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ナレッジベース認証の主なメリット

1. 機密性の高いドキュメントに対して追加のセキュリティ層を設けることで、不正アクセスを防止します。
   
2. リアルタイムでの本人確認が可能
   

なぜダイナミック・ナレッジベース認証（KBA）なのか

KBA は、米国の社会保障番号（SSN）を保有している署名者の本人確認にのみ有効です。

Zoho Sign におけるダイナミック・ナレッジベース認証（KBA）の仕組み

認証の流れ

質問例

1. あなたの社会保障番号（SSN）の最初の 2 桁は何ですか?
   
2. これまでに居住したことのある国はどれですか?
   
3. 1989 年から 1994 年の間、どの州に居住していましたか?
   
4. 次の住所のうち、実際に居住したことがあるのはどれですか?

ダイナミック・ナレッジベース認証を有効にする

1. 左側の操作画面から［設定］>［連携］をクリックし、Dynamic Knowledge-Based Authentication (KBA) via IDology をオンに切り替えます。
2. オンに切り替えたら、［設定］をクリックします。
3. 許可する試行回数、合格に必要な正答数、再試行のためのチャレンジを署名者に許可するかどうか、およびチャレンジを継続するために必要な正答数を設定できます。
4. 署名者にはアウト・オブ・ウォレット質問が表示され、正しい回答を選択する必要があります。認証手続きを合格とするための最低スコアも指定できます。
   
   
   
   
5. 署名者のスコアが最低スコアを下回った場合、追加の質問をチャレンジとして表示し、再度認証手続きを合格できるようにすることができます。チャレンジを受けるために必要な最低スコアも指定できます。
6. チャレンジの有無にかかわらず、ナレッジベース認証手続きを合格とするためのこれらのしきい値は、すべて管理者の裁量で設定できます。
7. ［適用］をクリックします。

ダイナミック・ナレッジベース認証による本人確認を選択する方法

1. ドキュメントをアップロードするか、新しいテンプレートを作成するか、既存のテンプレートを選択し、［受信者を追加］セクションで受信者の詳細を入力します。
   
2. KBA による受信者の本人確認を設定するには、［カスタマイズ］をクリックし、［認証タイプ］ドロップダウンからDynamic Knowledge-Based Authentication (KBA) を選択します。
3. ［保存］をクリックします。
   

メモ:

1. 署名者の名と姓は、社会保障番号（SSN）に登録されている氏名と一致している必要があります。
2. 署名者に関する情報が不足している場合、IDology は質問を生成できません。そのような場合、送信者は別の署名者認証方法（メール、SMS、オフライン）を選択して続行できます。
3. 署名者に表示される質問数（5 問）およびチャレンジ時に表示される追加質問数（2 問）は変更できません。

ダイナミック・ナレッジベース認証を有効にして署名されたドキュメントの確認

1. 操作画面から［ドキュメント］>［完了］をクリックし、対象のドキュメントを選択します。
   
2. 完了証明書をダウンロードすると、署名者情報、認証方法、認証結果、サービスプロバイダーを確認できます。
   

消費されるクレジット

よくある質問（FAQ）

受信者が認証プロセスを完了する前に何らかの理由で合意書を閉じた場合、再度認証する必要がありますか?

総当たり攻撃による不正な認証試行をどのように防止できますか?

署名者が出題された質問に合格できませんでした。同じ質問が再度出題されますか?

署名者が許可された試行回数を超えてしまいました。どのようにドキュメントへアクセスできますか?