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Les dernières avancées en saisie de données et collaboration
Après une année dédiée à la recherche et au développement, notre équipe est prête à dévoiler des améliorations majeures pour Zoho Sheet. Ces nouveautés seront lancées par étapes afin d’en assurer une prise en main optimale. Nous commençons avec des fonctionnalitésAutomatiser la gestion des SLA dans Zoho Desk avec Zoho Contracts
Les équipes du service client s’efforcent d’assurer un support rapide, régulier et fiable pour garantir la satisfaction de chaque client. Les accords de niveau de service (SLA) permettent de clarifier les engagements en définissant les termes et conditionsZoho Calendar s’enrichit avec une intégration à Zoho People et Zoho Cliq
Les journées de travail ne se déroulent jamais exactement comme prévu. Une conversation informelle devient une séance d’échange d'idées, une absence modifie un planning, et votre agenda se retrouve vite décalé par rapport à la réalité. Chez Zoho Calendar,Zoho Voice lance BYOC (Bring Your Own Carrier) : intégrez votre opérateur
Pour accompagner sa croissance, une entreprise a besoin d’une infrastructure téléphonique flexible et évolutive. Les solutions de téléphonie s’adaptent aux exigences du centre de contact, tout en intégrant aisément les opérateurs locaux de votre choix.Digest Novembre - Un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community
Bonjour chers utilisateurs, Avec l'arrivée du dernier mois de l'année, il est temps de résumer les activités de novembre dans la communauté Zoho France. Ce mois-ci, Zoho Webinar se dote de deux nouvelles intégrations ! La première est avec Zapier : connectez
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Pieds de page personnalisé - Document Zoho Writer
Bonjour à tous, Je rencontre un souci avec l’ajout d’un pied de page personnalisé dans un document Zoho Writer. Je souhaite insérer les informations de mon entreprise (notamment un logo + adresse) dans le pied de page. Le problème, c’est que lorsque j’ajoute
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Bigin - Astuce #5 : Comment transférer le statut Super Admin ?
Bonjour Community France, Découvrons comment transférer le statut de Super Administrateur. Sachez que le statut de super administrateur ne peut être transféré à un autre utilisateur administrateur que par le super administrateur lui même. Pour transférerCRM - Astuce #5 : Effectuer des actions en masses
Bonjour à tous, Au programme du jour : éviter les répétitions grâce à la fonction "en masse". Gagnez du temps sur ces actions simples pour vous concentrez sur votre entreprise. Allez dans le module concerné et cliquer sur les : (...) Suppression enDesk - Astuce #5 : Déplacer les tickets entre les départements
Bonjour à tous, Il n'est pas rare que vos clients créent des tickets dans un département qui n'a pas l'expertise requise pour les traiter. Vous devez transférer ces tickets vers le département concerné, afin qu'ils ne passent pas à travers les maillesZoho Desk - Nouveautés 2023
Bonjour à tous, Comme vous le savez, Zoho cherche en permanence à vous proposer des logiciels complets et au plus proche de vos attentes. C'est pourquoi toute l'équipe Zoho Desk est fière de vous présenter la nouvelle version de votre logiciel de serviceRecommandez Zoho CRM Plus à vos amis et gagnez des crédits !
Bonjour à tous, Vous aimez travailler avec Zoho CRM Plus ? Et bien vous avez maintenant la possibilité de le recommander autour de vous pour aider votre réseau à améliorer son expérience client. Et bien sur c'est gagnant-gagnant ! Comment cela fonctionne
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Gautier
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