Voici Cliq 5.0 : une solution pilotée par l'IA et adaptée aux entreprises

Voici Cliq 5.0 : une solution pilotée par l'IA et adaptée aux entreprises



Zoho Cliq s'efforce constamment de remodeler la communication et la collaboration au sein des équipes, en particulier avec les équipes à distance et hybrides. Nous nous efforçons toujours d'être à la pointe des tendances actuelles, ce qui permet à Cliq de répondre à la demande de communication transparente et efficace.

Nous sommes ravis de vous présenter Cliq 5.0 : une solution prête pour les entreprises et pilotée par l'IA, conçue pour rendre votre communication plus intelligente et efficace. Cliq 5.0 est conçu pour les entreprises avec des fonctions d'IA avancées pour faciliter le travail, y compris pour des réunions plus intelligentes, et une plateforme de développement améliorée. Découvrez avec nous toutes les nouveautés !

Une administration plus efficace 

Cliq offre aux administrateurs l'opportunité de mieux contrôler les données d'une organisation. Voilà ce qu'il en est :

  • eDiscovery et politiques de conservation des données

eDiscovery et politiques de conservation des données vous permettent de faire face aux litiges ou aux enquêtes réglementaires en fournissant des preuves de manière transparente et en conservant des enregistrements précis des données de votre organisation.


  • Journaux d'audit

Les journaux d'audit sont la clé d'un contrôle rapide et précis. Ils vous permettent d'obtenir un aperçu de toutes les activités effectuées par les utilisateurs sur les chats et les canaux en un coup d'œil, et vous pouvez également y plonger pour obtenir plus de détails si nécessaire.


  • Rapports des usages

Le degré d'efficacité des outils de communication dépend de la façon dont les gens les utilisent. Les administrateurs peuvent mesurer les taux d'adoption et examiner le nombre d'heures consacrées aux différentes interactions grâce aux rapports d'utilisation. Ces derniers permettent également de se faire une idée précise des interactions au sein de l'organisation et de la manière dont chacun utilise Cliq.Les administrateurs ont donc la possibilité d'affiner et de renforcer la gestion de la communication.


  • Configuration des statuts au travers de l'organisation

Il est possible de définir les paramètres de statut pour l'ensemble de l'organisation en personnalisant le texte de disponibilité, en fixant des délais pour chaque statut, en imposant des statuts d'activité, etc.


  • Gestion centralisée de vos canaux

Pour les organisations qui veulent mieux contrôler leurs canaux de communication, la gestion centralisée sur le panneau d'administration est idéale. Elle vous permet d'effectuer en toute transparence des actions détaillées telles que l'ajout ou la modification de participants, ainsi que le réglage des rôles disponibles pour un administrateur de canal.


Nouveautés pour les appels et les réunions 

  • Cliq rooms

Zoho Cliq a relevé les défis posés par les réunions hybrides grâce à une solution spécifique, Cliq Rooms. Les employés au bureau peuvent se rencontrer en personne et utiliser le téléviseur d'une salle de conférence pour communiquer avec les travailleurs à distance qui se connectent en ligne, et ainsi combler le fossé entre les équipes au bureau et les équipes à distance.


  • Améliorer les événements virtuels

Il est possible d'organiser des événements virtuels live pour les membres de votre organisation grâce à la nouvelle fonctionnalité "Live events" de Zoho Cliq. Les organisateurs ont un contrôle entièrement défini sur l'événement. Par exemple, ils peuvent déplacer les présentateurs sur la scène et gérer les pauses avec des médias. De plus, les employés peuvent participer aux événements live directement à partir de l'application mobile Cliq ou de l'application Android TV.


 Zoho Cliq plus intelligent grâce à l' IA 

Avec ses fonctionnalités d'intelligence artificielle, Zoho Cliq redéfinit la communication. Il ne faut plus parcourir de longs enregistrements de réunions, s'inquiéter de la tonalité des messages et lire d'innombrables messages non lus. Découvrez comment :

  • Résumé de la réunion et mesures à prendre

Il vous est possible de passer en revue les discussions de manière transparente grâce à des transcriptions de réunions générées par l'IA. Ces fonctionnalités peuvent également détecter les tâches de suivi dans le contenu, afin de s'assurer que chaque point critique est capturé et que des informations exploitables sont toujours à portée de main. Il ne vous manquera plus jamais un détail.


