Zoho Cliq 4.0 : un travail intelligent, c'est possible

Zoho Cliq 4.0 : un travail intelligent, c'est possible



Bienvenue à Zoho Cliq 4.0, qui rend le travail plus efficace. Cette nouvelle version unifie l'ensemble de l'expérience de collaboration à travers un nouveau système de téléphonie, ainsi que des fonctionnalités intelligentes dans les réunions Cliq, des nouveautés sur Cliq permettant de créer des fonctionnalités personnalisées et des améliorations pour stimuler votre productivité. Par ailleurs, les administrateurs bénéficient d'un pouvoir accru pour personnaliser Cliq pour l'ensemble de leur organisation.
Découvrons ces nouveautés ! 

Les réunions plus conviviales

Les réunions Cliq ont été considérablement améliorées pour vous permettre de mieux vous connecter, où que vous soyez.
  • La nouvelle application Cliq pour votre télévision

Votre télévision Android peut désormais accueillir les réunions Cliq grâce à son application. Il vous suffit de la télécharger et de vous connecter sur le grand écran.

  • Partager la présentation pendant les réunions

Au lieu de partager l'intégralité de votre écran, il vous suffit de télécharger votre présentation depuis Zoho WorkDrive pendant la réunion et de vous lancer. Les autres participants pourront naviguer dans les diapositives pendant que vous présentez, afin de ne pas manquer les points clés.

  • Recevoir des notifications si vous parlez en mute 

Il est fréquent de commencer à répondre à une question pendant une réunion, pour se rendre compte que votre micro est coupé depuis tout ce temps. Zoho Cliq vous avertira désormais en mettant en évidence le bouton de silence en rouge, afin que vous puissiez être constamment conscient de votre présence pendant les réunions.
  • La continuité des appels entre les appareils sans interruption

Communiquez en déplacement en passant des appels entre votre bureau, votre laptop, votre mobile et même votre voiture. Ainsi, lorsque vous faites une réunion Cliq sur votre mobile et que vous avez besoin de partager l'écran de votre ordinateur, il n'est pas nécessaire de mettre fin à l'appel pour le reprendre depuis un autre appareil. Il vous suffit de reprendre la conversation où vous l'avez laissée en rejoignant l'appel en cours depuis votre ordinateur.

Un tout nouveau degré de personnalisation

Reprenez le contrôle de la manière dont votre organisation utilise Cliq. Les administrateurs peuvent désormais personnaliser la barre de navigation pour réorganiser, masquer ou afficher les modules en fonction des besoins de l'organisation. Si vous avez une fonction interne que vous voulez que toute votre organisation utilise, il vous suffit de la pousser vers la barre de navigation pour la rendre plus visible

Surmonter les barrières linguistiques tout en communiquant

Avec la traduction automatique du chat de Zoho Cliq, vous pouvez choisir les langues que vous souhaitez traduire et poursuivre les conversations sans aucun obstacle. Par exemple, si votre langue de correspondance est le français, mais que votre équipe régionale se trouve à Londres, vous pouvez configurer la traduction du chat de sorte que tous les messages entrants en anglais soient traduits en français et vice versa.


Vos messages importants sont toujours accessibles

Cliq vous permet de marquer les messages prioritaires d'une étoile afin de pouvoir les parcourir plus tard. Désormais, vous pouvez localiser un message prioritaire spécifique dans un groupe de messages avec la barre de recherche des messages étoilés. Vous pouvez également filtrer les messages en fonction de la catégorie de conversation.


Choisir et partager des fichiers WorkDrive directement à partir de votre fenêtre de chat

Le partage de fichiers à partir de Zoho WorkDrive est simple. Qu'il s'agisse de joindre des fichiers de WorkDrive à un chat ou à un e-mail, vous pouvez désormais le gérer depuis votre fenêtre de chat.


Annoter les images lorsque vous les partagez

Effectuez des annotations sur des images et mettez en évidence les détails essentiels. Rajoutez du texte et des formes, marquez une partie précise ou brouillez les détails lorsque vous partagez des fichiers.

Gérer efficacement vos applications internes

Les administrateurs peuvent désormais gérer toutes les applications internes créées dans leur organisation à partir de l'onglet Gestion des ressources du panneau d'administration. Attribuez des responsables, marquez un bot comme inactif ou supprimez les éléments qui ne sont plus nécessaires à votre organisation.


