IMAPを介してGmailアカウントを統合するためのトラブルシューティングのヒント

IMAPを介してGmailアカウントを統合するためのトラブルシューティングのヒント

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GmailをIMAPプロトコルを使用してBiginに設定する際に、次のエラーが発生する場合があります:「入力されたパスワードが間違っているか、Gmailアカウントで「安全でないアプリのアクセスを許可しない」がオフになっています」。 
 
その場合、以下の手順に従って、GmailアカウントをBiginに正常に統合してください。
  1. 入力したパスワードが正しいことを確認してください。
  2. Gmailで2要素認証を有効にしている場合は、BiginでGmailアカウントを設定する際にアプリ固有のパスワードを生成し、入力してください。 詳細はこちらGmailのアプリ固有パスワードの生成 
  3. メールで「サインイン試行がブロックされました」というメッセージを受け取ったかどうかを確認してください。もし受け取っている場合は、アクティビティを確認をクリックし、情報を確認してはい、自分ですをクリックしてください。
  4. Gmailアカウントの設定でIMAPアクセスが有効になっているかどうかを確認してください。
    1. 有効にするには
      1. Gmailアカウントで歯車アイコンをクリックし、設定をクリックします。

      2. 転送とPOP/IMAPタブをクリックします。
      3. IMAPアクセスセクションで、IMAPを有効にするをクリックします。
      4. 変更を保存をクリックします。
  5. 「安全性の低いアプリ」アクセスが有効になっているかどうかを確認してください。
    1. 有効にするには
      1. 以下のリンクにアクセスしてください: https://myaccount.google.com/lesssecureapps
        または、Googleアカウントから セキュリティ > 安全性の低いアプリのアクセスに移動することもできます。

      2. オプションの「安全でないアプリのアクセスを許可する」オンに切り替えます。

        オンに切り替えると、セキュリティメールが届く場合があります。
      3. メールを開き、アクティビティを確認をクリックします。

      4. 情報を確認し、はい、私です をクリックしてください。


        G-suiteユーザーの場合は、管理者アカウントでサインインしてください。 
        セキュリティ > 安全性の低いアプリ に移動してください。ユーザーが安全性の低いアプリへのアクセスを管理できるようにします。

  6. もし上記の手順がうまくいかない場合は、https://www.google.com/accounts/DisplayUnlockCaptchaにアクセスし、続行をクリックしてください。
これらの手順に従う際に問題が発生した場合は、IT部門またはメール管理者にご確認ください。さらなるサポートが必要な場合は、お問い合わせ先までご連絡ください: support@zohobigin.com


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