  • Analyse du ton et autocorrection des messages

Il est possible de comprendre le ton de vos textes et de recevoir un retour d'information pour affiner votre communication.
Bon à savoir : des suggestions orthographiques sont disponibles dans 100 langues, et des suggestions grammaticales sont disponibles en anglais, en espagnol et en français.


  • Résumé des messages non lus

Vous est-il déjà arrivé de manquer une discussion de groupe pendant des heures et de vous retrouver avec des centaines de messages à lire ? Plus d'inquiètude  : vous pouvez désormais générer des résumés des messages non lus afin de saisir rapidement l'essentiel de la conversation.


Améliorer la communication au sein de votre équipe 

  • Définir des réponses automatiques

Les collaborateurs sont informés de votre indisponibilité et de la date à laquelle vous serez de retour grâce à la réponse automatique en cas d'absence.


  • Épingler plusieurs messages dans une conversation

Il arrive rarement qu'un message critique ne soit seul. Vous pouvez désormais épingler sans effort plusieurs messages dans une conversation, afin de vous assurer que les informations importantes restent toujours en tête.
​

Transformer les workflows et la productivité 

Nous avons apporté de nouvelles améliorations à la plateforme Cliq, permettant aux utilisateurs de développer des extensions et des outils avancés. Ces nouveautés amplifient la productivité et permettent aux utilisateurs d'affiner, de personnaliser et de perfectionner leurs flux de travail. Voici les nouveautés :
  • Images et fiches dans les widgets
  • Menu personnalisé des Chat-bots
  • Nouveaux champs de base de données
  • Nouveau modèle d'abonnement des bots
  • Basculer les données dans les formulaires

 Améliorations Zoho Cliq

Au-delà de toutes ces fonctionnalités, nous avons apporté plusieurs améliorations à notre produit, comme l'enregistrement des appels individuels, ainsi que des mises à jour de bugs pour améliorer votre expérience.
Pour les clients actuels du forfait illimité, vous pourrez profiter des fonctionnalités du forfait professionnel, mais vous pouvez choisir de continuer à bénéficier de votre forfait illimité actuel.
 
En ce qui concerne nos forfaits bundles : le plan enterprise est intégré à l'offre Zoho One. Les fonctionnalités des forfaits Zoho Cliq Standard et Professional sont intégrées respectivement dans les forfaits Standard et Professional de l'offre Workplace. De plus, le plan Cliq Standard fait également partie de l'offre People Plus.
 
Découvrez ces nouvelles fonctionnalités et n'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires.

L'équipe Zoho France

    • Sticky Posts

    • Les Zoholics sont de retour !

      Bonjour à tous,  Nous avons (encore une fois) une bonne nouvelle à vous partager : nous allons enfin pouvoir nous rencontrer ! Et pas dans n'importe quel contexte, mais lors de notre conférence annuelle : les Zoholics ! Mais que sont les Zoholics me direz-vous

    • Novembre : un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community

      Bonjour à tous,  L'année 2021 arrive presque à sa fin, mais nous continuons à avoir de nombreuses actualités à vous partager. En voici un résumé ! Nous avons eu notre première session "Ask The Experts" sur notre nouvelle version Zoho One 2021 et vous

    • Août : Un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community

      Bonjour à tous, Et bonne rentrée ! Comme chaque mois voici un résumé de ce qui s'est passé sur Community et dans l'actualité de Zoho en général. La grande nouvelle de mois d'Août est l'arrivée de la fonction Canvas : le premier studio de conception pour

    • Juillet : Un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community

      Bonjour à tous, Le premier mois de l'été se termine, et si certain profitent d'un repos bien mérité, sur Community on continue à en apprendre toujours plus sur nos produits Zoho. Notre série sur Zoho CRM se réinvente avec la découverte de notre fonction

    • Community Digest - Résumé de mai 2021

      Bonjour à tous, Que s'est il passé en Mai sur notre page Community France ? En plus de nos articles Trucs et Astuces, vous avez été nombreux a réagir, nous poser des questions ou encore publier vos propres conseils ! Vos les différents sujets abordés

    • Recent Topics

    • Any timeline for these features?