Le système téléphonique de Cliq

Dans le but d'unifier la communication, nous introduisons un système téléphonique dans Zoho Cliq. Vous pouvez choisir entre le système téléphonique interne de Zoho, Zoho Voice (bientôt disponible en France) ou bien intégrer au système de téléphonie comme Twilio, RingCentral, et d'autres systèmes téléphoniques similaires. Une fois intégrée, vous pouvez utiliser Cliq pour passer par des appels et ainsi rester en contact avec vos clients.

Profiter de la nouvelle version de bureau

Notre application de bureau Zoho Cliq supporte maintenant plusieurs onglets de chats qui font partie d'un compte dans une seule fenêtre, de sorte que vous pouvez afficher les discussions dans le compte d'organisation et les réseaux externes simultanément. Vous pouvez également passer rapidement d'un compte à l'autre et garder un œil sur toutes vos notifications grâce à la fonction de connexion multi-comptes.

Découvrez ces nouvelles fonctionnalités et faites-nous part de votre avis dans la partie commentaires ci-dessous.
 
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                                  • How do I bulk archive my projects in ZOHO projects

                                    Hi, I want to archive 50 Projects in one go. Can you please help me out , How can I do this? Thanks kapil
                                  • Cross-Data Center Collaboration and / Or allowing users to choose DC

                                    Dear Zoho Cliq Support Team, We are writing to request a significant enhancement to Zoho Cliq that would greatly benefit our geographically dispersed development team. Current Challenge: Currently, Zoho Cliq automatically routes users to specific data
                                  • Zoho Flow - Update record in Trackvia

                                    Hello, I have a Flow that executes correctly but I only want it to execute once when a particular field on a record is updated in TrackVia. I have the trigger filters setup correctly and I want to add an "update record" action at the end of the flow to
                                  • New Mandatory One-Click Unsubscribe Link Overshadowing Custom Unsubscribe Link

                                    I was recently informed by Zoho CRM Support that they are now mandated by the large email service providers like Google and Yahoo to provide a one-click unsubscribe option in the header (not the body) of all mass emails. I have a custom unsubscribe link
                                  • Supervisor Rules - Zoho Desk

                                    Hi, I have set up a Supervisor Rule in Zoho Desk to send an email alert when a ticket has been on hold for 48 hours. Is there a way to change it so that the alert only sends once and not on an hourly basis? Thank you Laura
                                  • Kaizen #190 - Queries in Custom Related Lists

                                    Hello everyone! Welcome back to another week of Kaizen! This week, we will discuss yet another interesting enhancement to Queries. As you all know, Queries allow you to dynamically retrieve data from CRM as well as third-party services directly within
                                  • Send / Send & Close keyboard shortcuts

                                    Hello! My team is so close to using Zoho Desk with just the keyboard. Keyboard shortcuts really help us to be more efficient -- saving a second or two over thousands of tickets adds up quickly. It seems like the keyboard shortcuts in Desk are only for
                                  • Is it possible to register webhooks in Zoho CRM using API?

                                    Hello, I am trying to register a webhook in Zoho CRM programmatically (using the API). Specifically, I want to register a webhook that is fired when new Contacts are created in the CRM. I was able to setup a webhook using the UI, by creating a rule that
                                  • Is it possible to hide fields in a Subform?

                                    Since layout rules cannot be used with Subforms, is there another way, or is it even possible, to hide fields in a subform based on a picklist fields within said subform? For example, if the Service Provided is Internet, then I do not want to see the
                                  • Calls where the local audio is shared, have echo

                                    When another user is sharing their screen with audio, I get echo from my own voice. We tested this with multiple users, with different audio setups, and there's no obvious way to fix it. Is this a bug you could look into, or are we missing something?
                                  • Systematic SPF alignment issues with Zoho subdomains

                                    Analysis Period: August 19 - September 1, 2025 PROBLEM SUMMARY Multiple Zoho services are causing systematic SPF authentication failures in DMARC reports from major email providers (Google, Microsoft, Zoho). While emails are successfully delivered due
                                  • No practical examples of how survey data is analyzed

                                    There are no examples of analysis with analytics of zoho survey data. Only survey meta data is analyzed, such as number of completes, not actual analysis of responses, such as the % in each gender, cross-tabulations of survey responses. One strange characteristic of Zoho analytics is that does not seem aware of how Zoho Survey codes 'multiple response' questions. These are questions where more than one option can be selected from a list. Zoho Survey stores this data as text, separated by commas within
                                  • Update application by uploading an updated DS file

                                    Is it possible? I have been working with AI on my desktop improving my application, and I have to keep copy pasting stuff... Would it be possible to import the DS file on top of an existing application to update the app accordingly?
                                  • Minimise chat when user navigates to new page

