaign。

メッセージ入力欄に/createcampaignと入力し、［送信］をクリックします。
［キャンペーンの作成］画面が表示されます。
必要な情報を入力し、［作成］をクリックします。

チャット内にキャンペーンが作成されます。
チャット内でキャンペーンを編集したり、MailchimpのWebサイトで表示したりできます。

ii. /searchcampaign。

メッセージ入力欄に/searchcampaignと入力します。
関連するキーワードを入力すると、該当するキャンペーンが表示されます。

目的のキャンペーンを選択すると、プレビューが表示されます。
チャット内でキャンペーンを更新することもできます。

iii. /createscheduler。

メッセージ入力欄に/createschedulerと入力し、［送信］をクリックします。

［レポート通知のスケジュール設定］画面が表示されます。

関連付けられたチャンネルで通知を適時受信するには、［スケジュール］をクリックします。

メモ：スラッシュコマンドは、チャンネル、スレッド、グループ、ダイレクトメッセージなど、どのチャットでも使用できます。

メッセージ操作

メッセージにカーソルを合わせ、［3点リーダー］をクリックして、［その他...］を選択します。

検索欄でMailchimpまたはcreatecampaignを検索します。

［キャンペーンの作成］画面で、メッセージに関連するキャンペーンを作成します。

［作成］をクリックします。
キャンペーンが作成されます。他のユーザーが確認できるよう、チャットに投稿できます。

Mailchimpスケジューラー

Mailchimpスケジューラーボットは、Mailchimpキャンペーンの活動をまとめたグラフを毎週送信します。
メッセージカードには、開封率、クリック率、バウンス率、登録解除率がグラフで表示されます。

キャンペーンが作成されると、関連付けられたチャンネルに通知されます。
キャンペーンの更新情報とスケジュール設定されたレポートは、スレッドに投稿されます。