      Hello! Was wondering if there was a timeline to for the following features: Increased API Access for automations. The Rules are nice, but really need more automation, such as adding things to CRM, automating task creation, forwarding emails, etc. "negative"

    • Projects Timesheets integration with Quickbooks

      When will Zoho Projects Time-sheets be integrated with Quickbooks? This will make us move to Zoho for all business needs (except for Quickbooks)

    • Unable to send a message to a contact from Zoho CRM

      From menu Contacts I choose a contact, on the right vertical menu i have five different choices: Add a potential, Add an activity Add an event Add a call Send a message. All af them works exept "Send a message". If i click on it I don't get nothing, no

    • Customization in PDF templates for custom modules

      I'm facing some difficulties when it comes to the custom modules in zoho books: 1) Is there any way to get the item table field for my custom module? It doesn't show up in the dropdown when trying to add a new field. 2) I was trying to somehow get 1)

    • Formación: Workshop de Zoho CRM y Servicio al Cliente

      Tu oportunidad para transformar tu forma de trabajar con Zoho Zoholics 2025 está pensado para ti, que quieres llevar tu uso de Zoho al siguiente nivel y aprovechar al máximo tu subscripción. Una de las experiencias más potentes de la agenda de Zoholics

    • Sorting alphabetically a collection in a Lookup

      Hello, In a lookup that looks at other lookups (!?), I had to make the following script to limit the list appearing in that lookup : ListeDispo = Offre_de_produits[Quantite_offerte > 0]; input.Produits:ui.add(ListeDispo.Produit_OFFRE.getall()); Works

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      We have a zoho form that our employee starts and submits, and then a day or two later, they "edit their response". I have the zoho form integrated with the Salesforce crm. I submitted a response and it made a new record in the proper module. But when

    • Zoho Developer Hangout (ZDH) – Episode 18 | Zoho CRM Client Script for Efficient Sales Process

      Hello everyone, A streamlined sales process isn’t just a nice-to-have—it’s the engine that powers lead generation, builds stronger customer relationships, and closes deals faster. But what if you could take your CRM beyond the basics to actually help

    • Mobile no already in use

      When trying to bring up my email on another Zoho account I get asked, as a security measure, to add a mobile number. I have added a number before, but I tried again only to be told that the "Mobile number already exists", but I cannot proceed further.

    • error in making eway bill

      at the time of generating eway always a pope appers to enter the valid state code as state is auto gnerated while creating new customer

    • Need Feature to automatically fetch the registered GSTN Address of the AP Vendors

      Hello Zoho Need Feature to automatically fetch the registered GSTN Address of the AP Vendors and update the Zohobooks Vendor profile automatically so as to avoid manual address updations. Please do the needful here Thanks

    • Plug Sample #13: Display CRM Products as Dynamic Carousels in Your Chatbot

      Hi everyone! We’re back with another simple yet powerful plug to level up your chatbot experience. With the SalesIQ-CRM integration, you already have the ability to create leads, contacts, and deals directly within your CRM from SalesIQ, and view complete

    • Weekly Tips: Don't Delete, Just Archive

      For a business that relies heavily on email for communication, a cluttered inbox can be quite challenging to manage. Some emails can take up significant space in your inbox, making it difficult to navigate to other important emails. While these emails

    • Problema de sincronización de zoho mail con cliente Outlook

      Estoy presentando retardos en recibir los correos de Zoho en mi cliente Outlook a veces tarda mas de 20 minutos a pesar de haber llegado a la web no llega al cliente de escritorio y muchas veces debo cerrar el cliente y volverlo abrir para que llegue

    • Issue Updating URL Field with WorkDrive Link

      Hello, I’m working on a form with a file upload field. After uploading a file to WorkDrive, I fetch the public file link and update a field in the form with it. Workflow: When using the single-line text field ("File_URL"), the link is updated correctly

    • Should I Set Up Subdomain for Email Sends?

      Hi there, our team just bought a dedicated IP for our email sends. We send more than 100k emails/month. Because we face deliverability issues and also because of the mass sends, we decided to get a dedicated IP. My question is, should we set up subdomains

    • Incoming Email Not Coming Through

      Hi Zoho Team, I’ve recently set up my domain-based email with Zoho and everything appears configured correctly. However, I’m currently unable to receive any incoming emails. Could you please assist me in checking the following: MX records are set properly

    • Blocked: Reason 554 5.1.8 email outgoing blocked

      Hello, we have an issue while sending e-mails; whole organization with about 150 users is blocked "Unable to send message reason 554 5.1.8 email outgoing blocked", our domain is "ancient.global" Please help.