                                    When the user is in an active chat (chatbot) and is provide with an internal link, when they click the link to go to the internal page the chat opens again. This is not a good user experience. They have been sent the link to read what is on the page.
                                  • Reports: Custom Search Function Fields

                                    Hi Zoho, Hope you'll add this into your roadmap. Issue: For the past 2yrs our global team been complaining and was brought to our attention recently that it's a time consuming process looking/scrolling down. Use-case: This form is a service report with
                                  • Zoho Projects app update: Voice notes for Tasks and Bugs module

                                    Hello everyone! In the latest version(v3.9.37) of the Zoho Projects Android app update, we have introduced voice notes for the Tasks and Bugs module. The voice notes can be added as an attachment or can be transcribed into text. Recording and attaching
                                  • Add Custom Reports To Dashboard or Home Tab

                                    Hi there, I think it would be great to be able to add our custom reports to the Home Tab or Dashboards. Thanks! Chad
                                  • zurl URL shortener Not working in Zoho social

                                    zurl URL shortener Not working in while creating a post in Zoho social
                                  • In the Zoho CRM Module I have TRN Field I should contain 15 digit Number , If it Contain less than 15 digit Then show Alert message on save of the button , If it not contain any number not want to sh

                                    Hi In the Zoho CRM Module I have TRN Field I should contain 15 digit Number , If it Contain less than 15 digit Then show Alert message on save of the button , If it not contain any number not want to show alert. How We can achive in Zoho CRm Using custom
                                  • Power of Automation::Streamline log hours to work hours upon task completion.

                                    Hello Everyone, A Custom Function is a user-written set of code to achieve a specific requirement. Set the required conditions needed as to when to trigger using the Workflow rules (be it Tasks / Project) and associate the custom function to it. Requirement:-
                                  • Zoho Bookings know-how: A hands-on workshop series

                                    Hello! We’re conducting a hands-on workshop series to help simplify appointment scheduling for your business with Zoho Bookings. We’ll be covering various functionalities and showing how you can leverage them for your business across five different sessions.
                                  • Custom report

                                    Hello Everyone I hope everything is fine. I've tried to To change the layout of the reports, especially the summary page report, and I want to divide summary of each section in the survey but I can't For example: I have a survey containing five different
                                  • Zoho Journey - ZOHO MARKETING AUTOMATION

                                    I’ve encountered an issue while working with a journey in Zoho Marketing Automation. After creating the journey, I wanted to edit the "Match Criteria" settings. Unfortunately: The criteria section appears to be locked and not editable. I’m also unable
                                  • Custom Fields in PDF outputs

                                    I created a couple of custom fields. e.g Country of Origin and HS Tariff Code. I need these to appear on a clone of a sales order PDF template but on on the standard PDF template. When I select "appear on PDFs' it appears on both but when I don't select
                                  • How to create a Service Agreement with Quarterly Estimate

                                    Hello, I'm not sure if this has been asked before so please don't get mad at me for asking. We're an NDIS provider in Australia so we need to draft a Service Agreement for our client. With the recent changes in the NDIS we're now required to also include
                                  • Change Currency symbol

                                    I would like to change the way our currency displays when printed on quotes, invoices and purchase orders. Currently, we have Australian Dollars AUD as our Home Currency. The only two symbol choices available for this currency are "AU $" or "AUD". I would
                                  • Python - code studio

                                    Hi, I see the code studio is "coming soon". We have some files that will require some more complex transformation, is this feature far off? It appears to have been released in Zoho Analytics already
                                  • Generate a link for Zoho Sign we can copy and use in a separate email

                                    Please consider adding functionality that would all a user to copy a reminder link so that we can include it in a personalized email instead of sending a Zoho reminder. Or, allow us to customize the reminder email. Use Case: We have clients we need to
                                  • Zoho Social - Post Footer Templates

                                    As a content creator I often want to include some information at the end of most posts. It would be great if there was an option to add pre-written footers, similar to the Hashtag Groups at the end of posts. For example, if there is an offer I'm running
                                  • Seriously - Create multiple contacts for leads, (With Company as lead) Zoho CRM

                                    In Zoho CRM, considering a comapny as a lead, you need us to allow addition of more than one contact. Currently the Lead Section is missing "Add contact" feature which is available in "Accounts". When you know that a particular lead can have multiple
                                  • The Social Wall: August 2025

                                    Hello everyone, As summer ends, Zoho Social is gearing up for some exciting, bigger updates lined up for the months ahead. While those are in the works, we rolled out a few handy feature updates in August to keep your social media management running smoothly.
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