Analizador de Correos Electrónicos — Descripción General
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Analizador de Emails — Una Visión General
Uno de los pasos más importantes y fundamentales en el proceso de ventas de cualquier negocio es la generación de leads, ya que la calidad de los leads generados determina en última instancia el crecimiento y los ingresos del negocio. También es uno de los procesos más tediosos, ya que implica manejar grandes volúmenes de datos. Necesitas recolectar la mayor cantidad de información posible sobre los leads para poder hacer un seguimiento efectivo, convertirlos en clientes calificados y cerrar negocios con ellos. Cuanta menos información tengas sobre un lead, menos probable será que logres convertirlo. Por el contrario, mientras más completa sea la información que tengas sobre tus leads, mejor podrás entender sus necesidades. De esta manera, estarás mejor preparado para tener conversaciones más significativas con ellos.
Datos como el nombre del prospecto, la empresa a la que pertenece, el tamaño del equipo/empresa, la región, las sucursales, transacciones previas, sus requerimientos, y así sucesivamente, son cruciales para la conversión de prospectos. Por eso la generación de prospectos puede ser un proceso tedioso: porque hay mucha información que procesar y podrías perderte en esta complejidad y omitir registrar los detalles adecuados en tu CRM para dar seguimiento. Recuerda, un prospecto perdido es igual a una oportunidad perdida.
A esta complejidad se suma el hecho de que podrías tener varias fuentes de clientes potenciales, como formularios web, correos electrónicos, llamadas, redes sociales y referencias de terceros. Debes asegurarte de que los leads provenientes de todos estos canales se agreguen como registros individuales de clientes potenciales en tu sistema CRM. Si bien todas estas fuentes son importantes, en este momento solo vamos a hablar sobre los correos electrónicos. Si te resulta difícil mantener el ritmo de las consultas por correo electrónico y buscas una manera más eficiente de registrar estas consultas en tu CRM, entonces el Analizador de correos electrónicos de Zoho CRM es para ti.
Cuándo deberías usar un procesador de correos electrónicos — Contexto empresarial
El analizador de correos electrónicos es ideal para usar cuando recibes un gran volumen de correos que siguen una plantilla similar en el cuerpo del mensaje, pero con ciertos valores variables. Por ejemplo, considera que recibes un correo de consulta con la siguiente línea de contacto:
"Hola. Mi nombre es John Smith . Soy el Jefe de Ventas en ABC Corp ".
Recibes un segundo correo electrónico que dice:
"Hola. Mi nombre es Erin Rocks . Soy la Vicepresidenta de XYZ Inc ".
De manera similar, puedes recibir miles de consultas en este formato de plantilla, donde el resto del contenido del correo electrónico sería el mismo, y los valores dinámicos que cambian serían el nombre del remitente, su cargo, la empresa y otros detalles similares. En estos casos, en lugar de crear registros manualmente a partir de estos correos, puedes simplemente indicar al CRM que extraiga estos valores dinámicos como campos del CRM y cree registros automáticamente.
Más información sobre cómo configurar el analizador de correos electrónicos en Zoho CRM.
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