    • Error remote server is misconfigured

      Recently migrated the server to a new one. Updated MX records, SPF and DKIM values. DNS Lookup shows updated values. Still the email is getting bounced with the error: 553 Relaying disallowed

    • want to remove www

      I am trying to create my account but it doesn't let me erase the WWW . I don't need it for my email

    • Changer le lieu d'hébergement zohomail

      Est-il possible de faire héberger mon compte ailleurs qu'aux USA ? Compte-tenu de la situation de ce pays, un hébergement en Europe ou en Inde serait plus sûr.

    • Migration from Asana

      I see a lot of migration options for Zoho Projects, but don't seem to see Asana. Is there no clear migration path without going manual or custom?

    • NO RECIBO MAILS

      Hace más de 10 días no puedo recibir mails en mi correo. Si puedo enviar correos. Pueden ayudarme? Saludos, Christian Zegarra

    • I am not able to check in and checkout in zoho people even location access allowed

      This issue i am facing in mackbook air m1, I allowed location in chrome browser and i also tried in safari but getting similar issue. Please have a look ASAP.

    • Unable to receive emails

      Hi I am unable to receive emails but I am able to send externally

    • How to show User Full Name, not record id in a User Filter in analytics

      Please see screen recording: https://workdrive.zohoexternal.com/external/21a9e0c39c4595c255a62791fdf3655d3df933114a8f1598bc852d0ff7e56ce3

    • MTA-STS

      请激活对 MTA-STS 的支持，谢谢。

    • All my sent emails from KOMMO CRM System are redirected to one of a subfolder from my Ibox

      Hello, all of the sent emails from my KOMMO CRM System are placed in a sub-sub-folders in my INBOX. Why is that? And how can i change this?

    • Facebook emails aren't coming through

      Hi How can I get my business Facebook account emails coming through to Zoho mails? Every time they send me a verify email it's not coming through to my hosted email on Zoho... I've sent support and email but no reply so far. Any help appreciated please.

    • Query in Analytics for tracking Physical Available For Sale from Books

      Need: a query in Analytics on which we can build reports related to Physical Stock from Books items.  In Books, each item has an Accounting Stock and a Physical Stock. In the settings you can toggle the 'Mode of Stock tracking' option and we have selected

    • how to capitalize first letter of every word in a string using deluge?

      "diego armando maradona" to be "Diego Armando Maradona" "diego maradona" to be "Diego Maradona" "maradona" to be "Maradona" how to do that using deluge?

    • Data Discrepancy Between Zoho Books and Zoho Analytics

      We have connected our Zoho Books account to Zoho Analytics, but we are noticing that the data being imported is not accurate or consistent between the two platforms. Despite the integration, there are discrepancies in the data values. Could you please

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    • Option to Upload Employee Picture During User Creation in Zoho One

      Hi Zoho Team, We would like to request the addition of a new feature in Zoho One's employee creation process. At the moment, we can only upload a profile picture for an employee after the employee has already been created in Zoho One. Request: Please

    • Automatically Create Mailboxes for Existing Zoho One Users in Zoho Mail

      Hi Zoho Mail Team, I hope you're doing well. I understand that email assignment is automatic when adding users with an email address that has email hosting enabled in Zoho One Directory. However, when we initially created our users, email hosting was

    • Google Ads Data is Publicly available in Zoho CRM

      We recently discovered that ALL of the following Google Ads fields are visible to all users in our CRM that have access to either Leads or Contacts modules. Not only is this troubling and inconvenient, it should be unacceptable. It also creates a mess

    • Power of Automation :: Streamline Task Sync from Zoho Projects to Zoho Mail.

      Hello Everyone, A Custom function is a user-written set of code to achieve a specific requirement. Set the required conditions needed as when to trigger using the Workflow rules (be it Tasks / Project) and associate the custom function to it. Requirement:-

    • Digest Avril - Un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community

      Bonjour chers utilisateurs, Un nouveau mois se termine au sein de Zoho Community France. Faisons le point sur cette période. Le mois dernier, nous avons abordé deux approches clés du marketing : l’e-mail, outil traditionnel et sûr, et les réseaux sociaux,

    • The corresponding module is currently disabled in Zoho CRM.

      getting this error message when trying to set up sync between crm and invoice The corresponding module is currently disabled in Zoho CRM.

    • Estimated Time for releasing in Australia?

      wondering if theres any timelines for when this feature might be availible to use in Australia?? would be very helpful sooner rather than later! Thank you :)

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